曲靖移动彩信新体验-酷信业务推广方案

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1、曲靖移动“彩信新体验--玩转酷信”主题营销推广方案为培育和激发云南省移动客户短信及彩信消费业务的主动发送习惯，吸引和固化更多的移动客户产生短信、彩信消费的行为，引导更多的云南移动客户由短信消费者变成彩信销售者，有效提升点对点短/彩信流量，持续增加新业务收入占比；云南移动2009年重点推出“酷信”业务（接入号：10658256）。时逢“国庆”“中秋”双节市场，为了更好挖掘曲靖移动客户点对点短/彩信消费的市场，更深入的实施点对点短/彩信的病毒式传播，特配合省公司在曲靖范围内推出曲靖移动“彩信业务新体验-玩转酷信”专项营销活动。一、活动背景1、借

2、助传统文化节日，让客户了解并使用云南移动酷信业务。2、通过酷信业务提供的精彩种子短信和国庆、中秋、感恩、圣诞、元旦等相关的一系列图片来培养客户的感知度与参与热情，引导更多的曲靖移动客户由短信消费者变成彩信销售者。3、通过酷信业务产品来带动曲靖移动短/彩信业务的转发量，促使曲靖移动客户的短/彩信业务消费结构在数量和质量上得到进一步提升。二、活动开展时间2009年10月1日—2009年12月31日三、活动内容（一）活动第一阶段：“成长记忆60年”本阶段主要以建国60周年为核心，借助短/彩信的表现方式，传递曲靖人民对祖国60华诞的祝福，牢记革命先

3、烈的英雄事迹，讴歌60年来祖国翻天覆地的新变化，展现新时期新中国的新风貌。活动时间：2009年10月1日——10月31日（二）活动第二阶段：“感恩中国”本阶段主要是围绕感恩节，组织活动参与客户以短/彩信形式表达感恩之意，可以是感谢朋友、感谢他人，进行趣味、幸运游戏。活动时间：2009年11月1日——11月30日（三）活动第三阶段：“圣诞嘉年华”本阶段主要是围绕圣诞节及新年元旦，营造一个欢乐的气氛，组织活动参与客户以短/彩信形式进行快乐的传递。活动时间：2009年12月1日——12月31日（四）客户参与方式活动一：酷信超值体验凡活动期间发B到

4、10658256加入酷信业务的客户均可免费使用该业务一个月；活动二：酷信传情、喜迎国庆活动期间业务后台会例行下发以“国庆节”为主题的种子短信，只要客户成功转发种子短信就能获得包含“庆祝祖国60华诞”的免费彩信，客户只要积满包含这七个字的图片就可获得10元话费奖励。活动结束后直接返到用户手机。活动三：邀请好友、同庆节日凡活动期间成功邀请好友加入酷信业务数量达到5个以上的客户均有可得到奖励，具体奖励规则如下：成功邀请人数（个）奖励5—10免费使用彩铃3个月11—20免费使用彩铃、新闻早晚报、娱乐报套餐三个月21以上可获得30元话费（活动结束后直

5、接返到客户手机）四、推广方式根据省公司营销政策的指导意见，为了进一步提升曲靖本地短/彩普及率，通过先让短信活跃度较高的目标客户免费体验该项业务后再进行短信提醒定制，最终让客户接受并使用酷信业务；同时对有彩信使用习惯的客户采用外呼营销方式，从而形成短/彩信业务的核心拉动力量，积极带动其他曲靖移动客户增进点对点短/彩信流量。曲靖分公司拟在10月份对10万目标客户进行酷信免费体验定制和外呼营销政策。详情如下：一．免费体验定制1．目标客户：曲靖所有在网上月短信消费条数大于50条的客户；2．体验客户数量：5万目标客户3．免费体验时间：一个月二．外呼营

6、销1．目标客户：曲靖所有在网上月彩信消费条数大于1条的客户；2．成功营销客户数量：5万目标客户附件：《酷信业务营销效果分析》酷信业务对彩信普及率具有直接拉动作用假设用户基数为10万，每月平均每人与10个朋友有短信交互即直接带动彩信覆盖人群:10万*10=100万人1．业务后台自动将客户日常消费短信匹配转换为精彩酷信,直接增加客户手机上可转发素材；以用户数目10万为基数计算,每天客户匹配到3条酷信为例,由于收发双方都接收到酷信,则有10*3*2=60万条.由于酷信都是基于交互双方的语言习惯,故素材相对个性化,根据前期业务测试,转发率约为5%.

7、以彩信0.3元/条计:则：直接拉动新增彩信点对点条数:60万*5%=3万条/天新增通信费收入约为:60万*5%*0.3元=0.9万元/天2．每日给注册客户下发一条精彩种子酷信以供客户欣赏和传播；以用户数目10万为基数计算,每天客户接收到1条种子酷信为例子,(种子酷信内有标志位%%,形式为配套的一组短信+彩信)，故一级客户分别接收到短信和彩信10万条/天.根据前期业务测试,短信转发率约为3%.每户转发条数约为4条;彩信转发率约为2%,每户转发条数约为2条,以短信0.1元/条，彩信0.3元/条计:则：直接新增短信点对点条数:10万*3%*4=1

8、.2万条/天新增短信通信费收入:10万*3%*4*0.1元=0.12万元/天直接新增彩信点对点条数:10万*2%*2=0.4万条/天新增彩信通信费收入:10万*2%*2*0.3元