供电题材话剧剧本-情满营业厅,范文大全网

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1、供电题材话剧剧本:情满营业厅,范文大全网  话剧小品  情满营业厅  编剧:何萧  [时间:早晨  [地点:供电局营业厅  [人物:客户服务中心营业员小李、女,25岁,  营业员小张,女,23岁,  老大爷:男,68岁  (幕启:雪后晴天。营业员小张在办公室紧张工作。小李上)  小李:这几天好大的雪呀,总算晴开了!小张,请您快通知维修服务中心,雪大凌大,随时准备维修待命。  小张:好的!(拨)这里是供电局客户服务中心95598服务热线,我是17号话务员,这几天雪比较大,请随时准备好维修待命。(老大爷上、铃声响起,小李接)  小李:您好!这

2、里是供电局客户服务中心95598服务热线,我是16号话务员,请问您需要什么服务?(幕内声:我们这里为什么突然停电!)  小李:先生,请您告诉我您的确切位置?我们马上派人为您检查维护!  幕内声:我是幸福小区的。  小李:好!我们马上会派专人过去进行处理,给您带来的不便请你谅解!谢谢!(拨号码):您好!这里是供电局客户服务中心95598服务热线,我是16号话务员,幸福小区线路段出现紧急停电,请赶快出发!(稍顿)好的!(老大爷手持拐杖上)  大爷:老汉我今年68,养个姑娘顶呱呱,美国工作10年多,我儿想爹打,今天电视要播他,给我拜年乐哈哈。可

3、在这节骨眼上,供电局却停电了。(生气、小张负责接待)  小张:大爷,您请这边走!(老大爷不理,直接到旁边的凳子上一座)  大爷:(对观众)现在这年代呀,只要是缴费的地方呀,服务总是笑着的,你看那些街上卖化装品的,态度多好呀,“大爷要化妆品吗?”我这脸还要美吗?你们说他笑什么,笑我这口袋里的人民币!  小张:大爷!你好!有什么我可以帮忙的吗?(搀扶大爷)  大爷:帮忙!(对张)好好好!那你就帮忙把我这个月的电费去交了吧!(小李收拾桌面)  小张:这——  小李:大爷,您请坐!  大爷:我搞错,我是搞错了,可是你自己说要帮忙的嘛!哼!(看也不

4、看小李一眼,大声的直接到旁边的沙发上一座)叫你们领导来!  小张:(楞了一下,但马上恢复微笑)大爷!您对我们的服务有什么不满意的地方吗?(气哼哼的看了小李一眼)  大爷:(气哼哼的看了小李一眼,小李去倒茶)你们是怎么搞的?还说什么优质服务?今天我一定要见你们领导问个清楚!  小李:大爷!您先别生气!先喝杯茶,好吗?  大爷:这水是是给我的!  小李:是!  大爷:真的给我喝?(疑惑)  小张:真的!  大爷:今天有点怪了!(对观众)这怕叫糖衣炮弹!管它的,口正渴的!(大爷抬起桌上的茶杯狠狠的喝了一口,然后将茶杯使劲的放到桌子上)不喝白不喝

5、!(然后好像觉得还有点口渴,于是又抬起来喝了一口)  小李:(将老大爷的茶杯拿到一旁去接水,然后返回原位,微笑着)大爷!您对我们的工作有什么意见先和我说说好吗?做的不对的,我们一定改正。  大爷:今天早上我一大早起来,家里就没电了,你们也不提前通知。平时也到没什么,可为什么你们昨天不停,明天不停,非要今天停呢?耽误了我的大事!不行,非要你们说清楚。  小李:大爷!真对不起!请您听我解释,最近我们并没有安排停电检修,因为如果是检修停电我们都会提前通知用户的,您看今天天气不好,所以有可能是故障停电!  大爷:有可能?我说你说的轻巧,吃根灯草。

6、故障停电,不要骗人,连你们都不知道怎么回事情,哄鬼才会相信!  小张:大爷,我们是文明服务千万家,彩虹连接你我他。你就不用担心这个!大爷,你把你的住址告诉我们,我们马上派人为你检修!好吗?  大爷:你们为我害羞,这不是和尚脑袋上的虱子吗明摆着吗!你们自己的电自己都不知道怎么回事,你们才害羞呢!  小李:大爷!是检修,不是害羞!  大爷:喔喔喔!知道了,我不是检修,是害羞!听说与你们电老虎打交道要请客、吃饭、拉关系,你们说害羞,不,检修!你看,今天被你们电了,现在是东西南北都分不清了。这到底要拖多长时间,今天谁耽误我的大事,你们全部做我的女

7、儿都无法补偿!你们领导呢?  小张:大爷,您先把你的住址告诉我们,我们马上修复!  大爷:你还是怕你们领导?你们自己就是供电局的,难道哪里停电了都不知道吗?这个还要问我?你们每天开个电力抢修车在街上串来串去,那只是摆摆样子吗?耍威风吗?  小李:大爷!一般来说我们都是定时为用户检修供电设备的,但如果有突发情况,我们则是根据用户的报修来进行处理的。  大爷:为我们包修?怎么个包修法?还实行三包,如假包换吗?你们以为哪样都可以像修皮鞋一样吗?一个月断底包换,脱胶包修呀?我这个你们可包修不起!  小:(笑声)大爷!不是包修,是报修!就是如果家里

8、突然停电了,可以通过我们全天24小时服务热线95598告诉我们的值班员,我们就会上门为您服务的。  大爷:是报修!(楞了一下,突然像想起什么似的)我不管什么95598,我要找你们领导问问干嘛非

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