行政文员个人工作总结范文

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1、行政文员个人工作总结范文　　第一篇　　回顾20XX年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部分领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，应用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结　　一、踏实的工作态度：　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽可能避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较复杂。　　(1)天天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、

2、财务部及设计部分工作的正常展开。　　(2)文员平常的工作内容比较琐碎，需要仔细、谨慎，且不能忽视大意，更不能马虎潦草。　　(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里，一项一项的往完成，以避免出现遗漏现象。　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：　　认真做好本职工作和平常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部分经理的直接领导下，积极、主动的做好本部分平常内务工作。　　平常接待工作：　　1、接打时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户

3、来访职员，对碰到相干题目来咨询或要求帮助的职员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相干领导给予解决。　　2、物质管理工作：制定公司平常办公用品购进和领用表，做好物质的领用管理，根据部分领用情况，进行领用登记。　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部分交代打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。　　5、招聘工作：查收邮件浏览简历，预约安排应聘职员进行经理口试和总经理复试。　　6、商务会议及展会行程安排工

4、作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差职员的行程正常进行。　　7、财务工作：办公用品用度、快递用度的核对及申请，机票、酒店用度的支付，确保及时支付相干合作公司的月结用度。　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务职员和相干领导。　　9、协助工作：协助部分经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，和弄好公司企业文化的宣传活动。　　三、20XX年度所学知识：　　行政部分经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技能、公共关系中的礼节形象等

5、。　　2、单证部分经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。　　3、船务部分经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提示我加强英文的学习及锻炼等。　　4、设计部分经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。　　5、业务部分经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。　　6、财务部同事的指导：用度申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。　　7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及回档方法，加强英文浏览能力

6、。　　8、总经理陈小姐的指导：inter的广泛应用，专心做好每件事。　　9、董事熊先生的指导：以为是对的事情，就放胆努力往做，就算最后没有成功也没关系，最少曾努力过。　　四、20XX年度需要努力的方向及感想：　　行政助理对我来讲是公司赋予我的一个新的挑战和肯定，希看能通过近2个月内的学习，努力进步工作水平，适应新情势下工作的需要，在不断学习的进程中改变工作方法取长补短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每件事。　　第二篇　　时间飞逝，一年的时光已悄然飞逝。自20X

7、X年5月进进公司以来，我学到了很多，也收获了很多。刚加进公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟习了工作内容还有公司各个部分的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，收获颇丰。在过往的一年里，虽没有大张旗鼓的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进进公司以来的工作情况向各位领导及同事作扼要汇报：　　一、前台平常工作。　　主要包括：　　1、负责前台服务热线的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相干职员，不遗漏、延