2017服务行业年终总结

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1、2017服务行业年终总结　　即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。下面是小编整理的2017服务行业年终总结，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助! 　　篇一毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 　　屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结

2、构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 　　一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作

3、，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 　　二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东

4、西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 　　三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考

5、，活学活用，来解决实际的问题。 　　四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 　　另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规

6、定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。 　　篇二一、勤劳学习，与时俱进实际是举动的先导。作爲电信基层效劳人员，我深入领会到实际学习不只是义务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤劳学习，努力进步实际程度，强化思想才能，注重用实际联络实践，用理论来锤炼本人。 　　1、注重克制思想上的“惰”性。坚持按制度，按方案停止实际学习。首先不把实际学习视爲“软目标”和额定担负，盲目参与每季度的党课集中学习;其次是按本人的学习方案，坚持团体自学，发扬“钉子”肉体，挤工夫学，正确处置任务与学习的矛盾，不因

7、任务忙而无视学习，不因义务重而抓紧学习。 　　2、注重实际联络实践。在任务中用实际来指点处理理论，学习目的再于使用，以实际的指点，不时进步了剖析成绩和处理成绩的才能，加强了任务中的准绳性、零碎性、预见性和发明性。到公司三年来，我注重把实际转化爲本人的迷信思想办法，转化爲对实践任务的正确掌握，转化爲指点任务的思绪方法，积极研讨新状况，处理新成绩，走出新路子，克制沿袭守旧的思想，力戒“经历主义”，拓展思想。 二、立足本职，爱岗敬业 　　作爲客服人员，我一直坚持“把复杂的事做好就是不复杂”。任务中仔细看待每一件事，每当遇到冗杂琐事，总是积极、努力的去

8、做;当同事遇到困难需求替班时，能毫无怨言地保持休息工夫，坚决听从公司的布置，全身心的投入到替班任务中去;每当公司要展开新的业务时，本人总是对新业务做到