xx市xx区社区治理问题调研报告

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1、xx市xx区社区治理问题调研报告联合调研组习近平总书记曾深刻指出：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。”目前，我国80%以上的经济总量产生于城市、50%以上的人口生活在城市，整体上进入城镇化较快发展的阶段。随着城市人口数量不断增加，“城市病”日益成为影响全面建成小康社会和基本现代化建设质量的重大问题。加强社区治理对于根治“城市病”、提升全面小康社会质量和水平、推进治理体系和治理能力现代化具有十分重要的意义。根据省委领导同志的批示精神，省委政研室联合省民政厅、省人力资源社会保障厅及xx市有关部门，就xx市xx区社区治理问题开展了专题调研，现将有关情

2、况报告如下：一、xx市xx区加强社区治理的主要做法及成效xx区认真落实省委、省政府和xx市委、市政府决策部署，在推进治理体系和治理能力现代化方面做了大量工作，努力使社区建设朝着综合性、配套性和协调性方向发展，在服务群众、改善民生、社会治理等方面取得了明显成效。（一）规范社区建设，努力维护基层体制改革成果。xx区推进“街道办事处”改“新型社区”后，区委、区政府认真研究新型社区服务中心运行机制，理顺新型社区服务中心与区政府、居委会和社会组织的关系，努力使政府工作不越位、社区服务不缺位、居民自治不错位。成立社会工作调度例会制度，由区委、区政府主要领导定期主持召开专题

3、会议，研究解决社会工作领域存在的困难和问题，统筹推动社会建设各项工作。采取选举制、席位制、常设制，成立社区事务协商议事委员会、社区事务监督评估委员会，通过构建“议事室”议事等工作模式，促进居民议事会有效发挥作用。（二）强化统筹协调，倾力实施社区整治提升工程。2013年以来，xx区全面开展“三创一强一提升”活动和“新型社区·温馨家园”社区公益事业项目建设，大力实施“三年千院”行动计划，获批项目409个，整体改造院落213个，局部改造院落200个，打造了xx社区xx、xx1号院、2号院，xx路社区北新区路109号院、樱花巷8号院、14号院，省府社区扁井巷241号院

4、等一批精品小区。坚持“建管并举、群众自治”，积极探索老旧小区（院落）“准物业”管理有效形式，打造了水东社区安井村、金鸭社区金鸭村、xx镇东山村、金关社区金关村、贵轮居委会等5个工作室，更好地为老百姓服务，尽量把矛盾纠纷化解在基层，把隐患苗头解决在萌芽状态。（三）调整工作思路，合力培育发展社会组织。xx区推行“建设大平台、依托大数据、实现大共享、促进大沟通、发挥大作用”的思路，以3级组织体系、6步工作法、零距离服务的“360党建”模式，着力培育发展社会组织。一是优化发展环境。建立xx区促进社会组织建设工作领导小组，制定社会组织建设联席会议制度等机制，出台10个支

5、持和规范社会组织发展的政策性文件，打造xx区社会组织培育发展中心。二是创新发展模式。在全省首创“二合一”社会组织平台搭建模式、“三驻+四步”的社会组织培育模式和“外包式”社会组织管理服务模式。三是提供具体支持。重点培育xx区欢乐船儿童特殊教育康复中心等40家社会组织，获得项目资金支持100万元，撬动社会资金3700万元。开展公益服务活动460场，累计服务群众1.9万人次。各级媒体宣传报道200余次，多家社会组织被评为优秀志愿者组织（团队），20余人被评为优秀志愿者或先进个人，其中陈虹荣登中央文明办、新华社等评选的中国好人榜。目前，全区注册的各类社会组织274家

6、，推动了社会治理由政府大包大揽向社会组织、企业、群众共同参与转变，推动社会组织由松散型无序发展、不被群众认可向团结合作有序发展、群众满意度逐步提升转变，整体工作赢得了广大居民群众的认可和社会各界的好评。（四）构建信息平台，着力深化网格化管理工作。一是大力完善区、社区（镇）两级综合信息平台，在全区各社区落实专人负责网格工作，明确了村（居）负责人担任网格长，全面承担网格工作，全区网格化覆盖率达100%。二是统一采购网格化硬件设备及操作系统、GIS地图，在xx市率先建立区级网格指挥中心，夯实了社区治理的硬件基础。三是建立“精细化管理、多元化参与、科学化运转”的工作体

7、系和运行机制，加强了网格员队伍的管理和培训，大力提升网格管理的精细化、扁平化和信息化水平。四是完善以人口、单位（法人）、房屋（楼栋）、公共设施等地理信息、事件分类为主要内容的基础信息数据库，通过对公安、计生、住建、地税、消防等部门收集信息的反复核实、比对，增强网格数据库的实用性、完整性，初步实现了更多领域资源互联、数据共享。（五）强化综合管理，大力提高社区治理服务能力。2013年1月，xx区在xx市首家推行12319公共服务中心、区网格化管理服务监管中心、百姓—书记区长交流台“三合一”模式。按照“民有所呼、我有所应”和“一线接听、多方服务”的要求，完善目标管理

8、、绩效考核办法，分类建立和完善区直部门