顺驰的连锁渠道营销策划

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时间:2018-03-28

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1、顺驰的连锁渠道营销策划顺驰,一匹房地产中介行业的黑马,到处宣扬要给行业带来新的气象,到处以自信的口气称要做行业的NO.1的狂人,正以疯狂而偏执的姿态扩张着。其挟连锁而撼诸侯的气势和“连锁+网络”的商业模式激荡着红火而混乱的房产中介行业。      一 狂开店    近年来恐怕除了国美式的开店方式外很少有新店开张会像顺驰一样会引起轰动。    2003年初,顺驰入京,04年北京顺驰置业的老总就放言要在年底前开到300家店,成为北京房产中介行业的绝对第一。    03年4月,顺驰成立南京分公司;04年2月28日同开6家新店,总店数达37家,成为南京房产中介行业的第一。04

2、年全年计划使店铺数达80家。    03年8月,顺驰杀入成都,04年1月其连锁店已经达20家,成为当地总店数达20家的两大房产中介之一。    03年8月,顺驰入穗,10家店同时开业,到03年12月初已经开有20家店。    03年11月22日,石家庄一下子“冒出”10家顺驰连锁店,04年第一季度达40家。    03年12月28日,顺驰在武汉一天同开9家店;04年2月28日又开9家;三月底将新开10家。04年计划开到70家。    04年2月21日,顺驰在沈阳五个大区15家店同时亮相,04年全年野心勃勃的要开到60家。    事实上,顺驰在其老巢天津已经有160多家

3、直营店,200家社区协作店,占有中介市场的30%的市场份额,是绝对的领导者。天津顺驰于03年12月成立了置业集团,全国扩张提速。顺驰疯狂开店使其迅速获取以下几点收益。占地利——一般而言,一个连锁店的门面不会很大,其辐射的范围也就两三公里,况且适合开店的地方要求交通便利、周围房源多、租买的需求较旺。这样的地盘有限,谁抢先占据,谁就拥有更多的房源和客源也就拥有了房产中介赖以生存和发展的核心资源。现在顾客选择房产中介首要的一条是房源多,市场上最缺的也是房源。顺驰在其他的强劲的竞争对手如21世纪不动产、中原等尚没有大的动作之时到处“跑马圈地”,将那些“散兵游勇”挤出盘源丰富的

4、区域,开拓有潜力的小区并占据之。再经过精耕细作把那些“稀缺资源”牢牢掌握在自己手中,让后来者“无源可开”!    集束效应——顺驰开店有一个特点,就是集中开店。要么不开要么一开就是10家左右的店同时开张。这种开店方式本身就给行业造成极大的震动,新闻记者也将闻风而动,于是乎顺驰成为报纸采写的一个焦点,大量的报道放大了顺驰,吸引了消费者,使顺驰几乎不花一文就达到了数以万计的广告费也达不到的宣传效果。顺驰在“事件营销”上的功力可见一斑!    规模效应——顺驰没进入一个城市都不计代价的开店,大有不做到市场第一不罢休的气势。顺驰强调店数领先,这跟其采取的是连锁模式有关。按照连

5、锁经营的原则,只有店铺数达到一定的规模才能获取规模收益:如分摊广告费用,集中采购办公用品取得更多的折让等。此外规模上去了,将会大大提升其在公众心目中的形象,特别是将顾客对房产中介的“安全性”的担忧降到最低。毕竟能开那么多店的企业肯定是有实力的,肯定是想长做下去而不会如小中介一样只想骗一把就走人,进而肯定会在品牌和服务上努力做到最好。规模上的优势也将大大改善和职能部门的关系。如南京顺驰成为南京房产中介市场的第一后,南京的相关部门就与顺驰合作,把顺驰提供的数据当作行业的权威数据来发布。无形中顺驰的标准成为行业的标准,至少是行业的有力的影响力量。二 树品牌职能部门在民众“整

6、顿混乱的房产中介”的呼声中进行的整改,也必将是以行业领导者作为依托和样板,给予政策等方面的扶持(天津顺驰就等到了天津政府的大力扶持),把它向公众推荐,这对于顺驰品牌的树立,取得优势的竞争地位是大有裨益!    二 树品牌顺驰置业(下文的顺驰都是指顺驰置业)的品牌定位是:中国房地产连锁服务商!为了把这个品牌形象树立起来,顺驰做出了一系列的努力。    硬件上实行统一的招牌,每个连锁店的招牌都标有“顺驰.中国房地产连锁服务商“字样,门口一律透明玻璃门外加铁拦门,门口放一块四方的地毯上有欢迎光临的字。地面一律乳白色的地砖,入门处(或门外)摆放的海报也是统一印制。墙上贴的房源

7、信息统一由电脑按照顺驰格式打印的。顺驰每个店内的会客桌,放传单的架子,椅子,办公用的圆珠笔、笔记本,散发的传单,赠送的印有“顺驰”字样和标志的纸袋和雨伞,做社区活动用的沙滩椅都是一模一样的。每个连锁店还有两台电脑,一台打印机,一台复印机的标准配置。在主工作区墙上还用蓝色做背景,上用白色字体写着服务口号“顺驰,永远值得您信赖!”的背板。顺驰的员工也统一着工装,佩带胸卡。顺驰还给每位员工配发了一册近50页的工作手册,让每位员工严格按照上面的规定来操作,做到业务流程的规范、标准化(如统一的接听电话用语“您好顺驰!”)。    顺驰除了在标准化上下工夫外,还

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