毕业论文-设立旅行社高校门市部构想

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1、设立旅行社高校门市部构想摘要：随着社会经济的发展，在旅游走入寻常百姓家的同时，旅行社也茁壮成长起来，随着旅行社队伍的壮大，“三个和尚没水喝”的局面在所难免，于是，旅游市场上，多的是几分剑拔弩张，少的是几分正规和谐。而大学生旅游市场却鲜有人问津，这一巨大的市场被忽略，被荒废。出现了，大学生想旅游，无处可去的现象。为了改变这一现状，有必要在高校内设立旅行社门市部，专门经营高校学生的旅游业务，使大学生旅游市场得以开发和拓展。关键词：旅行社，高校，门市部一、旅行社高校门市部设立的必要性随着社会经济的发展，旅游已经成为人们日常生活

2、中的一个重要组成部分，随着“旅游热”的传播，旅行社也如雨后春笋般出现在人们的视野中，目前扬州旅行社总数达到103家，于是我们可以看到一方面旅行社为了能多分一杯羹，在旅游市场上你争我抢，甚至一些旅行社低价竞争，恶意抢团，另外一些“办事处”、“直通车”也在市场上与旅行社争抢客源。而方面另一在激烈的竞争背后，我们可以发现扬州高校至今还是一片未被开发的净土。甚至一些旅行社在接待大学生游客时，没有主动去推销，介绍线路，相反认为学生变化多，利润低，风险大，而且只是在比价格而将其推向其他旅行社，而对于学生团队，目前扬州多数旅行社因为学

3、生团利润较低而不愿做学生团，除非团量比较大，能够以数量上的优势弥补利润上的缺失，达到收支的平衡，因此，像中旅，青旅也只是在大学生春游，秋游时花费人力、精力去做好学生团，这仅仅是与校方的沟通合作，并不是真正的为学生服务，脱离了大学生这一消费群体的需求，并没有真正满足大学生出游的需要。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的生活自理能力及经济独立能力，有着相对宽松的时间，而且作为学生有着强烈的好奇心和冒险精神，在条件允许的情况下，希望在某种程度上以“行万里路”的方式替代在学校“读万卷书”来增长知识和阅历。根据调查数据显示有9

4、0％的高校学子对旅游感兴趣，其中有24％的同学对旅游很感兴趣。而且高校里学生人数达到上万人，是一支强大的旅游生力军，因此可见大学生旅游市场的是亟待开发和拓展的，在高校内设立旅行社门市部，一方面可以直接为学生服务，为广大高校学子的出游提供详实的旅行信息和建议，改变目前学生出游，由班委牵头，拿着各家旅行社的行程报价在各个旅行社奔波的局面，使广大学生自己可以直接接触相关旅游信息，更直观，更便捷。另一方面，可以避免与其他旅行社在固定的市场份额上低利润的抢夺，另辟蹊径，在大学生旅游市场上抢占先机，给旅行社带来更多的效益。二、旅行社

5、高校门市部设立的物质条件高校旅行社门市部的设立跟普通旅行社门市部的设立大致相同，首先都要有固定的营业场所，高校旅行社门市部的选址也十分重要，普通旅行社门市部的设立一般选择在人流量大的地方，便于宣传，招徕顾客。而高校门市部也应选择在学生平时多聚集的地方，例如在高校生活区便利店集中的地方，可在。在营业设施方面则需要：电话两部，传真机，打印机，电脑等必要的办公设备。旅行社门市部的装修风格上应符合学生的简约时尚的审美观点，应多一些宣传画册和景区介绍资料，以引起大学生的好奇心，便于线路的推销。至于高校旅行社门市部的资金运转则由总部

6、支持，每月固定向总社支取一定的费用，作为运转费用。而组团的所需要的团款则临时向总部支取，结束后将团款及利润交予总部。而门市部的经营人员，除了需要一名经理外（经理由老师担任），还需要经理助理一名，可由实习的学生担任，负责日常旅行社事物的处理，另外需要几名学生负责门市接待与对外联络。三、旅行社高校门市部的体制构置旅行社高校门市部隶属于旅行社总部，是总部的一个分部，其运转资金由旅行社总部提供，不独立经营。只独立操作学生团及散客，实行单团核算。设经理一名负责高校门市部的运作，经理助理一名，负责日常事务的处理与协调，设立策划宣传部

7、，负责联络，宣传和活动策划，需要两名实习生，另外设立交流接待部，负责收集学生出游信息及出游意见，以便更好的提供适合大学生这一特殊群体的旅游线路。门市接待部负责招徕并制作完整的接待记录，以便整理分析，游客旅游意向。另外可邀请校旅游协会的成员到门市部去实习。四、旅行社高校门市部的市场定位目前扬州一些旅行社推出的旅游线路任何人都可以消费，不分年龄、性别、教育程度。对于目标消费群的界定不清，导致宣传推广找不到落脚点，使产品得不到认同而遭到淘汰。“顾客第一”的现代营销理念，要求高校旅行社门市部应时刻以大学生的旅游需求为中，开发符合

8、大学生特色的旅游产品，首先我们的目标消费群体是大学生，大学生目前处于求学阶段，手头一般不宽裕，难以进行高价位的旅游消费，他们喜欢与朋友结伴进行短距离的旅游或休闲，喜欢游乐、探险、名山大川类的产品。根据这一情况，旅行社高校门市部应设立大学生散客线路，跟平时散客联盟的运行模式相同，人数达15人以上均可发团，使广大高校学生