《提升员工忠诚敬业精神的策略》

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1、上海复锐企业管理咨询有限公司ShanghaiFreeEnterpriseManagementConsultingCo.,Ltd提升员工忠诚敬业精神的策略主办单位：上海复锐企业管理咨询有限公司培训时间：2011年3月18日5月20日上海公司网站：www.free863.com　E-mail:frpx@free863.com联系人：周青电话：021-65214838传真:021-65210155应急服务热线：13817832229听课费用：1600/人（1天）（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）培训目的通过课程讲

2、授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。培训对象企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）；HR顾问与讲师。课程大纲一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题二、不得不说的“角色问题”三、为什么员工的工作效果常常不如人意·决定员工工作效果的两大因素·我们的员工工作成效不佳的一个根源·提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则四、如何理解员工忠诚·忠诚是什么

3、？·忠诚员工的表现·员工忠诚度不高的表现五、影响员工忠诚的因素有哪些·员工忠诚的影响因素·谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？·管理者行为如何影响员工忠诚·企业管理制度对员工忠诚的影响·员工忠程度不高是道德缺失？六、员工工作缺乏主动性的根源1、员工期待着什么2、员工跳槽的原因3、员工工作中为何缺乏进取心七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策1、有效的员工满意度调查地址：上海市四平路623号新宏大厦9层D座网址：www.free863.com邮编：2000922电话：86-21-65210156传真：86-21-652

4、10596E-mail:frpx@free863.com应急电话：13817832229上海复锐企业管理咨询有限公司ShanghaiFreeEnterpriseManagementConsultingCo.,Ltd2、金钱不是万能3、变控制人才流失为吸引人才4、留住人才的基本模式5、从管理改进入手提升企业员工的忠诚6、巧用非成本激励手段提升员工的忠诚7、以沟通化解矛盾8、实现企业与员工的协同发展八、学员企业现场咨询授课讲师严家明先生基本情况管理学博士，毕业于复旦大学、企业惯性管理学派创始人、上海复锐咨询营销专业领域

5、首席培训师、咨询师、上海销能营销咨询有限公司总经理。在近二十年的工作实践中，曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理国内几十家培训机构的特聘讲师。主持或参与过众多管理咨询项目：内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。主要培训课程：《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《赢在

6、忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。培训的主要特色：丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。课程基本特征为：结构型知识介绍+典型案例分析+切合企业的流程对照+感悟游戏与互动型技巧训练严老师培训服务过的部分知名企业包括：百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈

7、化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。地址：上海市四平路623号新宏大厦9层D座网址：www.free863.com邮编：2000922电话：86-21-65210156传真：86-21-65210596E-mail:frpx@free863.com应急电话：13817832229