珠江钢琴战略行为描述报告

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1、1珠江钢琴概况广州珠江钢琴集团有限公司是一家由广州市政府授权经营国有资产、生产中西乐器及乐器配件的国有独资大型企业。其前身是组建于1956年的广州钢琴厂，由当时的六家琴行、琴店组合而成，成立当年生产钢琴13架，首架珠江钢琴销往香港。1987年发展成为广州市珠江钢琴工业公司。1996年12月进行公司体制改革成立广州珠江钢琴集团有限公司。珠江钢琴历经的生产工厂——工业公司——集团公司40年的发展过程，可以分为四个阶段，即：1956-1965年，是建立钢琴生产企业框架的十年，钢琴生产走上轨道，并形成年产300

2、架钢琴的规模；1966-1975年，受文化大革命的影响，企业生产秩序混乱，是生产发展缓慢的十年，到1975年钢琴年产量仍未超过千架；1976-1992年，为调整、改革、充实、提高时期。这期间，企业运用国家的改革开放政策，在全国同行业中率先引进外国专家，率先取得自营进出口权，率先突破年产万架钢琴大关，率先组建全国性的“营销共同体”；至1992年，珠江钢琴年产销量到2.4万架，利润达1500多万元，各项经济技术指标跃居全国同行业之首。2000年末集团拥有员工2888人，退休1300多人，厂房28万平方米，通

3、用和专用设备2000多台（套），资产总额11.41亿元、所有者权益6．91亿元、利税总额1.73亿元，拥有立式钢琴、卧式钢琴、吉它、提琴和占地150多亩的木材加工等五大生产基地，具有年产钢琴10万架、提琴10万把、吉它60万把生产能力。2001年一举成为全球钢琴产销规模世界第一的企业。无论计划经济年代或是改革开放发展社会主义市场经济时期，其注册商标行不改名、坐不改姓，钢琴产品始终冠于“珠江”牌。“珠江”牌钢琴是集团的拳头产品，出口到80多个国家和地区，其中占有美国15％的钢琴市场份额。企业持续10年年递

4、增利润过千万元，是“广州市首批诚信纳税A级企业”，“全国‘五·一'劳动奖状企业”、“全国质量管理先进企业”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国外经贸质量效益型先进企业”和“全国质量效益型先进企业”，2002年又被列入全国16家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业”，也是十六大召开之前中宣部、国家经贸委重点宣传的10家“国企榜样”之一，被誉为“国企的一面旗帜”。2童志成——令珠江钢琴雄踞中国走向世界童志成，满族人，1941年11月生于广东省广州市，一名中共党员。曾任广州珠江钢琴集团有限公司党委

5、书记、董事长、总经理、高级调律师、高级政工师，是全国劳动模范、全国创业企业家。2004年童志成从总经理的位置上退下来，只保留董事长的头衔。珠江钢琴的发展，童志成功不可没。童志成的父亲是钢琴厂的老员工，16岁听从父命进入钢琴厂。他在珠江钢琴的各个部门工作过，从钢琴的原料采购到生产工艺、销售市场，都非常熟悉。做销售科长时，建立了珠江钢琴全国营销网络，加速了珠江钢琴的出口；在派驻澳门和和香港办事处工作期间，发展了珠江钢琴对外合资合作工作；1993年提出珠江钢琴“雄踞中国、冲出亚洲、走向世界”的战略目标及与之相

6、配套的方针；创造“意识在先、行为在先、责任在先、管理在先”的“四个在先”管理法；在全国同行业中率先获得ISO9001国际国内质量认证，带领企业走上质量效益型发展道路；投入数亿元持续进行技术改造和引进国外智力，推行优于国家标准公差的企业内控标准和国外先进标准，以高新技术和先进适用技术改造传统产业。所有这些举措，形成了改革先行、人才、管理、生产规模、产品质量、市场、资金、效益的八大优势，使企业进入“中国工业企业综合评价最优500家”（232位）、“中国轻工200强”（利税104位）、“‘八五'中国行业巨头”

7、。2000年2月24日江泽民同志视察珠江钢琴集团时，得知童志成在这个企业已干了这么长时间，即向陪同的中央、省、市领导大声说；“他（指童志成）在这里已干了42年啦，多么可贵的敬业精神！”就是一种精神，童志成带领珠江钢琴雄踞中国、冲出亚洲、走向了世界！3发展战略3.1创“四个在先”管理文化管理文化在企业发展过程中可以发挥资本的作用，并日益转化为物质经济。正因为认识到这一点，珠江钢琴创造了“意识在先，责任在先，行为在先，管理在先”的管理理念，注重处理五个关系：层级关系：通过理顺企业内部的组织架构，实行一级管一

8、级的质量管理体系，使企业的管理层次分明、管理责任到位，形成了“谁主管，谁负责；谁失职，谁受罚”的管理机制。管人与管物的关系：企业工作千头万绪，管理主调是通过管好人，再去管好物，而不是见物不见人。通过对员工的教育引导，转变意识观念，调动员工积极性，把自身价值与企业生存发展结合起来，以保证企业各项运作的顺利进行。德与才的关系：在选择和培养人才方面，不仅重视专业水平和才干，更重视德的表现。德的方面重点又是人的事业心和责任感，企业重视对员工进行以增