初级查勘定损岗考试试卷

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1、初级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题，20题，每题1.5分，共30分：1．保险合同附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（）基本条款。A低于B等于C优于D类似2.车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（）。A.变速器跳档B.制动失灵C.行驶摆头D.转向沉重3.下列那一种不属于盗抢险保险责任（）A.保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失；B.因受他人诈骗造成全车丢失；C.保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复；D.保险车辆被抢劫后发生碰撞造成损失。4.除去旧漆膜安全、彻底、快速、不伤钣金的方法是（）A

2、.脱漆剂 B.手工纱布 C.树脂软砂盘 D.合金铲刀5.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）A.中国B.加拿大C.美国D.日本6.汽车的整车是由（）系统构成A.发动机、底盘、车身、电气设备；B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C.发动机、车身、车架、电气设备；D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备7.在车身上那个部件损坏了不允许修理，只能更换( )。 A.前立柱内板 B.挡泥板加强件  C.B柱加强板D.前纵梁8.现场查勘前期工作描述错误的是（）A.在接到查勘派工指令后15

3、分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因;B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况;C.携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点;D.携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等.9.下列因素中，（）是造成汽车前轮摆头的原因A.前束过小B.车轮外倾角度大C.主销后倾角变大D.减振器失效10.下列不属于汽车安全气囊系统的是（）。A.碰撞传感器B.螺旋导线C.

4、气囊组件D.爆燃传感器11.以下配件修换标准描述错误的是（）A.热固性塑料件损伤以修复为主；B.热塑性塑料件损伤以修复为主；C.钣金件折曲变形以更换为主；D.钣金件弯曲变形以修复为主12.以下哪个部件不属于发动机冷却系统（）A.散热器；B.水泵；C.节温器；D.冷凝器13.修理新裸塑料保险杠时，为了确保保险杠与涂层的附着力，最好（) A.彻底研磨保险杠表面; B.用研磨布配合除硅清洁剂清除脱模剂;C.用除硅清洁剂清除脱模剂; D.薄刮一层钣金腻子增加附着力.14.我司对于客户超48小时未到10天迟报案的处理规定()A.正常受

5、理，正常录入系统派工查勘；B.不予受理，通知出险地机构调查核实；C.受理报案，正常录入系统中备注要求机构跟踪；D.不予受理，通知承保机构调查核实；15.根据公司《车险查勘定损岗考核办法（修订版）》，查勘1级人员在同一年度内累计()次月度考核结果为“需改善”，次年将不具有参加中级查勘定损考试资格A.2B.3C.4D.516．现场查勘围绕五个要素按顺序展开，顺序为()A.车-人-证-事-痕；B.人-车-事-证-痕；C.事-人-车-痕-证；D.痕-车-事-人-证17．根据《车险服务方案》的要求，1万元（含）以下定损任务（）个工作日

6、内完成定损工作A.0.5B.1C.2D.318.我司对于乘用车标准配件点选率的要求为高于（）A.80%B.85%C.90%D.95%19.门槛板中撞后弯曲变形，该怎样进行校正？() A.先横向拉伸再纵向拉伸 B.先纵向拉伸再横向拉伸 C.以上两种方法都可以D.以上两种方法都不可以20.机动车商业保险，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。A.一B.三C.七D.十二、多项选择题，10题，每题2分，共20分：1.现场查勘是必须对（）项目信息进行采集A.标的车驾

7、驶员、被保险人姓名;B.报案人、驾驶员的联系方式；C.标的三者车牌号码；D.三者驾驶员证件号码；2.疑案调查要求描述正确的有（）A.前往事发地点，交警队调查时应拍摄说明调查地点的地标照片;B.制作询问笔录应拍摄被询问者及身份证明照片；C.所有调查案件必须由核损协调人签字确认；D.经调查后的正常案件调查内容只需录入理赔系统就可上传案件.3.珍珠漆有什么特性？（ ）A.在阳光下产生独特的闪耀;B.正侧面观察时不会有很大变化;C.透明和深度方面极好;   D.需喷涂清漆层，给予保护和光泽.4.曲柄连杆机构主要由缸盖、缸体、活塞、（

8、）等组成。A.飞轮B.曲轴C.凸轮轴D.连杆E.气门挺杆5.下列关于塑料件修与换的掌握说法正确的有：（）等。A.不可焊接的塑料件应考虑更换为主B.应力集中部位，如富康车尾门铰链，撑杆锁机处，应考虑更换为主。C.基础零件，并且尺寸较大，受损以划痕、撕裂、擦伤或穿孔，这些零件拆装麻烦、更换成本