中高层管理干部考核指标体系

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1、中高层管理干部考核指标体系人力资源部目录一、考核周期二、考核时间维度三、考核考评要素四、考核小组成员五、考核共性指标六、考核差异化指标七、考核结果应用八、防范扣分指标广东启光集团中高层管理干部考核指标体系一、考核周期：2012年6月1日-2013年12月31日二、考核时间维度：6个月度考核（权重60%）+2个季度考评（权重20%）+年终考评（权重20%）三、考核考评要素：月度考核：业绩KPI关键指标+行为KPI关键指标季度考评：部门管理与建设+季度KPI关键指标年终考评：组织学习与成长+个人学习与成长+德勤能四、考核小组成员：总经理、常务副总经理、财务结算中心经理、人力资源部经理。五

2、、考核共性指标1、月度共性考核指标（占月度考核指标的30%，子公司除外）指标权重考核标准信息来源工作目标按计划完成率10%(实际完成工作量/计划完成量)*100%*权重考核小组100%上级督办事项10%(实际完成量/上级督办事项数量)*质量得分*100%*权重，质量档次：优90-100；良80-89；中70-79；一般60-69；差＜60。考核小组100%内部客户服务满意度5%由内部客户从服务态度、服务质量、服务效率三方面进行评价，通过内部员工调查表（之后可以考虑用绩效IT系统）打分。满意度目标值85%-100%，实际值达到基准值，得基准分4.25分（权重分的85%）；超过基准值，每

3、高1%加0.05分，满分封顶；低于基准值，每低1%扣0.2分，扣完为止。其它部门负责人60%、其他部门员工代表40%考核数据输出5%考核数据输出及时和准确率，评估档次：优90-100；良80-89；中70-79；一般60-69；差＜60。该项得分=得分*权重。考核小组40%、其它部门负责人60%2、季度共性考评（占季度考核指标的40%）指标权重考核标准信息来源部门管理与建设40分个人纪律5%本人遵守考勤制度情况。考勤记录100%员工纪律5%本部门员工遵守考勤制度情况。考勤记录100%员工成长度15%本部门员工在和谐的部门氛围中，在部门经理的指导、帮助、关心下，不断学习成长，并在工作中

4、成就感不断提升。评估档次：优90-100；良80-89；中70-79；一般60-69；差＜60考核小组40%、下属60%制度和流程标准化、系统化、规划化程度和流畅度15%制度和流程建设情况。评估档次：优90-100；良80-89；中70-79；一般60-69；差＜60。备注：上表用于子公司考核中时，表中“部门”改为“工厂”，另指标“制度和流程标准化、系统化、规划化程度和流畅度”改为“制度和流程标准化、系统化、规划化程度和流畅度，组织与企业文化建设”3、年终考评指标权重考核标准信息来源工作总结与分析10%根据报告上交及时性和内容，评估档次：优90-100；良80-89；中70-79；一

5、般60-69；差＜60。该项得分=得分*权重。考核小组100%个人述职10%根据述职内容，评估档次：优90-100；良80-89；中70-79；一般60-69；差＜60。该项得分=得分*权重。考核小组100%、其他部门负责人50%德30%见附表一考核小组40%、其它部门负责人30%、本部门员工20%、其他部门员工代表10%勤10%能10%部门核心员工流失率15%核心员工流失率＝年终度流失骨干员工/年终员工总数。年度≤6%人力资源部100%部门人均培训时数15%≥96小时人力资源部100%附表一中层管理干部“德勤能”考评调查用表项目评估效果优秀良好一般差德60分1．政治思想素质、道德品

6、质（10%）2．遵守法律法规及公司各项规章制度（10%）3．办事是否公正、民主（10%）4．是否具有全局意识（10%）5．是否在群众中具有较高威望（10%）6．是否廉洁自律、是否存在以权谋私、索要回扣行为（20%）7．在各项工作中能否坚决维护公司利益（20%）8．能否与公司其他成员团结协作（10%）勤20分1．是否具有勤奋敬业精神（40%）2．是否存在经常迟到、早退及无故旷工现象（20%）3．是否具有较强的事业心、责任心及进取心（40%）能20分1．是否具有与部门负责人相应的领导水平和决策能力（20%）2．是否具有科学的管理意识及相应的管理、沟通、协调能力（20%）3．是否具有与本人

7、工作相应的专业知识及技术水平（20%）4．是否准确高效的执行公司的各项工作计划和安排（20%）5．是否开拓创新、不断提高工作质量和工作水平（20%）得分七、考核差异化指标：见附件“广东启光集团有限公司中高层管理干部考核指标”八、考核结果应用。考核总得分=月平均得分*60%+季度平均得分*20%+年终考评得分*20%优秀：≥90分，发放该管理级别最高绩效奖金。良好：80-89分，发放该管理级别最高绩效奖金的80%。中：70-79分，发放该管理级别最高绩效奖金