“软抱怨”亲密沟通大法

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1、“软抱怨”亲密沟通大法“软抱怨”亲密沟通大法张怡筠       去一家五百强企业给高阶主管们做“魅力领导”培训，中间休息时，有位部门经理走上前来低声问我：“张博士，我自认在公司里是个魅力领导者，但回到家面对老公，似乎就魅力尽失，总是争吵不断，这让我很苦恼。”    我问她：“你觉得原因是什么呢？”    她无奈地回答：“我老公总说我，一开口就气人，所以他懒得跟我说话。”    “是吗？”我心中正思忖着可能的几种状况，这时她拿出手机告诉我，今天早上和老公在电话上又吵了起来：“我用手机录下了我们的对话，就想着下午来

2、让你分析一下。”    嗯，这倒是个别出心裁的做法，呵呵！按下播放键，我听到以下对话内容：    老公：你昨晚几点回家的？   老婆：你明明知道我几点回家！……   老公：没错，你回来都已经快十二点了……   老婆：那你何必还问我？明明就是故意找茬！   老公：你这是什么态度？我是你老公，问一声都不行吗？   老婆：我出差已经够累人了，回家还得面对你这种好逸恶劳的老公，你觉得我好过吗？……   通话到此，对方便挂机了。    嗯，这通电话时间不长，然而光听前面几句就让人大喊不妙。两人不欢而散，的确跟沟通的技巧紧

3、密相关。相信你也听过这样的观点：吵架也可以是夫妻相互沟通的方式，有人甚至认为，吵架夫妻越吵越好。    呵呵，这倒未必，要看用什么方式来进行吵架。若是方法不得当，夫妻吵架不仅无法越吵越亲密，反而会衍生出分道扬镳的结局。    在感情中，当两人发生冲突，对另一半心存不满，甚至火冒三丈之时，若想巧妙地将吵架转化为彼此亲密沟通的方式，那就需要放下“硬批评”的铠甲，练就一身“软抱怨”的神功。    准备好了吗？一起来学习“软抱怨”沟通大法吧！ 第一，不作攻击，说明自己的需要。    “硬批评”开口往往会让对方升起一肚子

4、火。例如：“你是怎么回事，满脑子只有工作，从没想过我！”、“你从来不打电话给我，不管什么节日都没想到送我礼物，你心中只有你自己！”乖乖，这么开口，谁受得了？    一起来学学“软抱怨”的方式：指出自己的需要但不责怪或者攻击对方。例如：“亲爱的，我很需要你在周末帮忙照顾孩子，但是过去这一个月来每个周末你都在工作。”、“我很希望能被你关心，但似乎在我们的关系里总是我打电话问候你，也只有我记得过节送你礼物。” 第二，不以偏概全，聚焦具体行为。    “硬批评”的说法是：“你总是说话不算话，从来不负责任！”这么一来，就

5、对他/她的人格判了重刑，当然惹人生气。而“软抱怨”高手则会说：“今晚说好一起吃饭，你却让我一个人等了很久。”也就是说，描述发生的事情，而非阐述自己对他/她个性所下的结论。 第三，情绪可以“光说不练”。    绝大部分时候，“光说不练”都不是聪明做法，然而在亲密沟通中，面对自己的负面情绪时，最高明的做法，就是把情绪“说出来，而不是做出来”。也就是说，想方设法与对方讨论自己的感受，却不必真正付诸行动。    例如你可以说：“我非常生气，气到想摔东西！”这么说完之后，你就已经表达了心中的真实感受，可完全省略摔东西的破

6、坏性做法。（还能避免破财，哈！）    或是：“你刚刚这么说让我有些受不了，我现在很想逃走。”对了，千万别照着心里的感受去做，你不需要夺门而出，而是留下来好好跟对方讨论自己的感觉。    再举一例：“我现在有个冲动，想开口骂你来保护自己。”与其真正出口伤人责怪对方，不如说出你当下的感觉和心中的动机，这样就避免对感情造成无法弥补的伤害，反而更能增进彼此的情绪交流。    用“情绪光说不练”的方式来谈论自己的感受，虽然并不会让问题消失，然而，这是一个超级有效的亲密邀请动作。就如同自己向对方递上一封亲密邀请函，让他更

7、了解你的感受，并让对方理解：我的目的不是来伤害你，而是想更靠近你，让他/她有机会能和你建立亲密的心理联结。    只要抛弃“硬批评”，而学会“软抱怨”，爱情沟通就能让幸福如愿！  相关阅读：  情商讲师培训精品课程 热招中！  张博士青少年情商冬令营（视频）>>  两性沟通习惯大不同>>更多专栏博客内容>>       妈妈的心：2008-12-1109:44:15亲爱的怡筠老师：我好喜欢您的节目，可是有了孩子之后我就很少看电视了。现在您的博客经常更新，我又可以常常接受您的指教了。我经常逛您的博，为的是多学一些

8、爱情知识，让自己更幸福。真的很感谢您啊。祝您身体健康，快乐幸福啊！博主回复：浅笑：2008-12-1113:38:10我才20岁想多学习学习  你说的真的很有用的。博主回复：shenjing0723：2008-12-1208:54:53这样的表现要有涵养的，蛮难做到的。博主回复：陈慧琳：2008-12-1319:20:54我看过老师的节目，老师很温柔。博主回复：熊丹江的博客：2008-