室分综合运维系统简介

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1、室分综合运维系统简介1室分网络重要性随着全球经济的发展，各地高楼耸立，宾馆和大型购物商场、超市不断兴建，同时许多大城市开始规划建设地下交通系统。这些场所都采用钢筋框架结构和新型墙体材料建造，对无线电波有较强的屏蔽和吸收效果，造成2G/3G以及建设中的LTE(4G)无线信号较大的传输衰耗，在室内形成了移动信号的弱区甚至盲区，移动用户单向通话或通话时续时断，甚至会出现不在服务区的现象。然而这些场所正是移动用户较为集中的地方，在这些地方无法使用移动终端，直接造成移动运营公司的业务损失，更严重的还会造成移动用户的流失。同时，随着移动用户数量

2、的增加，建筑物内话务密度不断上升。在商业区、交通车站和移动用户密集区仅仅依靠室外宏蜂窝的覆盖已无法满足容量要求。统计显示：随着人们日常活动越来越多的集中于室内，移动用户的室内通话行为逐步增加，约占整个通话的60%，而室内往往是网络覆盖的薄弱点。因此，解决室内覆盖问题对运营商和移动用户都是意义重大的事情。用户希望在任何时候任何地点都能进行良好的通讯；而运营商只有提供无缝室内覆盖与室外覆盖的完美结合，才能在市场竟争中占优势，从而获得更多的市场份额，增加运营收入和提升品牌市场形象。室内覆盖不总是为了解决盲区的无线信号覆盖，覆盖也只有在能吸

3、收足够的话务量时才显得必要，所以室内覆盖成为增加覆盖面积和容量的最佳解决方案。2室分代维现状目前移动通信网络的建设规模逐步扩大，室分系统数目越来越多，站点的分布越来越广泛，从而面对的网络问题也会随之增加。如：室分网络测试数据量大，室分设备故障投诉多，室分网络的投诉量明显增加，室分网络的业务吸收量成增长趋势等等。根据这些现状网络维护模式也逐步从被动向主动，从面向网络设备、网络运行质量向网络服务和客户感知的转变。在网络优化工作中，面向客户感知就是要求我们能按照客户的需求投放资源，能按照客户通话行为进行无线测试，建设能真正反映客户对网络感

4、知的指标分析体系。目前的室分网络站点多，分布广，维护工作量大，通过代维厂商来进行维护已成为运营商比较普遍的方式，该方式在实施过程中同时也出现许多问题：l维护厂家工作处于“黑匣子”状态，运营商对中间状态无法监控；l工作评估更多依赖于量而非质量；l维护厂家工作“边缘化”现象严重，与协作方之间没有建立起有效沟通渠道。如何加强代维厂商的执行力？如何做到工作节点的透明？如何提高各方协作效率？怎样提升维护质量？怎样客观评价维护工作开展成果？这些都成为规范化运维管理工作的迫切需求。1解决方案--智能室分综合运维系统1.2.3.3.1.系统简介及特

5、点针对传统运维管理过程中存在的种种问题，我司推出了“室分综合运维管理系统”该系统以运维流程化管理为基础，采用具备室内自动定功能的智能测试终端对无线网络空口数据进行采集，结合RFID标签（无源）进行建筑物内室分测试点识别以及巡检打卡，通过对运维工作的流程化管理、测试数据的智能化分析、测试效果的量化考核机制实现规范化代维管理工作的“五个统一”（统一标准、统一IT化手段、统一考核、统一认证、统一招标）目标。Ø代维过程流程化管理：支撑巡检及优化的周期性计划、临时任务、客服投诉处理的全流程，各阶段节点透明化；Ø规范化测试过程：针对不同场景制定

6、不同测试模板（巡检频度、测试场景覆盖率、语音拨打间隔、通话时长等）下发给测试终端，并对终端测试数据进行模板匹配度检查，结果纳入工作质量考核；Ø工作质量量化考核：根据各流程阶段节点时间符合度、测试工作量、网络指标达标率、测试模板匹配度等量化指标综合计算，给出工作质量量化打分；Ø主动问题发现：通过对回传服务器的数据进行KPI指标告警、智能分析发现并定位问题站点；ØRFID场景识别及巡检打卡：与RFID标签绑定的场景信息入库后，通过终端在现场读取进行室内场景实别并将信息记入LOG，精细化后台分析空间粒度，保障测试数据真实性；同时对巡检人员

7、工作考勤进行监控，保证工作按计划进行；Ø室内自动定位：通过测试终端的加速度及方向传感器采用自研算法，自动生成室内测试轨迹，结合RFID对轨迹进行修正，提供较高精度的室内位置信息，比传统的手工打点方式更加准确、高效；Ø测试数据回传：测试数据可通过终端直接上传到后台服务器；Ø测试计划、任务、模板、建筑平面图下发：后台服务器可将配置好的计划、任务、模板及建筑物平面图直接下发到测试终端；1.1.系统组成该系统由运维管理子系统、数据智能分析子系统以及数据采集子系统三块组成。1)运维管理子系统在后台，以数据库及WEB服务的方法提供以下几个主要方

8、面的功能：²工单流管理；²测试计划管理（周期性计划及临时任务）；²测试模板管理；²代维工作量化KPI考核；²RFID管理；²室分资产管理；²角色权限管理；2)数据智能分析子系统以log数据库及分析服务为基础，提供测试数据的分析对比：²