金正昆讲座《商务礼仪》内容提要

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1、李践《假如今天是生命的最后一天》内容提要真正懂得生命的意义，掌握在任何环境下中取得胜利的秘诀；掌握规避时间的窃贼，并寻找到时间规划的方法和技巧；巧妙安排高效会议及合理授权的方法，倍增你的成就；利用好时间，平衡事业与家庭生活，学习与娱乐生活，真正获得健康、快乐、幸福、成功、富足的生活。※人生没有太多的机会和等待，做出决定，马上行动！——李践《假如今天是我生命中的最后一天》第一部分时间管理1、认清自己的使命2、预先规划时间（每日、每周、每月、每年）3、设定明确的目标4、分清轻重缓急，抓住重点5、马上行动——杜绝拖延6、珍惜今天，当日事当日毕7、第

2、一次做好，追求零缺点工作8、养成整洁和条理的习惯9、养成快速的节奏感10、不要让人浪费你的时间11、记录每一天做的每一件事的时间12、善用零碎的时间13、复杂的问题简单化，简单的问题条理化我的笔记：我的心得：第二部分领导人的时间管理—————————————————————————————————1、结果导向、策略优先、行动快速2、要求工作时，就必须要求时限3、善于授权4、带着解决方案说问题5、减少会议6、别接烫手的山芋７、精兵简政、简化流程我的笔记：我的心得：第三部分业余时间管理1、睡眠2、学习3、娱乐4、提升精力5、家庭生活我的笔记：我的

3、心得：—————————————————————————————————社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己金正昆教授名言2008-08-2414:14

4、(分类:07经典语录)　　1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。　　2、光而不耀。以柔克刚，以静制动　　3、有权力才有权利，有实力才有势力。　　4、交流，理论上相互的，而现实中是单向交流，说白了就是强势文化。　　5、提出问题很容易，解决问题很难。　　6、十里不同风，百里不同俗。　　7、不在其位，不谋其政。　　8、痛苦来自比较之中。　　9、什么是高人？是制定规则的人，而不是对规则说三

5、道四的人。要创造机会，制定规则！　　10、有所为而有所不为。—————————————————————————————————　　11、富兰克林法则：当你和别人接触时，畅所欲言永远有限制条件；谨记在非原则问题上不要轻易否定别人（不要对别人说“不”）；否定即伤害。　　12、“Sayno”是伤害人际关系的捷径。　　13、吃了亏了思维方式才会变——晚了！　　14、勇敢地赞美别人，关于发现对方的优点并肯定。　　15、高尚的人把快乐带给别人。　　16、真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。　　17、交往要以对方为中心。　　18、要懂得向别人表达敬意，

6、尊重别人是一种教养，尊重别人就是尊重别人的选择。　　19、用自己的标准去考核别人——行不通。　　20、礼多人不怪。　　21、好人就是不去害人的人。　　22、你看不惯没用！　　23、做人的最高境界——让别人接受你！　　24、你要在乎别人的感受！　　25、交往有三条规则：交往要注重结果，交往以对方为中心，为别人创造表现机会。　　26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。　　27、人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世　　28、朋友一场，常来常往。　　29、世界是相对于我们而言的世界。———————————————————————

7、——————————　　30、人是有尊严的，一般人不愿意认错。　　31、学会换位思考。要善于聆听。　　32、做好我的本职工作。　　33、夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。　　34、大事坚持原则，小事善于变通。　　35、绝不在想让自己哭的人面前哭。　　36、每个人都是被他的生存空间所塑造的。　　37、不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。　　38、不讥讽别人，不轻易跟人开玩笑。　　39、千万别认为别人比你傻，不要怀疑别人的智商。　　40、立场决定观点。　　41、要容忍别人说错话，容忍别

8、人犯常识性错误。　　42、谈话要看对象。　　43、一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。　　44、思维方式决定行为方式。　　45、人们说的是他能说的，人们做的是他能做的。　　46、英雄不问出处，重在现在。　　47、每个人告诉你的他的个人经历，只不过是他的部分。　　48、关心政治的人越多，那个地方越不发达，政治越混乱。—————————————————————————————————　　49、家是一个人最后的隐私。　　50、教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。51、世界具有多样性，世界不因你而改变52、到什么山上唱什么歌53、谁不说俺家

9、乡好？54、礼出于俗，俗化为礼55、智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上?56、敌人往往是被我们寻找而制造的57、凡过人之人必有过人之处—————————