ikea体验营销策略研究

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1、市场营销学年论文宜家家居体验营销策略研究IKEAExperienceMarketingStrategyResearch学院：商学院专业班级：市场营销营销101学生姓名：贾雪婉学号：061005106指导教师：何华安老师2013年6月淮海工学院市场营销专业学年论文第7页共3页宜家家居体验营销策略研究摘要：随着消费形态的改变，消费者体验已经成为消费者购买行为的一大新驱动力。体验经济，体验营销等新名词更是随着“体验”的概念引入营销和消费者领域而出现的，以顾客体验为中心的营销体验和品牌体验在新营销中备受关注，这是在数字和互联网环境中的新趋势。随着“体验营销”作为一种新的

2、营销模式登上历史舞台，越来越多的企业开始借用这一工具来扩大自己的竞争优势。由于我国企业缺乏经验，导致体验营销在实施的过程中出现了许多问题。本文以体验营销的成功实践者“宜家”为例，分析其体验营销的特点及成功的具体策略，希望能为我国本土家居企业提供一些经验借鉴。关键词：体验；体验营销；宜家家居；家居行业IKEAExperienceMarketingStrategyResearchAbstract:Withthechangeoftheconsumptionpatterns,consumerexperiencehasbecomeanewdrivingforceofcon

3、sumers’buyingbehavior.Thenewworldsasexperienceeconomyandexperiencemarketingwereappearedasthe"experience"conceptisintroducedinthefieldofmarketingandconsumer,inthenewmarketingtimepeoplefocusonthecenterofcustomer’smarketingexperienceandbrandexperience,thiswillbethenewtrendinthedigitalan

4、dInternetenvironment.Bythe"experiencemarketing"asanewmarketingmodeboardedthestageofhistory,moreandmoreenterprisesbegintousethistooltoexpanditscompetitiveadvantage.WhenImplementationofthemarketingexperiencealotofproblemsappeared,duetotheChineseenterpriseslackofexperience,marketingexpe

5、rience.Basedonthesuccessoftheexperiencemarketingpractitioners"IKEA"asanexample,analyzeitsspecificcharacteristicsandsuccessfulexperiencemarketingstrategy,hopetoprovidesomeexperienceforenterprisesinourcountry.Keywords:experience;experiencemarketing;IKEA;furnitureindustry淮海工学院市场营销专业学年论文

6、第7页共3页目录1绪论…………………………………………………………………………1.1研究背景…………………………………………………………………1.2研究意义…………………………………………………………………1.3国内外研究现状…………………………………………………………2体验营销的涵义及特点……………………………………………………2.1体验营销的涵义…………………………………………………………2.2体验营销的特点…………………………………………………………3我国家居企业体验营销环境分析…………………………………………3.1我国家居企业外部环境分析……………………

7、………………………3.1.1经济环境………………………………………………………………3.1.2技术环境………………………………………………………………3.2我国家居企业的发展状况和竞争状况…………………………………3.2.1我国家居行业的发展趋势……………………………………………3.2.2我国家居行业的竞争情况分析………………………………………4宜家家居体验营销具体策略………………………………………………4.1体验式的情景设置………………………………………………………4.2体验式的信息传播………………………………………………………4.3DIY方式……………………

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