商务智能在企业中的应用

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1、西南大学高等教育自学考试毕业论文题目：商务智能在企业中的应用学院：计算机与信息科学学院专业：计算机信息管理学号：8姓名：XXX指导教师：成绩：21目录摘要1引言11导论21.1商务智能发展历程21.2商务智能意义及产生的必然性32商务智能的概述42.1商务智能的含义42.2商务智能的主要技术52.2.1数据仓库52.2.2联机分析处理(OLAP)52.2.3数据挖掘(DM)52.2.4数据可视化技术62.3商务智能适用行业分析62.4商务智能（BI）与CRM和ERP的联系73商务智能在企业职能中的应

2、用73.1供应流程分析73.2经营分析83.3决策支持83.4绩效管理94我国商务智能现状及存在的问题94.1我国商务智能现状94.1.1我国商务智能总体状况94.1.2我国制造业中商务智能应用现状104.2国外商务智能研究比较124.3我国商务智能存在的问题及原因分析144.3.1BI市场混乱，建立良好销售渠道较难144.3.2产品实施与服务的问题144.3.3缺乏BI规范14214.3.4采用BI分析系统的积极性较低144.3.5缺乏专业BI人才155完善国内商务智能的建议155.1规范国内BI

3、市场，建立国家BI标准155.2发展BI的支撑产业155.3对BI进行规范化整合165.4扶持国内BI厂商，建立BI人才培养机制16结论16参考文献17致谢1821商务智能在企业中的应用XXX西南大学计算机与信息科学学院，重庆摘要：随着各种信息化建设的不断发展，海量数据的处理以及如何实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化，成为当前企业面临的巨大的课题，因此商务智能系统正应运而生。本论文主要就商务智能的内涵、产生必然性、相关应用等进行阐述，并且着重分析了在现阶段商务智能在我国的现状，同时提

4、出了符合我国国情的建议。关键词：商务智能；企业应用；制度完善TheapplicationofbusinessintelligenceinbusinessHuangWeiFacultyofcomputerandinformationscience,SouthwestUniversity,ChongqingAbstract：Withthedevelopmentofinformationtechnology,oneproblemthatmassdataprocessingandhowtoachieveth

5、etargetthatthetransformationofdatatoinformation,informationtoknowledge,andknowledgetoprofitbecomesabigresearchtobusinesses,sobusinessintelligencesystememerged.Thispaperismainlyonconception,themeaningofnecessityandapplications.Thenanalyzesthesituationof

6、businessintelligenceatthisstageinChinaandalsoputforwardsuggestions.Keywords：businessintelligence;enterpriseapplications;systemimproved引言随着信息化时代的来临，经济全球化的发展，企业数据正在以惊人的速度增长，这虽然告别了以往缺乏事实数据的尴尬，但是如何更好的利用这些数据成为了新时代摆在各个企业眼前的难题。面对浩如烟海的数据，企业更渴望从庞杂的数据中得到适度的、有效的信

7、息，并可以将其转化为知识，从而获得有效快捷的决策。然而，传统的分析工具早已满足不了众多企业的要求，其显现出来的问题日渐增多：整合能力有限，时效性和流动性差，对问题的解答不彻底。正是针对这样的需求，商务智能随之产生。它使信息化从管理深化到决策，让企业管理者和决策者以一种更清晰的角度看待业务数据，提高企业运转效率、增加利润并建立良好的客户关系，并使企业以最短的时间发现商业机会、捕捉商业机遇。目前，商务智能越来越受到全世界政府、企业的青睐，而我国的商务智能的发展起步较晚，地区之间发展较不平衡，因此商务智能

8、的应用仍然存在着诸多不完善。21本论文结合了我国商务智能应用及国内外商务智能发展现状，主要论述了商务智能的发展历程、含义、主要技术等，分析了我国商务智能存在的问题，从而提出适合我国国情的商务智能的完善建议。1导论1.1商务智能发展历程商务智能起源于赫伯特·西蒙对决策支持系统的研究。在半个多世纪的漫长过程中，决策支持系统曾经一度因为缺乏有效的数据组织方式而徘徊不前。直到上世纪90年代，若干新技术的出现，打破瓶颈，“商务智能”才浮出水面。随后，其取得了前所未有的发展，并在