福付通pos机使用须知

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1、福付通POS机使用须知1、用户注册1）软件下载安卓用户通过扫一扫，需点击右上角浏览器打开后下载安装，ios系统直接扫一扫安装即可，具体安装办法参考公共号菜单----软件下载。2）资料上传只需身份证正面、反面、手持身份证及营业场景照片即可，营业执照为可选项，用户可以选择不上传。3）审核期2-3个工作日，审核通过后系统将会短信通知，用户交易在审核通过后次日进行结算，请耐心等候。2、首次收款1）新用户注册后，在审核期间即可体验收款，资料上传后审核期内，建议用户进行小额收款，进行一次到账的物理流程，建议用户用借记卡进行试交易。2）关于绑定收款卡，需用户本人实名借记卡，并填写

2、准确开户行信息，如不明白开户行信息，可致电发卡行客服咨询。3、余额查询公共微信号子菜单----各银行查询中，能查询各发卡行微信银行二维码，请参考关注并根据银行卡绑定手机进行绑定，即可实时查询银行卡余额。4、连接异常1）需打开地理位置，连接异常请参考公共号菜单----手机安装异常解决方案。2）蓝牙机连接，需进入APP后再进行连接动作，连接异常先清理手机蓝牙存储记录，重新寻找连接即可。3）判断机具是否有电，pos适合标准（安卓）手机USB连接线充电。5、交易时间夜间22:30分后收款交易，时效按次日交易记录，将在第三天结算，请合理安排交易。6、交易频次建议用户单卡单日交

3、易不超过2笔，每笔间隔30分钟以上。7、交易签名收款成功后，务必清晰签全名，避免打款失败导致不到账，交易过程中其他原因造成签名失败，可在交易查询中点开交易电子小票并补充签名后上传系统。8、费率调整在书面申请后，2-3个工作日后进行小额交易，查询是否调整成功，系统不支持用户个人申请调整费率。9、T+0提现1）用户收款后，因数据传输及风控需要，建议交易十分钟后做出提现申请，避免提现失败，节假日前提现建议用户在13:00前进行提现动作，避免因系统交易量大而提现失败。2）用户提现需扣除交易手续费及提现手续费金额进行提现，避免提现失败。10、关于到账银联指定账户打款，正常情况

4、下，工作日13:00左右到账，法定节假日后首个工作日，因清算行清算量大，有可能延迟到账，请商户耐心等候，并合理安排资金使用。11、到账查询多数商户收款卡绑定手机短信，因数据传输及手机信号等问题，有可能到账短信接收不到或者接收延迟，商户到账查询请以银行柜面或ATM网点机查询为准，或通过手机银行、网上银行、发卡行电话客服进行查询。12、关于积分积分规则主要由各发卡行积分标准进行统计，福付通无法确保积分。13、交易失败1）卡片识别：部分银行芯片卡不识别的主要原因为各行芯片技术原因，福付通系统将定期维护升级以实现兼容。2）无效商户：各发卡行不定期的风控政策标准及商户用卡安全

5、及习惯的原因，造成交易失败。3）交易限额：主要原因为各发卡行设置交易限额，造成交易失败。4）余额不足：建议各商户通过各微信银行查询额度，再进行适度交易。14、维护升级为更好的服务广大用户及资金安全，系统将定期维护，如遇特殊情况将会进行临时维护，请广大客户理解与支持！福付通建议用户每2周更新手机APP软件，确保收款安全。15、换收款卡用户更换收款银行卡，首先在手机软件上进行自助更换后，需通知客服人员，由客服进行人工再次提报后确认，请耐心等待通知。16、特别提示因收款行建设银行到账延迟，建议广大用户更换其他收款行。