首都社会经济发展研究所与日本经营诊断者协会合作交流

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1、首都社会经济发展研究所与日本经营诊断者协会合作交流情况综述吴玲玲2004年9月20日，由首都社会经济发展研究所、日本经营诊断者协会和中化国际物业酒店管理有限公司联合主办的“日本中小企业诊断制度与成功诊断事例报告会”在北京中化大厦举行。出席会议的有政府官员、专家学者、企业家及日本代表团成员共100余人。首都社会经济发展研究所王鸿春所长主持了会议。市委研究室副主任康庆强首先致辞，阐述了中小企业在经济社会发展中的不可替代的功能和作用，提出，日本在发展中小企业方面积累了丰富的成果，日本中小企业诊断士拥有对企业进行诊断的成功经验，我们希望与日本经营诊断者协会加强交流与合作，共同探索增强中小企业竞争

2、力的最优方案。日本中小企业诊断协会东京支部中央支会日中交流委员会委员长森本清团长代表日本代表团致辞，介绍了成立于2004年7月的日本经营诊断者协会的基本情况。该协会具有公益法人的性质，此次中日交流是日本经营诊断者协会第—次访华，希望能借此机会为北京中小企业的发展做出贡献。中日双方领导致辞结束后，日本五人智慧公司社长坂本晃诊断士、日本经营诊断者协会会长宫本邦夫诊断士、日本经营创研株式会社董事广畠稔诊断士先后就日本中小企业的诊断制度、日本经营管理的最新理念以及企业诊断的成功事例作了报告，现综述如下：一、日本中小企业诊断士制度日本中小企业诊断士是具有国家资格的企业经营诊断顾问，为中小企业的经营

3、管理提供咨询服务。1、日本政府的中小企业支援对策，中小企业基本法和中小企业诊断士。1945年日本战败后，推进经济重建。但中小企业生产力低下，为了提高中小企业的生产力，1952年启动了中小企业诊断士制度。1963年，日本进入经济高速增长时期，为此制定了中小企业基本法和中小企业指导法，从而确立了第二代中小企业诊断士制度。1999年为经济持续稳定增长，重新修改中小企业基本法，确立“中小企业是日本经济活力的源泉”这一社会地位，同时在中小企业指导法中修改了“中小企业支援法”和第三代中小企业诊断士制度。2、日本中小企业诊断士在企业经营管理咨询中的国家资格认定，有效的推动了中小企业事业发展，为此，日本

4、还专门制定了一部法律，其中专门设制了“中小企业诊断士制度”，援助中小企业确保其经营资源有人管理。根据这一制度，在国家登记注册的人员即是中小企业诊断士。由专门独立管理日本中小企业的政府机关——中小企业厅的经营支援部负责管理。日本中小企业诊断士是具有国家资格的企业经营诊断顾问，现在登记注册的中小企业诊断士人数约为17500名，近年来的考试合格率为3－4%，每年全国大约有超过500名合格者注册登记。此次访华的日本经营者诊断协会是由过去一直和中国交流的有志在中国从事企业诊断的诊断士发起组建的。3、企业经营管理咨询诊断实施的顺序。一是由企业提出接受诊断的申请；二是企业如实介绍分析企业现状，提出将来

5、发展的期望；三是诊断士听取经营者介绍，并视察企业现场；四是诊断士综合考虑受诊企业的优点、需改进的内容及市场变化应采取的对应措施进行分析，做出第一份诊断报告书；五是向企业说明及讨论报告书，再进行修改；六是受诊企业实施报告书并改进经营，在一年后诊断士根据执行情况和企业内外部变化重新进行评估及诊断。二、日本企业经营管理的最新理念1、重视核心人才的能力及发挥企业的擅长①向自己擅长的领域集中发展。比起在不擅长的领域不断失败来讲，现在各公司有目的地集中在自己最擅长的领域发展，注意提供新产品及服务方面的各种动向。②回归行业。过去许多企业进入多元化经营，多元化是指进入本行业以外的领域。而在泡沫经济崩溃后

6、，许多企业又回归到了过去长期培育起来的技术知识、信息可灵活运用的领域。③经营资源的有效活用。集中回归到自己本公司擅长的领域从另一个角度看就意味着企业的人力、物力、财力等经营资源可以更有效地、高效地运用。④培养真正意义的经营专家。以核心人才的能力推进企业的经营管理，培养经营专家是不可欠缺的。2、海外战略的重新评估，变动调整①从向欧美方向改向亚洲方向发展。过去所谓的海外战略主要是指向欧美方向发展。泡沫经济崩溃后，这种倾向发生了变化，开始向亚洲方向发展。②进入中国市场。向亚洲各国的发展中，日本企业把最主要的着力点放在了中国。在中国改革开放的形势下，许多日本企业进入了中国市场。③生产基地的转移。

7、日本过去的海外战略以出口在日本生产的产品为中心。但是最近几年采取了将生产基地转到海外的战略。3、强化企业管理的薄弱环节①企业社会责任的重新认识。过去企业也自我感觉到了企业在社会中的责任。但是，最近除了遵守法制之外，许多企业还增加了对以消费者为首的相关利益集团采取负责任的行动措施。②提拔录用公司以外的管理人员。过去控制企业反社会这一违法行为的能力较弱，为采取对应的措施，企业增加了公司以外的管理人员，以此通过他们加强检控机能。③让顾客彻