三维虚拟试衣的消费认知与功能需求

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1、三维虚拟试衣的消费认知与功能需求王梦颖余晨苗方方东华大学服装与艺术设计学院为了迎合大数据时代服装电子商务的发展需求，促进三维虚拟试衣技术的发展和推广，采用问卷调研法对消费者的网购d惯、接受新鲜事物的能力、对三维虚拟试衣的认知情况、使用态度和实际功能需求进行调研，并运用SPSS统计软件进行数据分析。研宂发现，95%以上的消费者对三维虚拟试衣都抱有很强的尝试欲望，80%的消费者支持在实体店设立虚拟试衣间，超过60%的被调研者表示愿意上传自己的照片或人体数据来构建专属于自己的个性化模特，并且消费者对可试穿服装的款式、数量以及3D仿真度要求很高，最担心的是虚拟模特和自身体型差异过大。

2、另外，所有被调研者都希望虚拟试衣间具有一定的实用性，54.9%的被调研者希望虚拟试衣间兼具实用性和娱乐性。关键词：三维虚拟试衣;消费认知;功能需求;问卷调研;虚拟试衣出现在2005年前后，在发展过程中呈现出多样化的发展趋势，并从设计生产到消费各个环节逐步走向实用化［1-2］。目前三维虚拟试衣的应用主要有2类，一类针对普通消费群体，功能重心在于穿搭，如虚拟试衣镜_［3］、三维虚拟试衣间［4-5］等，可广泛应用于线上线下服装销售;一类针对设计师和服装企业，功能重心在于设计和修改纸样，如CLO3D、Lectra三维虚拟试衣CAD系统［6］。本文屮的“三维虚拟试衣”主要针对前者。三维

3、虚拟试衣是基于增强现实(AugmentedReality)而产生一种新的用户体验技术，主要是通过计算机识别技术、图形学及相关软件让消费者提前感知真实的服装试穿效果，从而降低消费者购物的时间成本，提高服装的合体性和购物的满意度XII。随着服装电子商务的发展，人们对三维虚拟试衣的需求越来越大。很多企业都开始使用线上三维虚拟试衣系统，如优衣库、天猫、阿里的BUy+计划等。在此之前，国外很多商场已经使用线下虚拟试衣系统，如美国的Intellifit、北美Me-ality和英国的Bodymetrics£^］_。不同商家开发的虚拟试衣系统的功能和局限性各不相同，效果也参差不齐，3能真正满

4、足消费者的实际需求。因此，进一步了解消费者的真实需求，坚持“以用户为中心”M的原则来开发满足消费需求的虚拟试衣系统是十分必要的。然而，如今国内针对消费者对三维虚拟试衣中的虚拟模特需求、试衣平台要求及喜好方面的研究其少，鉴于此，通过问卷调研法Y解消费者对三维虚拟试衣的认知情况及功能需求，以便让企业更好的了解消费群体，对三维虚拟试衣系统的开发起到一定的指导作用。1问卷调研1.1调研目的为了更好地促进三维虚拟试衣技术的发展，为企业开发三维虚拟试衣系统提供方向和依据，采用问卷调研法Y解消费者对三维虚拟试衣的认知情况和具体需求。1.2问卷设计调研问卷从以下3方面入手进行，第1部分:个人

5、基木信息，伍括性别、年龄、职业、收入、网购消费水平以及对新鲜事物的接受能力;第2部分:消费认知，包括消费者对三维虚拟试衣的Y解程度、态度及尝试意愿:第3部分:三维虚拟试衣平台的功能需求，包括消费者对虚拟模特的需求、希望虚拟试衣系统具有的功能和不希望出现的问题。1.3问卷调查采用线上问卷调研和实地问卷调研2种形式，调研对象的年龄分布较广，最小16岁，最大60岁，但主要集屮在18~25岁。考虑到网上购物的女性消费者居多,所以被调研对象多为女性。共发放250份问卷，回收问卷236份，有效问卷226份。2数据分析2.1信度分析信度分析mi用于评价量表的稳定性或可靠性。使用统计分析软件

6、SPSS19.0对问卷进行信度分析，以Crcmbach’su信度系数作为评价指标，当u>0.7时，表示问卷可信度较高。对问卷整体进行信度分析，得到标准化后的a信度系数为0.82，表示问卷很可信，各个变量间有较高的可分析性。2.2个人基本信息分析对消费者的性别、年龄、收入进行描述性统计分析，统计结果显示，调研对象中77.43%是女性，男性和对较少。他们的年龄分布很广，从20岁到60岁都有涉及,但60%以上的人年龄分布在16〜25岁，其中16〜20岁占28.76%，21〜25岁占34.51%,26〜35岁占15.49%,36〜45岁占15.04%,46岁以上者较少，共占6.2%。

7、另外，50.31%的人可支配月收入在1000〜3000元，5000元以上者较少。消费者性别统计见图1，消费者年龄分布见图2，消费者可支配月收入统计见图3。阁1消费者性别统计图2消费者年龄分布图3消费者可支配月收入统计另外调研发现:54.4%的人乐意接受新鲜事物，20.8%的人非常乐意，没有人不愿意接受新鲜事物，说明大部分消费者都有接受新鲜事物的欲望，这很利于三维虚拟试衣系统的推广。其次，57.5%的调研对象每月网购的服装消费额在100^500元之间，这和他们的可支配收入水平相关，大部分被调研者较为年轻，