新媒体营销实战方案

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时间:2018-04-16

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1、一、什么是新媒体营销?要搞清楚新媒体营销方式有哪些,首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。百度百科上写道:「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台,哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台,豆瓣、天涯这类社区,都属于新媒体的范畴。所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段,以内容为核心,去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下,用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的,

2、特别对于在线工具的Saas产品来说,一个用户的转化周期有时候长达6个月,所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」,我们就很难继续和他们针对性沟通,更不用谈及最后的转化了。这个桥梁就是「销售线索」,目前最常见的「销售线索」包括:用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息,当然最直接、优质的还是前面三种线索。总结下来,我们把「新媒体营销」定义为:一系列以新媒体为主要手段,围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。比如:·你在知乎发一篇文章,最后留着一个所谓「20G的视频课程」,需要用户填写表单或者添加微信号才可

3、以获得,这是一种;·你在喜马拉雅举办一场免费Live,用户需要填写表单申请才能参加,这是一种;·你在微信社群进行了一场分享,用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源,这也是一种。二、新媒体营销的方式有哪些?1.分析你所面对的用户在开始新媒体营销工作之前,你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗?根据艾瑞网2016年6月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看,超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息,同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说,新媒体时代下的用户倾向于通过社交

4、媒体来获取信息,并且从PC端更加转向移动端。因此,做新媒体营销,要分析你的用户,知道他们有什么需求,了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么,再建立「用户画像」,根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。那么,如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢?首先我们要明确,什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化,指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后,抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息,为他们打上「标签」,再将用户的所有标签综合起来,勾勒出用户的立体「画像」。例如,「王者荣耀」这

5、款游戏的「用户画像」为:年龄跨度大,多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后,我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法:·用户调研:利用问卷直接获取直观的用户数据,如性别、年龄、地域、职业等;·直接交流:与用户直接交流,如评论互动,或是直接私信、进行用户访谈等,来深入了解用户的喜好和需求。2.选择正确的内容类型新媒体营销,其实更多的是内容与渠道的结合。「内容」是新媒体营销的核心;「渠道」是新媒体营销内容发布的平台,即用户获取内容的来源;而「方式」则是内容呈现的形式。

6、内容一般分为两种类型:常青树(evergreen)和热点话题(hot-topics)。「常青树」是指在长时间内都不会过时的话题,例如:房价、教育等;而「热点话题」则具有较高的时效性,往往只在极短时间内有被讨论的价值。那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢?一般来说,前者应占80%,后者占20%,是较为恰当的搭配。例如,做一个时尚类的公众号,如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题,就是「常青树」,也是支撑这个公众号长期发展下去的基础,毕竟热点不是时时有;但这并不表示不需要追逐热点,相反,譬如时尚达人们的最新

7、搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品,诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。3.筛选合适的新媒体营销「渠道」在了解新媒体营销的「方式」之前,我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道,即新媒体营销的平台,指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销,而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种:·微信公众号:微信包括订阅号和服务号,针对已关注的粉丝形成一对多的推送,推送的形式多样,包括文字、语言、图片、视频等,并且基于微信本身庞大的用户基础,传播效果遥

8、遥领先于其他渠道;·新浪微博:微博较微信更为开放,互动更加直接,推送不受数量和时间的限制,形式多样,并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果;·社交网站:包括天涯、

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