基于应急物流的物流信息系统的构建研究

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1、基于应急物流的物流信息系统的构建研究引言随着人们物质生活水平的提高，保障人们的生命财产安全也变得愈加重要，无论是自然灾害还是人为灾害，在灾害发生之后能为人民群众提供及时有效的安全保障已经成为抗灾救援中人们最为关注的话题。从03年非典性肺炎的横行肆虐，到08年汶川大地震，以及近些年发生的，如15年跨年前夕的上海外滩踩踏事故以及随后发生备受关注的天津爆炸事件、“东方之星”沉船事故等，每一次重大灾难事件都牵扯着国人敏感的神经。这一方面会让人感叹生命的无常；另一方面也是对既有的灾难管理制度和灾难应急措施提出了新的

2、考验，因此更加完善的灾难管理办法的实施势在必行。自从物流服务体系被纳入到灾害管理中，为了维持灾害发生后的秩序，也为了提供更加准确及时的施救措施，更高效的物流运作体系已经变得越来越重要。基于当前应急物流中面临的主要问题，如应急物流平台的不完善，尚未建立统一的应急预案，物流信息化程度不高以及缺少专业物流人员的参与等。[1]而随着当下科学技术的发展，伴随着现代计算机技术、网络技术及相关的关系型数据库、条码技术、EDI等技术逐渐应用于物流服务过程中，更完善更全面的物流体系也在慢慢构建形成，而强调信息化的物流信息系

3、统也将为应急服务过程提供更加有效的帮助。1、物流信息系统的相关概念1.1物流信息系统所谓系统，钱学森曾指出，它是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分相互结合而形成的具有特定功能的有机整体，而这个整体又是作为更大的系统的组成部分。从实际应用上来说，也有学者认为，系统是指为了达成某种目的，将人力、物力、财力、信息等各种资源作为指令输入，在经过资源整合之后得到所需结果的一种功能实现过程。[2]物流信息系统作为物流管理软件和信息网络相结合的产物，小到具体的物流管理软件，大至利用互联网将所有的合作伙伴、供应链连接到

4、一起的信息过程都可以被纳入物流信息系统。[3]目前关于物流信息系统学界并未给出统一定义，不过学者们普遍认为，物流信息系统指为满足提升物流作业的处理效率以及运输效率的实际需要，将生产和销售整个流程进行贯穿以更好服务于物流活动的全息的信息系统。[4]信息化作为当下全球化的发展趋势，在当下的发展背景中加强信息流通，提供完善的信息服务对应急物流过程也将产生极其深远的意义。1.2物流信息系统的特征现代物流需要实体流通与信息交流的紧密结合[5]，由此物流活动将更加呈现出其信息化的特点。而随着物流信息逐渐呈现模块化、集

5、成化、网络化和智能化的特点，由于物流活动本身具有的时空上的特点使得物流信息系统也显现出其自身独具的特征。（1）跨地域联接在物流活动中，由于供给方和需求方不在同一场所，也即需要通过物流活动连接的双方通常出于地理上的分离，这使得物流活动中在分离的双方取得信息交流显得尤为重要。在传统的物流信息系统中，通常采用信函、电话、传真等手段实现信息传递，而信息技术的普及和发展，使得现代化的电子数据交换技术成为物流活动的必须，并达成了异地间数据的实时、无缝的传递和处理。（2）跨部门联接物流信息不仅是简单的纵向传递，还需要考

6、虑横向之间各个部门的信息交流，因而必须考虑跨部门之间的信息连接，最终通过物流信息系统实现部门内外的相关信息的共享。（3）信息的实时传递和处理由于在物流活动中存在大量的信息，要准确和及时的实现信息查询、分类、计算、储存，使信息流通过程有序化、规范化和系统化，物流信息系统必须能够及时的进行信息处理，并完整的实现信息传递过程。2、应急物流信息系统的构建研究2.1应急物流的内容及特点应急物流是以时间效益最大化和灾害损失最小化为目标，在突发性公共卫生事件发生过程中提供所需物流服务的整个物流活动。[6]灾害一般可分为

7、自然灾害和人为灾害，人为灾害常见的如火灾、环境污染灾害、恐怖袭击等；自然灾害如地震、海啸、山洪、泥石流、突发性传染病等，通常因造成大量的人员安全事故而得到政府部门的重视。一般来说，灾害的发生通常难以预测，并且由于应急物资难以实现时间效应和空间效应，导致物资运送进程的不通畅，于是便体现出应急物流的研究的重要性。应急物流通常具有突发性、不确定性、弱经济性和非常规性的四个突出的特点[7]。所谓突发性，顾名思义，是指灾害的发生难以预测，应急物流过程需要以能够应付突发性事件为基本的考量标准；不确定性是指应急物流过程

8、中，受灾程度、服务对象以及物资供应通常难以确定；弱经济性是指，与追求成本效益为目的的传统物流方式不同，经济性不是作为物流活动的主要标准，应该更多的关注物资的合理分配以及防止灾情恶化等重要方面；非常规性是指不能单纯的借鉴以往的经验来实施物流服务过程，更多的要根据实际情况进行转换物流决策行为。2.2应急物流的物流信息系统构建研究应急物流信息系统作为集结物流信息和统筹指挥工作的重要方面，重要的是实现应急物流的实时控制、应急物资的准确