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1、www.soul.com.cn技术方案建议书A公司异地容灾系统建设项目设计方案编制单位：北京众志和达信息技术有限公司编制日期：2010年04月2010-04-0808SOUL（众志和达）保留所有权第52页,共53页www.soul.com.cn技术方案建议书目录目录I第一章概述4第二章企业灾备系统建设面临的问题52.1企业容灾系统建设现状52.2几类导致数据失效的原因以及现有容灾方式的不足62.3设计灾难复制系统面临的问题7第三章容灾方案设计分析93.1容灾系统策略类型说明93.2几种数据容灾技术方案比较1

2、03.2.1远程容灾技术介绍103.2.1.1远程数据库复制技术103.2.1.2基于逻辑磁盘卷的远程容灾技术123.2.1.3基于智能存储的远程容灾技术133.2.1.4基于智能虚拟磁带库（VTL）间的远程容灾复制技术133.2.1.5基于智能系统的持续数据保护和远程容灾复制技术153.2.2各种技术的优势与劣势比较分析163.2.2.1远程数据库复制技术优劣势分析163.2.2.2基于逻辑磁盘卷的远程容灾技术优劣势分析173.2.2.3基于智能存储的远程容灾技术优劣势分析173.2.2.4基于智能虚拟磁

3、带库（VTL）间的远程复制技术优劣势分析183.2.2.5基于智能系统的持续数据保护和远程容灾复制技术优劣势分析19第四章A公司容灾系统建设规划204.1容灾设计综述204.2用户需求分析204.3数据容灾设计目标和初步方法214.4应用容灾设计目标和初步方法224.5容灾流程设计224.6本项目中需要注意的几个要点234.7系统设计原则254.8推荐解决方案原理示意图264.9推荐解决方案原理说明274.9.1“一键式”裸机恢复原理说明284.9.1.1对核心业务服务器的系统保护284.9.1.2对个人电

4、脑的系统保护294.9.1.3系统的远程恢复292010-04-0808SOUL（众志和达）保留所有权第52页,共53页www.soul.com.cn技术方案建议书4.9.2真正的CDP实现“任意时间点”恢复RPO接近于0304.9.3异地CDP复制和应用级DR，RTO和RPO都接近业界极限314.9.3.1远程CDP复制保护314.9.3.2远程故障切换334.9.4远程接管服务器虚拟化方案说明334.9.5虚拟磁带库工作原理说明334.9.6带宽管理及容灾智能评估系统原理说明34第五章灾备系统管理355

5、.1建立灾备的专门机构或工作小组355.2定期检查灾备数据复制情况355.3定期检查生产中心备份情况365.4数据恢复管理365.5数据恢复的周期性演练制度37第六章项目售后服务体系396.1总体目标396.2运行维护计划396.2.1运行维护队伍396.2.2运行维护内容406.2.2.1存储系统维护406.2.2.1.1例行检查服务406.2.2.1.2系统运行维护服务406.2.2.2备份系统维护416.2.2.2.1监测服务416.2.2.2.2数据库备份和恢复416.2.2.2.3性能调整416.

6、2.2.2.4故障排除416.2.2.3其他服务内容416.2.3运行维护制度建设416.3服务保障计划426.3.1项目实施阶段426.3.1.1服务方式426.3.1.2责任和承诺426.3.2免费维护阶段436.3.2.1服务方式436.3.2.2责任及承诺446.3.2.3服务内容446.3.3收费服务阶段456.3.3.1可选择的服务方式456.3.3.2可选择的服务内容456.4故障响应计划466.4.1技术支持服务流程462010-04-0808SOUL（众志和达）保留所有权第52页,共53页

7、www.soul.com.cn技术方案建议书6.4.1.1设备维修与更换处理流程476.4.1.2系统故障报告与预防处理流程486.4.1.3突发事件处理流程496.4.1.4突发事件处理流程496.4.1.5定期进行预防性系统维护506.4.1.6软件版本升级与增强506.4.2客户服务响应方式516.4.2.1电话、传真和网络516.4.2.2现场响应服务516.4.2.3定期巡检516.4.2.4技术业务咨询与培训516.4.2.5网站服务516.4.2.6客户服务中心526.4.3维护响应计划526

8、.4.3.1故障级别526.4.3.2响应时间522010-04-0808SOUL（众志和达）保留所有权第52页,共53页www.soul.com.cn技术方案建议书第一章概述随着企业信息化建设的不断完善，人们对信息的依赖性也就越来越强，目前企业数据都向着集中存储、集中管理方向发展，而大集中带来优化管理的同时也意味着数据的风险在集中，又让我们无法回避另一个话题——灾难备份。追述2001年震惊世界的“9.11”事件