移动阅读环境下高校图书馆创新服务研究

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1、农业网络信息·信息资源建设与管理·2015年第7期AGRICULTURENETWORKINFORMATION移动阅读环境下高校图书馆创新服务研究陈英（齐齐哈尔大学图书馆，黑龙江齐齐哈尔161006）摘要：总结国内外图书馆移动阅读服务发展现状，并从用户需求、馆藏结构和业务流程三个方面变化，探讨移动阅读环境下高校图书馆新的服务模式和服务内容，包括服务理念的创新、馆藏资源的调整与整合以及新的阅读环境的创建。关键词：移动阅读；高校图书馆；服务创新中图分类号：G250文献标识码：A文章编码：1672－6251（2015）07－00

2、79－03ServiceInnovationofUniversityLibraryundertheEnvironmentofMobileReadingCHENYing（LibraryofQiqiharUniversity,HeilongjiangQiqihar161006）Abstract:Thispapersummarizedthestatusquoofthedevelopmentofmobilereadingserviceindomesticandforeignlibraries.Fromthechangesinth

3、reeaspectsofusers’need,librarystructureandbusinessprocesses,itexploredthenewservicemodeandservicecontentsofuniversitylibraryundertheenvironmentofmobilereading，includingtheinnovationofserviceconcept,theadjustmentandintegrationofcollectionresourceandthecreationofne

4、wreadingenvironment.Keywords:mobilereading;universitylibrary;serviceinnovation随着移动数字技术和互联网的快速发展，人类获处于初级阶段。截止2013年12月，国内以清华大取知识和信息的途径日趋多样化，基于电子产品的移学、北京大学和上海交通大学为代表的211工程大学动阅读以其方便快捷的服务方式越来越受到人们的喜95%以上已经涉足移动图书馆服务。爱。手机阅读、PDA阅读和平板电脑阅读等移动阅读移动阅读是现代互联网技术的产物。据工信部网形式已成为当代大

5、学生新的学习方式。高校图书馆如站上统计数据显示，截止2014年1月中国移动互联何在新的环境下更新服务观念，积极探索移动阅读环网用户总数达到8.38亿户，同比增长46.9%。高校图境下新的服务模式和服务内容，已成为国内外图书馆书馆开展移动阅读服务既是读者的需求，也是自身发近几年研究的热点。展的需要，是实现泛在图书馆服务的必由之路。1国内外移动阅读服务发展现状2移动阅读对高校图书馆的影响移动阅读是将电子书等数字书刊资源通过无线或移动阅读在阅读需求、阅读行为、阅读内容、阅有线网络，载入手机、平板电脑等个人移动终端设读工具等方面

6、都与传统印刷型阅读有着本质的区别，备，提供随时随地阅读的一种新方式。移动阅读克服对大学图书馆的服务提出了全新的挑战和要求。了传统阅读受时间、空间的限制，读者不必走进图书2.1用户需求的改变馆，可以随时访问图书馆的电子资源，深受广大读者移动阅读与传统印刷型阅读相比，在用户需求、的青睐，未来发展空间巨大。用户行为、阅读层次等方面有较大的不同，迫使图书国外移动阅读在本世纪初已经有相关的研究，绝馆改变原有的服务方式，满足读者新的阅读需求。移大多数图书馆都已开通了移动阅读服务并趋于成熟阶动阅读环境下的用户需求特点是：内容多样，不仅

7、包段，人们可以随时随地享受移动阅读服务带来的方便括原始文献、即时信息，还有经过筛选和挖掘的信与快捷。我国高校图书馆移动阅读服务起步较晚，仍息。另外，随着阅读工具的优化，部分深层次阅读需作者简介：陈英（1965-），女，本科，副研究馆员,研究方向：高校图书馆数字信息资源建设与服务。收稿日期：2015-06-15—79—《农业网络信息》2015年第7期信息资源建设与管理求也逐渐凸显，除能方便地访问馆藏目录、数字资大了图书馆的服务空间与服务方式，用户对于图书馆源、服务内容外，沟通便捷、实时交流也是移动阅读服务的便捷性、及时性、

8、个性化的要求更加突出，促用户需求的主要特点。空间跨度大，随时阅读、快餐使图书馆从理念、服务方式到实施运作等方面做出调式阅读是其主要特征，阅读过程中的随意性、跳跃性整和改变。和碎片化阅读特征明显。所有这些用户需求的变化，3.1创新服务理念都对基于馆舍空间提供服务的传统高校图书馆的服务在移动阅读环境下，用户需求发生了巨大