流程讨论会议纪要范本

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1、万豪•世贸城一期家居建材市场商家装修流程讨论会FH20150121﹝002﹞号会议时间：2015年1月21日9:10—12：30会议地点：互豪商管会议室主持人：王刚参会单位：互豪商管：王刚、熊小青、王福喜、毛金海、张子研、孙硕、蒋大学美豪物业：吴思远、杨勇华、万典凤、王文通、程方卫、袁利丹万商置业工程部：王兵、李强、凤青彦、潘吉亚记录人：王福喜、毛金海、张子妍会议议题：关于万豪世贸城一期签约商户装修流程事宜讨论会议内容：一、拟定万豪世贸城家居建材开业时间5月1日，商户进场装修流程及管理；二、相关技术问题讨论与解

2、决办法：1.确立服务宗旨：“首问责任制”，“专业、高效、诚信”的服务1理念；2.首先由运营部门毛金海对万豪世贸城A区商户进场装修的流程进行讲解，讲解深入至各个细小环节与步骤，进行讨论以后确定最终流程。3.确定装修的流程事宜，涉及部门有：运营、企划、招商、物管、财务、工程（开发商）；4.装修之前物管和工程进行临时的物业交接（交付），商户装修需提前6天与物管部门进行对接；5.互豪商管与美豪物管签订合作协议，美豪物管属于互豪商管运营部下属部门（包括安防、保洁）；与商户签订合同时，美豪物管使用名称为“贵州互豪商管运营有

3、限公司物管部”。为了便于更好的紧密协作，高效、激情、诚恳的工作，运营部建议统一称为“运营部”；6.工程部提前提供每个商家的建筑结构图，注明装修注意事项，同时标明不能破坏的具体位置，；7.工程部需在1月26日提供商家入场装修的施工要求与标准说明，以及对接人、联系方式给互豪商管运营部（2015年1月26日完成）；8.现阶段，招商部、运营部、物管、工程、财务各指派一名工作人员（“窗口”）进行对接；29.招商部提供已签约每一户商家的满负荷用电量，以便工程部评估总用电量；10.水表、电表以及水电闸阀需由工程部集中布控、便

4、于物管集中管理；11.工程部承诺：若现有业态发生改变，除加工业以外的业态，均可满足用电负荷（变压器）；12.工程部负责商家临时水电使用解决，该过程所需时间5天；13.商家装修期间，用水用电按实际用量计费收取，计量方式由工程部负责解决；14.餐饮区域统一建立化油池，并增加排烟解决措施，采用地排的方式；15.现主通道路面低于商铺约50cm，工程部于2015年3月10日到4月底负责回填完成。16.现阶段，我司内部给商家办理入场装修流程期限不得超过5天；《商家进场装修申请单》审核时间规定：物管1天内、工程2天内、运营1

5、天、财务1天。且《商家进场装修申请单》必须由各部门最高负责人或最高负责人指定人员签字生效；17.现阶段，商家提出进场装修申请，招商部需提前1天以书面形式通知物管、工程及运营部；318.商家进场装修前，必须先进行消防的试压检测。现3号、6号楼已在试压检测中（检测过程需24小时），其余楼房将尽快进行试压；19.现阶段，《商家进场装修申请单》由运营部指派1人负责审批全过程的跟进与执行，后期由各部门指派1人到现场集中进行办理。后期涉及商家相关经营证件办理，为了提高工作效率，公司组织相关部门集中办公，设立装修专门服务窗口

6、，邀请相关单位，如工商、税务、银行等现场为商家提供服务；20.商家进场装修如需使用明火，需提前填写明火使用申请，装修工人需按人数办理装修《入场证》；21.商家进场装修前，需签订：商家经营管理协议、商家经营管理公约、消防安全责任书、装修材料合格保证书、物业管理协议。以上所需签订文件，各责任部门于2015年1月26日前经各部门最高负责人签字认可后提供给运营部，由运营部呈报公司；22.商家门楣装修，商家可自由发挥商家风格，但必须在规定范围内进行，不作门头统一标准的规定。可以盖掉百叶窗，但不能拆除和损坏百叶窗，不得对外

7、墙公装区域造成不可修复性的损坏；23.公共区域用电走线及布控由工程部指定并解决，商户取电不能跨标准单间门面的配电箱取电；2015年1月21日4呈报：总经理陈云峰、董事长助理吴永乐抄送：互豪商管：王刚、熊小青、毛金海、蒋大学美豪物业：吴思远、杨勇华万商置业工程部：郑勇、凤青彦、王兵、潘吉亚、李强注：请各位领导对会议记录下发给相关工作人员。共印5份5