《保洁服务方案 》

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1、保洁服务方案一、项目简介位于迎宾国道东大桥路的东侧，紧邻国贸、嘉里中心，坐镇北京CBD西区门户，成为CBD的旗舰商业。项目总建筑面积约22万平方米，商业面积8万平米，写字楼面积7万平米地下停车场面积4.5万平米。由南北两翼商业廊和两座写字楼组成，同时拥有阶梯广场等户外场所，人们在这里可以欣赏缤纷悦目的日夜景观，感受现代科技带来的富于梦幻色彩和时尚品位的声光艺术。二、保洁方案根据实际情况，我部对世贸天阶保洁方案进行了研讨并与专业人士进行咨询。最终确定两套方案：1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进行服务。优点：

2、便于对保洁公司人员、保洁周期性作业、保洁物料、耗材及客用品的管控。节省公司的管理成本。缺点：由一家保洁公司服务对保洁质量没有可比性，服务质量不易管理。入室有偿保洁服务会借用本场保洁人员，使本场保洁质量下降。2、由两家专业保洁公司进行服务。商业部分由一家专业保洁公司进行服务。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进行服务。优点：由两家专业保洁公司服务对保洁质量具可比性，服务质量容易管控。保洁人员数量容易控制。入室保洁服务员工与本场保洁员工容易管控。缺点：由两家保洁公司服务，不便于对保洁公司人员、保洁周期作业、保洁物料、

3、耗材及客用品的管控。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁人员费用。增加公司的服务费用与管理成本。三、保洁人员结构及人员配备根据实际情况及本公司对保洁公司的要求。在保证满足公司要求、保证保洁服务质量的前提下。最终确定保洁人员方案如下：1、写字楼、地下停车场、阶梯广场保洁管理人员配备区域岗位早班（7：00-15：00）中班（13：30-21：30）夜班（22：00-6：30）写字楼大堂客梯1人1人8人D座标准层7人4人大堂客梯1人1人C标准层6人4人外广场5人4人车库B24人3人B34人3人管理人员4人（主管2人，现场经理1人

4、，库管1人）小计32人20人8人合计60人2、世贸天阶商业保洁、管理人员配备区域岗位早班（9：00-17：00）中班（14：00-22：00）夜班（22：00-6：30）商业街大堂4人2人5人F24人2人F33人2人F43人2人地下一层5人3人管理人员4人（主管2人，现场经理1人，库管1人）1人小计23人12人5人合计40人1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进行服务。优点：由同一家保洁公司进行服务保洁人员96人。人员成本减少。缺点：每日保洁人员数量不易控制。入室有偿保洁服务会借用本场保洁员工。2、由两家专业

5、保洁公司进行服务。商业部分由一家专业保洁公司进行服务。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进行服务。优点：保洁人员数量容易控制。入室保洁服务员工与本场保洁员工容易管控。缺点：由两家保洁公司进行服务保洁人员共计100人。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁费用。增加公司的管理成本。四、入室有偿保洁服务费用：1、大理石结晶每平方米费用人民币6元整2、地毯清洗每平方米费用人民币5元整3、外墙清洗每平方米费用人民币1.5元整4、杀虫服务每平方米费用人民币0.3元整5、入室有偿保洁：项目单价项目单价写字楼室内清洁4元/m2

6、石材地面清洗8元/m2商铺室内清洁4元/m2壁布清洗2.5元/m2会所内部清洁4元/m2壁纸清洗6元/m2地毯清洗（化纤）3元/m2室内玻璃最少200平米起2元/m2地毯清洗（纯毛）15元/m2室外玻璃最少1000平米起2元/m2木地板上腊15元/m2灯具5元(含灯罩)风口5元/个石材打腊8元/m2单人沙发清洁150元/每把大理石结晶处理10元/m2多人沙发清洁200元/每把大理石晶面养护5元/m2普通椅子清洗50元/每把大理石翻新60元/m2高档桌、椅、沙发300元/每把花岗岩翻新80元/m2保洁小时工40元/小时五、保洁

7、服务标准（一）、商业街日常保洁清洁项目日常清洁定期作业质量控制标准每天每周每月每季度非大理石地面营业期间维护清洁，闭店后局部机刷清洗一次机刷全面清洗一次无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮（材料自身原因除外）内墙面大理石、铝塑板等（2.0M以下)清抹一次使用清洁剂清抹二次无灰尘、无污渍地脚线清抹一次每月彻底清抹一遍无污渍、无灰尘天花天花、灯具除尘、擦拭一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网屋面屋面清洁维护清洁全面清洁一次无垃圾、无泥沙、无杂物穹顶玻璃（外）维护清洁至少两月清洗一次无积尘，通透性好穹顶玻璃（内）维护

8、清洁至少一年擦洗一次无积尘，无污渍、通透性好门窗门、门框清抹一次使用清洁剂彻底清抹一次无灰尘、无污迹铝合金清抹一次使用清洁剂彻底清抹一次无灰尘、无污迹出入口玻璃门、拉手巡回保洁使用玻璃清洁剂清刮一次无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明消防楼梯地面清扫一次湿拖洗一次无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头