集成qfdtrizahp的产品创新设计模式研究

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1、集成QFD/TRIZ/AHP的产品创新设计模式研宄4?媛X丽江苏师范大学机电工程学院江苏师范大学江苏省工业设计中心目的研宄基于QFD、TRIZ和AHP理论的集成创新设计模式，并将这种集成设计模式应用到产品创新设计中。方法使用AHP确定QFD的客户需求权重，通过QFD发掘客户核心需求，运用TRTZ的发明原理寻找解决办法。结论以通用智能卫浴产品的概念设计为例，演示/集成设计模式使用的详细步骤，并验证丫这一设计模式的可行性与有效性，为其他产品的创新设计提供新的思路。关键词：质量功能配置;发明问题解决理论;层次分析法;创新方法;陈媛0990

2、一），女，江苏人，江苏师范大学生，主攻工业设计、通用设计。作者树（1982一），男，江苏人，江苏师范大学副教授，主要研究方向为工业设计和通用设计。2017-06-31基金：江苏省教育厅资助项0（14KJB460015）ProductInnovationDesignMethodIntegratedwithQFD/TRIZ/AHPCHENYuanSONGDuan-shuGUTun-1iSchoolofMechanicalEngineering,JiangsuNorma1University;Abstract：Itaimstoresear

3、chtheintegratedinnovationdesignmethodsbasedonthetheoryofQFD,TRIZandAHP,andapplytheintegrateddesignpatternsintothedesignoftheproductinnovation.AHPmethodsareusedtodeterminethecustomerdemandsweightofQFD,customer’scoredemandsareexcavatedbyQFD，solutionsarefoundfromTRIZ.Thro

4、ughtheconceptofgeneralintelligentsanitarywareproductsdesign,itdemonstratesthedetailedstepsofintegrateddesignmethod,thefeasibilityandeffectivenessofthisdesignmethodareverifiedaswell,whichprovidesnewthinkingforotherproductinnovationdesign.Keyword：theoryofinventiveproblem

5、solving;qualityfunctiondeployment;analytichierarchyprocess;innovationmethod;Received：2017-06-31随着市场竞争的加剧，产品的生命周期大幅缩短，企业只有快速准确地掌握客户需求，并在短时间内将能够满足客户需求的产品投入市场，才能蠃得市场竞争。在新产品的幵发过程中需要科学的设计理论作为指导，帮助设计人员更加准确地把握市场趋势，了解客户需求，做出尽可能准确的设计决策。目前，国际著名的设计理论伍括Akao的质量功能布置(QFD),NoriakiKano

6、的Kano模型位1,Fitts的Fitt’s设计定律位1，Altshuller的发明问题解决理论(TRIZ)等。美国学者TateD在对这些理论进行研究分析后总结:尽管一些设计理论的提出由来己久，在设计界也得到了成功运用，但每种理论都存在自身的优缺点，设计理论并不完善，仍处于准理论阶段［5］。QTO能够确定客户需求，但是解决方法不足;TRIZ理论提供解决方法，但是问题分析不明确。将与TRTZ理论进行集成，为创新产品的概念设计提供一种新的设计方法正吸引更多的学者进行研宄M。1QFD/AHP/TRIZ的集成设计方法QFD最早作为一项质量管

7、理系统由H木学者Akao等在20世纪60年代提出，它通过亲和图、质量屋等方法，将客户需求转化为相应的技术要求，并以此设计、生产能充分满足客户需求的产品。QTO的核心在于客户需求分析，通常用权重来表示客户对某一需求的关心程度，传统的确定权重的方法主要有徳尔菲法(专家评定法）、a-方法和客户调查法，而研宄表明将这3种方法应用在QFD中，均存在不同程度的局限性m。德尔菲法，主观意识较强，易造成结果的偏差；a-方法，采用数学原理解决问题，对定性问题分析存在不足;客户调査法，通过两次问卷调查由客户直接选择需求权重，既延长丫产开发周期，又很难形

8、成一致性的结论。这些局限在一定程度上影响了对用户核心需求的判断，进而会造成后期设计决策的偏差。为了提高QTO发掘用户需求的准确性，创新集成设计模式中釆用层次分析法（八HP）来确定QFD的客户需求权重。AHP由美国运筹学家TLSaaty