赊宝网践行分期购物极简主义

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1、为了在互联网这场没有硝烟的用户争夺战中胜出,越来越多的企业更加注重用户的感受,把用户的视角带到产品研发的全过程中去,不断提升产品的可用性,持续增强网站的用户体验。经过多年的实践,互联网行业已经积累并掌握了一系列有效研究用户体验的方法和原则,并在这些框架的帮助下快速开发高质量产品。说到电子商务,人们常想到的是层次清晰的产品目录。几乎每一类互联网站都有符合自己产品特性和使用需求的典型用户模型,而互联网的用户也从与这些典型界面的交互中获得简单的使用体验和更高的访问效率,最终形成了良性互动的互联网用户体验。  “互联

2、网+”时代,大学生分期用户体验大有可为  2014年迅雷不及掩耳之势兴起的大学生分期购物网站,趣分期、分期乐、赊宝网在延续传统电商目录式站内搜索以及框架式视觉设计的基础之上,在PC端融入了更多的移动端的交互式、极简等设计体验元素。  在“互联网+金融+电商”的时代背景之下,交易很多是在互联网和手机上完成的,而这决定了征信系统不甚完善的P2P互联网金融很难单纯依靠界面优化提升用户体验。在这样一个非常好的数字渠道占比的成绩单面前,P2P金融距离客户的期望仍然还很远。在中国,我们的银行,无论是从认知还是投入都处在一

3、个初级的接单阶段。今天这个极简金融,极致体验的时代,简约已经被充分认识到对于金融的重要性。而P2P金融承载了完成极致用户体验的使命,但并不仅仅是交易层面,在未来更多的是和客户的沟通,以及通过功能获得产品,以及互动的人工服务,体现一种人文的关怀和更好的让客户通过数字的渠道,解决他们金融的问题。  在“互联网+”时代,电商的产品从单一价格导向向价值导向转变,购买方式从PC端向移动端迁移。同时,基于品牌和产品,多触点、全场景的O2O将趋于成熟,不可否认,电子商务已迈入用户精细化运营阶段。那对于处在电商和P2P金融的

4、临界点上的大学生购物网站而言,全面提升用户体验仅仅借鉴电商是远远不够的,解决P2P互联网金融造成的不良用户体验,被分期购物网站同等需要。  赊宝网豪掷巨资弥补P2P金融用户体验不足  分析当下战况,在融资情况以及跑马圈里的成果方面的领跑者当属趣分期和分期乐,但是在产品用户体验方面,赊宝网却要领先一步。  赊宝网在沿用了传统电商的用户体验成果的基础上,对目前市面上存在的P2P互联网金融的认证审核方式进行大胆尝试,坚持用完全移动互联思维解决问题,自达创始以来,坚持全线上认证审核,最大程度上避免了P2P金融和绝大数

5、分期网站采取的线下面签认证审核所带来的不良用户体验。到目前为止,赊宝网是市场上有且仅有的一家坚持全线上认证审核的大学生分期购物网站。为了全方位为大学生   提供信用服务,赊宝网还开创出分层级的授信服务模式,新用户注册通过认证即刻获得一定的信用额度,根据审核情况情况还可以调整信用额度,在授信模式上与信用卡接轨,并且省略掉了中间繁琐的人工流程,使大学生  轻松过上足不出户只需提交个人信息就可享受的信用生活。为了赊宝网实现全线上认证审核,赊宝网打造了一只彪悍的客服铁骑,一般行业内客户服务的电话接听率在80%左右,而

6、赊宝网电话接听率达到95%,尽可能的将问题在电话里解决,而且处理问题的时间节点相当苛刻,客户团队要求24小时内必须有满意的处理结果。赊宝网的客服团队在同行业中处于翘楚地位是不容置喙的。其赊宝网内部人员也曾表示,创业最关键的不是赚钱,而是要有理想,而赊宝网的理想则是要成为大学生  信用服务的领航者,建立良性的信用生态圈,前期的各方面投入比例是完全在规划之中的。  当然,目前市场上的每一个企业都有不尽相同的理想,但是最终谁能完成理想,任性存活,是一个任重而道远的课题。

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