应用集抄系统提高用户综合管理

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1、应用集抄系统提高用户综合管理（1.国网颍上县供电公司安徽颍上236200）:低压电力线载波集抄作为目前一项比较成熟的技术，已得到广泛应用。我们在实施集抄系统建设过程中，充分利用集抄系统构建的低压电力载波网，在用户端增设电压监测装置，增加停电时间记录功能等。采集电压、停电等信息数据由主站进行数据处理，完成台区线损率、供电可靠率、电压合格率统计计算,使系统扩展为可自动完成电量抄收、“两率”计算以及配网信息分析等功能的综合信息管理系统，为供电营业所日常工作开展提供了有力的技术支持，实现了低压配网信息化管理，切实提高了低压配电网管理水平。关键词：集抄系统；运行；用户；综合管理

2、1低压集抄系统的基木概述低压集抄系统是指自动化的用电管理问题处理和数据采集等工作，这种方式对于传统人工抄表中存在的很多问题，都能够进行有效的解决。在当前常用的低压集抄系统当中，主要包括了综合应用式、抄表网络式、RS485总线式等不同类型。其中综合应用式融合了电力载波、RS485等形式，通信线路不需额外铺设,具有较为广泛的应用领域。抄表网络式是采用GPRS在主站、集中器之间进行远程通信，具有简单的操作和便捷的维修，无需额外铺设通信线路。而RS485总线式则是对电表、集中器、采集终端、主站之间的联系加以应用，形成GPRS连接，从而建立电表和采集终端之间的关系，能够有效的缩

3、短抄表时间，提高抄表准确性。2低压集抄系统的运行要点2.1台区改造采用低压载波进行数据通信的过程中，由于老旧小区数量较多，具有很大的供电半径。同时采用的铜铝线结合具有较小的截面，并且存在老化现象，因而通信性能可靠性难以得到保证，不能很好的满足实际需求。对此，应当进行相应的台区改造，选择的铜芯线缆应具冇较小的内阻和较人的截面，同吋降低供电半径，规范的进行布线，使通信性能的成功率、可靠性等能够得到有效的确保。2.2档案准确性由于存在很多的低压用户数量，因此一旦集中器、集抄主站、客户服务支持系统等出现了不同的用户档案记录，将会造成错抄、漏抄的情况，从而对系统的正常运行造成影

4、响。对此，在安装完成电能表之后，应当认真核对用户信息档案，确保档案准确性，避免对系统正常运行带来影响。2.3集中器和电能表通常是在居民小区当中安装电能表，因此在安装和调试集抄系统的过程中，需要进行停复电的操作，从而会对居民的正常生活产生影响。在用电计费的过程中，电能表又是终端设备，因而居民很容易因此产生不满，甚至进行投诉。因此，在进行集中器和电能表的调试工作之前，应当及时的对用电居民进行通知，并且尽量避免对居民正常生活用电造成影响。2.4客户信息采集和客户服务协议在低压集抄系统的运行当中，用户信息采集发挥着基础性的作用，因此，对于用户信息应在施工当中就进行采集，并将相

5、应的客户服务协议与用户进行签订。在客户支持系统中，要及吋输入采集到的用户信息，从而更好的支持实时算费、停送电管理、电费短信提醒等业务的开展。3低压集抄系统的维护管理设汁3.1完善系统用电情况控制机制首先，维护技术的处理必须充分结合低压集抄系统运行过程中的监控机制运行特点，对全部的用户用电模式加以分析，使后续的用电业务可以冇效的适应低压集抄系统的使用要求。除此之外，要对监控机制处理过程中的用电异常现象加以分析，并i对用电量是否存在负数特点加以处置，切实保证全部的用电量可以在避免消耗的情况下实施异常机制的完善。需要按照已经产生的警告系统特点，对是否存在违规耗电的情况加以研

6、究，确保低压集抄系统的运行能够冇效的结合非法用电的情况进行用电问题的分析，并且保证与所奋的电费管理工作相适应，使电费能够在后续的追缴过程中得到断电问题的有效避免。3.2健全低压集抄系统线损控制机制首先，要结合低压集抄系统的运行要求，对tl常维护技术处理过程中的运行技术特点加以分析，保证全部的线损问题可以结合tl常维护技术的处理要求进行控制。除此之外，要根据低压线损技术处理过程中的降损技术要求，对全部的低压集抄业务处理要求进行分析，使全部的降损技术都能按照管理业务的处理要求进行控制。线损技术的控制必须充分适应低压集抄业务的运行特点，并且将可能出现错漏的线损故障利用电报性

7、能处理要求进行线损故障的排除，确保所冇的线损控制体系可以按照己经出现老化特点的故障处理程序进行运行，使线损的老化问题能够在互感器的有效控制之下进行线损故障性因素的筛选处理，保证其能够与已经产生的定位机制形成高度适应。3.3完善低压集抄设备监控体系首先，在操纵低压集抄系统的过程中，必须对系统的核心技术实施完整的对比，使系统可以结合后续的监控体系运行特点进行抄表程序的完善，并且冇效的保证所有的抄表活动可以在劳动强度的影响之下进行正确处置。在后续的业务处理效率提高的过程中，需要对全部的抄表活动进行劳动强度的控制，并且保证苏可以与设备监控体系的运行系统特点形