真抓实干、开拓创新 追求卓越

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1、真抓实干开拓创新追求卓越——当前企业贯彻质量、环保和职业健康安全管理体系认证后的问题.对策与展望曾进康攀钢集团冶金材料有限责任公司当前，我国不少企业已通过ISO9000、IS014000、OHSASl8000系列标准。它通过建立健全质量、环境和职业健康安全管理体系认证。贯标工作虽然取得了一定的成绩和明显的进步，但还存在着一些问题和不足。针对当前企业贯标取得的成效和存在的难点,企业如何推进质量体系有效运行,这已成为摆在我们目前的亟待解决的难题。攀钢集团冶金材料有限责任公司总经理在公司行政例会上明确指出“贯

2、标工作是一个长期的、艰难的，非常艰苦的工作，人人有责；日常管理工作必须符合贯标程序，程序必须合法，凡是按程序办，产品就是合格的，凡是不按程序办的，产品就不合格；解决一个“我要贯标”，而不是‘要我贯标’的思想问题，全公司上下一条心，通过贯标带动整个公司管理工作的进步。”公司党委书记在行政例会上也明确提出：“贯标工作本身不是虚的，但你把它当作虚的去做，它就成了虚的。”公司管理者代表---质量]科研与经营副总经理在公司质量例会上曾多次强调：“一方面必须严格工艺纪律、严把质量关。同时，必须加强质量责任制的落实，

3、严格考核奖惩，树立质量权威。另一方面还必须认真贯彻管理手册、程序文件、管理标准和技术规程，确保公司管理体系有效运行。”为此，公司总经理要求各单位必须按程序、标准从严推进公司质量体系有效运行，提升公司的管理水平，增强市场竞争力。一、成效与问题攀钢冶金材料有限责任公司总经理明确指出：企业质量、环保和职业健康安全管理体系经过一年多的运行，通过ISO9000、IS014000、OHSASl8000国际管理标准认证审核。比以前运行有很大进步。从比较生疏到逐步了解、更了解。经过培训教育，逐步重视起来，由最初的不习惯

4、到逐步习惯，由不自觉到慢慢的自觉，这些都是取得的成绩。从文件的起草、学习、实践取得了很大进步。应该说跟技质部的努力和公司领导的重视是分不开的。具体收获进步：1）全员对贯标的认识普遍有所提高，意识得到加强。2）、公司领导是高度重视的，认真落实分管部门的工作，中层干部的技术人员在这方面的认识在逐步提高。3）、职工（操作人员）能用贯标、标准要求人员进行操作。4)、基础工作得到加强.管理在逐步规范。5)、产品的实物质量有所提高，无重大质量异议。在产品质量方面用户对于钢包砖质量的反映情况看来还是比较稳定的。(一)

5、公司通过了国家体系认证，企业管理工作迈上了一个新的里程。1、质量、环保与安全意识明显增强企业管理水平显著提高贯标健全了文件化的管理体系，信息有反馈，行为有规范，管理有程序，工作有标准，每件事都知道自己该怎么干。通过贯标，大家逐步明白，光就事论事的处理问题还不行，还要进行分析，找出产生问题的原因，并且采取纠正措施；后来又认识到，光纠正缺陷还不够，应该把解决问题的信息向用户反馈，让用户放心。从问题的产生到解决形成一个大闭环，能做到这一点，应该说已经很不错了，但随着管理水平的提高，许多单位的职工懂得，最终结果

6、应该是采取预防措施，真正防止不合格品发生。现在许多部门和单位，不光把注意力放在纠正措施上，而是把工作重点放在采取预防措施上。2、基础工作逐步加强生产经营管理更加规范贯标的全过程，实际上是理顺基础工作和加强基础工作的过程。通过贯标进一步明确部门和各级人员的职责。经过认真清理，归并和优化，共制定公司级程序文件24个，质量记录146个。同时制定了《管理标准》42个，《工作标准》和《作业标准》174个，《技术规程》41个、《设备规程》74个。从而使质量信息管理加强了，更重要的是信息流向和相互关系更清晰了，促进了

7、标准化管理。3、实物质量提高企业竞争力增强贯标促进了产品实物质量的提高。由于我们坚持严格贯彻实施质量体系文件，进一步加强生产过程质量控制和监督，质量工作较好地适应了由生产导向型向市场导向型的转变，工作的针对性、有效性进一步增强。具体表现在：⑴冶材综合质量指标与去年同期相比有较好改善，耐火材料和冶金辅料综合合格率分别达到96.45%和100%，创历史最好水平。⑵质量管理和质量控制力度加大，产品过程质量和最终质量处于受控状态。⑶产品实物质量进一步提高，受到国内外客户好评。虽然中国质量认证中心的专家在审核我公

8、司的质量体系运行的有效性方面认为“攀钢集团冶金材料有限责任公司在国内通过认证企业当中是做的较好的企业。”攀钢（集团）公司主管部室负责人在我公司审查后认为：我们冶金材料有限责任公司的贯标工作在攀钢都是走在前列的。但为了更好地推进我们的管理工作，提升企业的管理水平，增强企业的竞争力，为此我们提出此问题：关于是否能形成一个良好氛围的问题，已成为阻碍或推进我国企业质量认证管理（贯标）工作发展的一个关键问题。(二)企业当前比较突出的问题是：1.不少企