天津市跆拳道馆发展现状及对策研究

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1、天津市贻拳道馆发展现状及对策研究杜嫣然北京体直太学体直传媒系摘要：自2000年跆拳道成为正式奥运会比赛项目以来，我国的跆拳道运动开展迅速而广泛，快速成为国内各地区体育教育和体育产业的新兴增长点。本文以天津市跆拳道馆消费者为调查对象，采用文献资料法、数理统计法、专家访谈法、问卷调査法等研宂方法，从消费者满意度、经营模式、教练员素质等因素进行分析，研宄结果表明目前天津市商业道馆进入品牌竞争阶段，趋向小型的社区化经营模式，教练员素质有待加强，行业规范尚且不足，在一定程度上影响商业化发展。关键词：跆拳道;现状;对策;我国跆拳道项目发展至今己获得7枚奥运会金牌，不

2、仅在竞技水平上逐渐具有竞争力，在群众体育方面也有较高参与度。特别是2016年后，全民健身计划在全国范围内推广，国内大众健身事业不断发展，运动己成为人们日常生活中不可缺少的一部分，而跆拳道这一竞技运动项0因其攻防兼备、注重礼仪的特点越来越受到青少年及其家长的哀爱。自2005年5月1口屮国大学生跆拳道协会在天津成立，推动了跆拳道运动在天津的快速发展。截止2017年6月，天津市跆拳道协会注册跆拳道馆135家，其中有53家道馆采用了连锁经营方式;61家道馆采用了雇佣式经营方式，即道馆投资人或经营者不直接参与教学的经营方式;21家道馆采用了合作式经营方式，即道馆负

3、责人与教练、专业培训学校、健身房及幼儿园等单位采取合作的经营方式。本文采用美国学者赛徳丝和贝里的服务营销体系理论，分析消费者的满意度与道馆服务等因素以及经营模式之间的互动关系，试图探索出天津市跆拳道馆发展现状因素，为道馆的可持续发展提供参考依据。1研宄对象与方法1.1研宄对象以天津市跆拳道协会在册的道馆为样本，按比例随机抽取各经营方式道馆井50家作为研宄对象。1.2研宄方法1.2.1文献资料法通过CNKT、万方数据库等关键字査找相关文献了解全国跆拳道运动发展情况、经营模式、教学重点、存在问题等关键闵素，查阅大量与本研宄相关的国家政策、文化专著，对相关资料

4、进行收集整理和归纳总结。1.2.2问卷调查法根据木文研究目的与内容，查阅消费者满意度和撤回调查法有关的问卷设计及模型，在征求相关专家和导师的意见后进行修改，最终确定问卷。问卷于2017年3月1日通过互联网第三方软件进行发放和回收，发放道馆负责人问卷50份，回收有效问卷50份，有效回收率为100%;发放道馆消费者问卷328份，回收有效问卷189份，有效回收率为57.6%。1.2.3专家访谈法选择北京体育大学体育营销方面的学者及天津市贻拳道馆相关负责人就贻拳道项目的商业化发展趋势和存在的问题进行探讨。1.2.4数理统计法对调查、访问所获得的和关数据，运用Ex

5、ce12007及SPSS16.0软件，对所研宄的相关因素指标进行分类与处理。2研宄结果与分析2.1经营模式分析根据对天津市50家道馆经营模式的实际情况，调杳问卷中设置了对服务态度、场地设施、教练员质量等具体因素。通过调查发现，无论是连锁经营、雇佣式经营还是合作式经营，道馆负责人对道馆建设模式存在一定差异的情况下，均认为场地是限制道馆发展的最重要因素。天津作为我国四人直辖市之一，商业教学用地寸土寸金，越是黄金地段，租用场地的成本就越高，直接限制Y道馆的规模，从而进一步影响招生和服务设施的建设。在此情况下，仅有两成左右的道馆坚持高端服务路线，场地在800以上

6、，均属于连锁经营道馆，其收费多在50^80元/课次左右;其他连锁经营道馆注重抢占数量上优势，除了年卡之外，还推出季卡、次卡等形式导流零散学员，连锁经营道馆促销形式丰富、效果好，能够快速找到适合自己品牌的发展方式。相比之不雇佣式、合作式其道馆负责人更依赖教学质量、低廉的学费等条件参与竞争。从长远角度来看，连锁品牌成为道馆品牌建设的最有利因素。2.2对教学设施与文化分析从日常教学的文化建设来看，各道馆均针对段位考级制度将自身的特色、服务对象年龄层次、竞技水平的差异等进行技术、文化精祌、道德礼仪等完善的分级分段制度教学。其至还会根据不同群体的需求而开设竞技、品

7、势、特技等不同训练课程，在锻炼学员强健体魄的同时，培养学生的儒学思想和咯初的意志品质；硬件设施方面有道馆的国旗、道馆守则以及相关训练器材。高端道馆还设有专门的家长等候区和道馆荣誉展列区。有34%的跆拳道馆选择与韩国跆拳道俱乐部或国内专业拓展训练团队合作，丰富教学模式，突出其人性化、专业化、品牌化。2.3对教练员素质分析在调查的50家道馆屮，74%的教练主要来自体育院校专业学生和退役运动员，有26%的教练员没有专业的教冇背景，仅依靠道馆段位考级获得相应资质。教练员年龄多集中在20~30岁之间，自身理论及实践经验有限，在这些教练员中，65%以上是兼职。这样就

8、造成道馆的教练员队伍流动性大、水平良莠不齐，责任心较差，缺乏长远的教学目标，造成