浅析我国本土零售业连锁经营发展中存在的问题及对策

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1、浅析我国本土零售业连锁经营发展中存在的问题及对策　　　　　　　　　　摘要:随着国际零售巨头企业进入我国零售市场，我国本土零售业连锁经营面临着前所未有的挑战，在竞争中也暴露出自身的很多不足，只有正确分析自己的不足，不断改革、创新，提升零售业连锁经营的竞争力，才能使我国零售业连锁经营在激烈的市场竞争环境中生存、发展本文在分析了我国本土零售业连锁经营发展中存在的问题后，提出了相应的对策.　　　　　　　　　　关键词:零售业;连锁经营;问题;对策.　　　　　　　　20世纪90年代以来，我国本土零售业连锁经营的规模和数量都得到迅猛发展，但随着越来越多的

2、外国零售企业进军我国，如全球零售业巨头沃尔玛和家乐福等不断抢占中国零售业的市场份额，他们拥有成熟的、先进的管理方法和模式，拥有强大的资金支持，拥有庞大的销售网络和有力的配送支持，拥有成熟的开店经验，拥有完善的服务体系，这些优势对我国零售业造成了强大冲击，在竞争过程中，我国本土零售业暴露出了很多问题面对强大的竞争对手以及自身的各种问题，本土零售连锁企业该如何应对呢?这是本文着重探讨的问题.　　　　　　　　1我国本土零售业连锁经营发展中存在的问题.　　　　　　　　1.1连锁企业规模小，规范性弱，管理手段落后.　　　　　　　　连锁的关键在于规模，

3、经营规模不仅能够产生规模经济，还能以其规模优势在消费者心中建立依赖感，赢得市场优势国内连锁企业尽管数量多、布点广泛，但规模都偏小，在企业的经营方式、管理手段、经营经验、扩张规模上相对落后目前本土连锁企业大都内部管理机制不健全，缺乏严格的系统管理制度及操作规范规范化的连锁经营要求统一标识、统一采购、统一配送、统一价格、统一核算、统一管理，目前我国连锁企业仅仅在形式上实现了统一，而核心的统一核算、统一管理大都没有真正做到而且，中国大部分的零售连锁企业缺乏长远的眼光，往往只追求短期的利益，无法做到企业、消费者和社会三方面的统一.　　　　　　　　1

4、.2经营品类不全，缺乏特色，经营理念不鲜明.　　　　　　　　我国零售业态从超级市场、百货商店向便利店、专卖店、大型综合超市、家居广场发展，但由于体制不完善，往往缺乏特色，竞争力较弱我国有一些连锁超市、连锁便利店盲目扩张，滥设店铺网点，其结果是规模不经济，商品积压或缺货现象严重，特别是生鲜食品不能满足居民的日常消费，业态功能需调整完善另一方面，国外大型连锁零售企业都有自己独特的经营理念，如沃尔玛为顾客提供高品质服务和无条件退款;家乐福提出一次购足、超低售价、免费停车、自助服务和新鲜优质的理念而国内零售业连锁经营理念，不能深入人心，缺少自己的经

5、营特色，竞争力不强.　　　　　　　　1.3实施品牌战略的意识淡泊.　　　　　　　　外资零售商善于运用广告宣传、员工形象、售后服务等营销手段，树立企业及产品的品牌形象而大部分国内零售企业不能充分认识到品牌的重要性，一方面，对自身品牌价值的认知较为肤浅，表现在竞争中以打价格战为主，导致零售行业整体利润下降，不利于连锁零售业的长远发展另一方面，不重视自有品牌的深度开发我国许多连锁零售企业自有品牌的商品品种很少，且大部分应用于商品价值低、质量差异不明显的商品上，削弱了自有品牌的影响力.　　　　　　　　1.4连锁经营专业管理人才短缺.　　　　　　与国

6、外零售巨头的竞争同时也是人才的竞争，因为经营规模、经营管理、品牌塑造等都是以人才的管理能力为基础的外资零售业凭借良好的工作环境、高报酬、高福利、晋升机会多等优越条件吸引不同层次的优秀人才我国本土零售业由于企业人才培养机制不健全，缺乏有效的激励机制，员工看不到美好前景，跳槽率很高，很多综合素质高的管理人才被外资零售企业挖走，因此本土零售业中高级管理人才严重缺失1.5配送中心短缺，功能不完善.　　　　　　国外成功连锁企业的配送中心已经形成采购、库存、分货、加工、集配、运输、送货等一系列标准化、集约化和现代化的生产流程对降低商品进货成本，降低物流

7、费用，有效地控制质量，减少分店库存，提高经营效率，起到良好的作用目前，我国连锁企业配送中心建设相对滞后，配送中心布局不合理，配送规模较小，配送效率不高，制约了连锁企业的发展.　　　　　　目前，我国本土零售业连锁经营与进入国内市场的外资连锁零售业相比存在较大差距，我们必须积极探寻提升本土零售业连锁经营竞争力的对策.　　　　　　2我国本土零售业连锁经营发展对策.　　　　　　面对国外零售企业大举进入中国市场带来的冲击和压力，我们要充分借鉴他们的成功经验，结合自身不足，深化改革，积极调整策略，应对市场竞争.　　　　　　2.1扩大连锁规模，运用现代化

8、管理手段实行规范化管理.　　　　　　规模经营是外国零售商获利的制胜法宝之一扩大规模经营，通过规模采购和批量进货大幅度地降低商品进货成本是国内零售企业在市场竞争中谋求生存与发展的主