软件云市场“大”有前途

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1、软件云市场“大”有前途对企业软件云服务商而言，大中型企业xT能带来高利润，具有高“黏性”，服务小微企业是平台级巨头的事情在走过崎岖弯路、付出真金白银的代价之后，越来越多中国企业级SaaS创业公司已经摆脱“SaaS适用于中小企业”的观念束缚，将目标客户锁定在大中型企业。但觊觎这部分用户群体的又何止创业公司？奋力向云转型的传统软件巨头，如甲骨文、SAP、微软等，早己在这块战场上斗得难分难解。SaaS（SoftwareasaService,软件即服务）和IaaS（InfrastructureasaServ

2、ice,基础设施即服务）、PaaS（PlatformasaService,T•台即服务）一起，构成云计算三大领域。对于俾统软件公司来说，SaaS既是颠覆也是未來。SaaS意味着软件交付模式的改变，即企业由软件购买变为订阅服务、在线使用，按月/年付费。微软Office365是一种典型的SaaS。云浪潮之下，中国SaaS市场眼下正进入黄金发展期。市场咨询公司IDC数据品示，截至2015年，中国SaaS市场规模为5.58亿美元，预计到2020年，中国SaaS市场规模将达到18.25亿美元，2015年-20

3、20年的年复合增长率将达到26.7%。传统软件巨头和新兴SaaS服务商正在被卷入云服务升级变革的洪流之中。抓住含金量最高的大中型企业用户，可能是尽快卡位这个风口的最佳路径。甲骨文、SAP凶猛《财经》记者获悉，2006年中，联想订阅了甲骨文的ServiceCloud云服务，每年使用费超过1000万元人民币。这可能是目前为公众所知晓的，国内最大的一笔SaaS采购。甲骨文老对手SAP在屮国的云业务也毫不逊色。SAP的数据显示，2013年至2015年，该公司在中国的云业务每年都实现双位数增长，在2016年甚

4、至超过三位数增长。过去数十年里，商业数据库巨头甲骨文和ERP软件老大SAP在中国可谓赚得盆满钵满，许多大型、集团型的企业都是这两家公司的用户。全球IT支出的90%来自于财富前20⑻强，9%来自于20⑻强到2万强，剩下的企业占1%。IDC分析师徐文婷表示，这些国际厂商转向云之后必然会对原有客户继续做“深挖”。“那些大型、集团型的企业可能原来就使用国际厂商的软件，前期投入很多，每年都要付软件升级费用，现在多了云的选择，如果价格等各方面合适的话，也会愿意去尝试。”徐文婷说。为了进一步快速拓展云计算市场，S

5、AP选择阿里云、甲骨文选择腾讯云作为战略合作伙伴。此举首先是为了解决“牌照”问题。中国政府对国外云计算服务商有明确耍求，即所有在屮国产生的数裾必须留在屮国，所有技术服务都能由中国公司提供。但甲骨文和SAP各自对合作伙伴的选择人有深意。阿里云目前是中国最大的IaaS提供商，市场占有率达到31%。但阿里云主要聚焦在IaaS和PaaS,SAP聚焦在SaaS，因此两家业务非常互补。“软件其实比硬件更能‘黏住’客户，SAP与阿里云的组合，将利于双方去吸引大中型企业用户。”Forrester分析师刘亮说。甲骨文

6、不仅有SaaS，还有IaaS和PaaS,而且要将三种服务都推向屮国市场。腾讯云在规模上不如阿里云，反而便于和甲骨文合作。《财经》记者获悉，有了木土公有云服务商的助力，甲骨文和SAP经常将SaaS与PaaS、IaaS打包成一个整体，卖给大中型企业。多位业内人士向《财经》记者评价，在国外，这两家公司云服务或许可覆盖不同层次的用户，在屮国，其用户基础和产品价格决定了大屮型用户才是他们的主要客户群体。本土厂商弃小逐大但这块市场并非只有巨头瞩目。2011年开始，SaaS作力云计算分支领域不断迎来新的创业公司，

7、如纷享销客、销售易、麦客、Ping++等。与此同时，热钱开始源源不断涌向SaaS行业，至今方兴未艾。36Kr数据显示，SaaS行业融资数量从2011年的24件上升至2015年的195件,平均融资金额也从2011年的5100万元跃至2015年的1.69亿元。纷享销客曾在一年之内（2014年7月至2015年7月）拿到B、C、D三轮融资，其中D轮融资高达1亿美元，在企业级SaaS市场一时风光无O当时的流行思路是所谓的“互联网思维”，即疯狂投广告铺市场，对用户实行免费贴补策略以迅速获取客户，抢先成为企业级服

8、务的入口平台。纷享销客和阿里钉钉还掀起了一轮广告人战。据网易创业Club报道，两家公司在2015年均投放了过亿的广告，这在企业级软件行业极为少见。当时业界曾有人戏称，这轮SaaS投资热潮巫最受益的其实是分众传媒的老总江南春。进入2016年，？享销客认识到靠免费吸引的小微客户很难在后续服务环节产生实际营收，投入与回报差距悬殊。纷享销客随后主动退出与阿里钉钉之间的广告大战，再一次实施战略调整，宣布回归销售管理，并通过大规模裁员收缩团队。“纷享销客的大起大落说明了企业级市场