4s店转正申请书范文

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1、4s店转正申请书范文第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：4s店接待员转正考试题第二篇：4s店服务顾问转正考试第三篇：4s店售后顾问转正申请第四篇：4s售后服务转正申请书第五篇：4s店更多相关范文正文第一篇：4s店接待员转正考试题三亚丰正华斯柯达接待员转正实操考核试题（满分40分）岗位：接待员总得分：一、接听表现评估（15分）考评项目：接听得分：考核要求：营业时间内，铃响3声内接听，您好，这里是上海大众斯柯达三亚众达店，我是接待员xx，请问有什么可以帮您？用语中体现出上海大众斯柯达品牌，企业名称、职务和姓名，并使用普通话二、中要注意礼仪（15分）得分：1.尊称顾客姓氏

2、，使用当地习惯的敬语2.主动问候顾客，采用分时问候用语，如早上好、中午好、下午好3.语速和音量适中4.面带微笑，使对方在中能感受到热情和友好三、结束时礼仪（10分）得分：1.在尊重顾客意愿的前提下，主动预约顾客到展厅，并记录预约时间2.感谢顾客来电并礼貌道别，并使用标准用语?感谢您的来电，x小姐/先生3.待顾客挂断后再挂第二篇：4s店服务顾问转正考试服务顾问转正考试题满分100分姓名一填空题（每空4分）1、我站现有经营的品牌车型有：、。2、说明汽油发动机五大系统有：3、说出汽油发动机两大机构有：。4、请问4冲程汽油发动机工作循环有：5、依次顺序解释含义g0bj002715此车为（

3、）a、帕杰罗v972014年生产b、欧蓝德ex2014年生产c、帕杰罗v932014年生产d、格蓝迪2014年生产10、请问je3as29x59z000346此车搭载的是什么变速箱（）a、四速自动变数器b、六速自动变速器c、五速手动变速器d、六速cvt变速器三、问答题1、1、三菱售后服务流程内容是什么？（10分）2、写出被动预约环节流程（10分）第三篇：4s店售后顾问转正申请入职申请尊敬的领导我于2014年1月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。在过去的三个里，我学到了很多，也进步了很多。最初从大学毕业，到一汽马自达盛基创业

4、店的懵懂无知，到之后前台接车时时的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解的习惯。面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导、老员工的帮助下，在4s店各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重：作为一名售后顾问，每天与客

5、户打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的热情、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上，我不断的去学习，积累经验，要求很高，做一个领导满意，客户满意，同事满意的优秀员工。二）要认真学习专业技能知识：在工作上争创佳绩！要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终(一篇文带来更多轻松：.HAOWord.)以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经

6、验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对售后机电维修上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，4s店售后属于服务行业，工作就是要面对各种各样的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以客户满意、

7、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。三）要扬长避短，不断完善自己：作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识，也锻炼了自己。因此，经过近三个月的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为