2007-5心理咨询师二级理论及技能

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1、科目代码：1202007年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡上的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页上角的科目代码填涂在右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。第一部分，1－－25题，为职业道德试题；第二部分，26－125题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号民

2、。所有答案均不能答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6,本试卷采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1－25题，共25道题）22一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。u请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡将所选答案的相应字母涂黑。u错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1

3、－8题）1、关于道德的说法，正确的是（）。A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范C）道德是一种关于人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范D）道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）。A）民主法治、公平正义、诚信友爱B）产党为公、执政为民C）牢记“两个务必”D）“八荣八耻”3、某企业家说：“企业要靠无有资产事盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”“无形资产”的意思是（）。A）人是真正干工作的资源，人是无形资产B）是某种无形的、说不清楚的

4、存在物C）主要是企业精神和员工的职业道德D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）。A）中在某企业工作一辈子B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意C）完成本职工作、不给企业出难题D）全心全意为企业着想做事5、估生意“一诺千斤”，意思是说（）。A）言多必失B）讲求诚信C）少做许诺D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。A）无私奉献B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C）干一行、爱一行、专一行D）对得起良心、拿工资问心无愧7、办事公道是指导从业人员在处理关系时，要坚持（）。A）按照自己对事物的理解行事

5、B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事C）按照折中的方式对待当事双方D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）。A）不是在任何时代都需要节俭B）如果个人或者企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭C）节俭个人道德问题，也关系到企业的成败D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9――16题）9、企业文化的功能包括（）。A）自律功能B）导向功能C）整合功能D）激励功能10、职业道德品质包括（）。A）职业道德B）对财富的孜孜追求C）社会责任感D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象。A）工作很忙B）对

6、工作很投入C）懒散D）不认真12、（）等说法，属于职业道德。A）“后边等着去”B）“大家站在线外”C）“靠边儿站”D）“请往外走”13、职业道德理想的层次越高，从业人员（）。22A）工作干劲越大B）潜能发挥得越充分C）越容易产生这山望着那山高的心态D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的竟夜在于（）。A）它是彼此之间获得信任的基础B）它是经济交往持续、稳定、有效运用的重要规范C）它有助于降低市场交易的成本D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）。A）人为财死，鸟为食亡B）君子爱财，取之有道C）天下攘攘，皆为利往D）淡

7、泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法的（）。A）与客户建立经常性的通讯联系B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进D）多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能岔气自己的实际善选择其中一个选项作为您的答案。u请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、工作忙时，你一般会（）。A）感到压力巨大B）心情很抑郁C）找到其中的乐趣D）调整心态18、在日常生活和工作中，你觉得（）。A）别人待自己

8、不公平B）别人不愿意和自己交往C）大家很关照自己D）高兴的事儿总会感染自己19、上司安排你一名新徒弟，一段时间后，发现他进