胜任力(能力素质)模型的构建与运用

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1、胜任力(能力素质)模型的构建与运用主办单位：广州弘创企业管理咨询有限公司)开课日期：2009年12月5-6日开课地点：广州开课日期：2010年3月6-7日开课地点：深圳开课日期：2010年3月20-21日开课地点：上海收费标准：￥2500/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费、税、茶点）培训对象：绩效经理、培训经理、招聘经理、部门主管、行政部经理等报名电话：010-51660552、51660553杜老师资格证书费：中级￥600元/人高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注：1.凡参加认证的学员，在培训

2、结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；课程前言：企业的生存与发展在很大程度上取决于人力资源队伍的强大与否，传统的“选、用、育、留”往往只重视人的知识结构、专业能力、经验、身高、形象等“硬能力”，而忽视了人的深层次的价值观、特质、工作驱动力等内在的“软因素”是否与企业文化相一致。胜任力就是通过对冰山以下部分的认知选取高绩效人才

3、并运用到人力资源管理的各个模块中。课程收获：1.向学员介绍全球最新建立素质模型的技术与实践；2.学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域；3.真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。课程方法：学员讨论+讲师引导归纳+视频+实战演练课程大纲：第一天课程主要内容：第一部分：传统招聘方法VS胜任力模型1.找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛？2.选对人的收益与选错人的代价3.通过对大宝招聘案例的分析，感悟选才的方法与选才的关系l教学方法：视频案例+研讨 第二部分：如何建构属于企业自己的胜任力模型1.企业寻找适合人才的理论基础-冰山理

4、论2.什么是胜任力模型3.胜任力模型的作用4.胜任力模型的一般构建流程5.案例分析：如何找寻应聘者的胜任能力6.视频：通过行为表现提炼胜任力模型7.著名企业胜任力模型演示演练：如何提炼公司的胜任力模型第二天课程主要内容：第一部分：基于胜任素质模型的测评体系1．胜任素质测评体系介绍2．专业胜任素质的内容与评价方式3．心理胜任素质的内容与评价方式4．工作能力的内容与评价方式5．职业操守素质的内容与评价方式第二部分：胜任素质模型在人力资源管理系统的应用1.建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系2.胜任素质模型在人员培训中的应用3.通过胜任能力的管理改进人

5、员绩效4.胜任力在薪酬中的运用5.胜任力在职业规划中的作用6.胜任能力的评估系统第三部分：提取胜任力模型的方法一、BEI(行为事件访谈)1.BEI行为事件法选才2.BEI五步法特点3.BEI行为面试法的效度4.BEI行为面试的注意事项5.无效BEI的表现6.现场分组演练，感受BEI方法（2小时）二、调查法1．问卷的设计2．问卷的统计三、对标1．行业对标2．岗位对标3．内部文化对标第四部分：著名企业胜任力模型展示讲师介绍：赵安信老师人力资源管理专家工作经历：先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过力恒集团行政人事经理、人力资源总监、品质

6、经理、生产厂长、总裁助理、管理代表，KB建滔集团任行政总经理、总裁特别助理等职。对人力资源管理有着丰富的管理和实战经验。03年开始从事咨询和培训，至今，内训课达3000多课时，KPI绩效管理咨询案例30多个，学员数千人。中山大学管理学院、华南农业大学、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾，上海大众SKODA认证人力资源培训师。首创“心灵5S运动”课程，打造员工阳光心态，获近百家企业赞誉。授课风格：表达流畅，富于激情，课程生动风趣，思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。主要咨询项目：企业KPI绩效管理体系建设、培训体系建

7、设、BRC体系建设、劳动合同法应对体系主讲课程：人力资源类：《中小企业KPI绩效管理》、《学习型组织建设》、《结构化面试技巧》、《TTT内部培训师培训》、《企业内部培训体系的建设》、《劳动合同法应对实战》；管理技能类：《心灵5S运动》、《人际关系管理技能》、《沟通技巧》、《时间管理》、《职业人的情绪与压力管理》、《现代秘书职业技巧》、《现代商务礼仪》、《高绩效团队执行力》、《如何激励员工》、《非人力资源的人力资源管理》、《职业生涯规划》；曾服务的公司：上海大众SKODA、富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇

8、雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机