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1、2007年第1期(总第59期)国家图书馆学刊55·研究与实践·＊知识管理流派浅析盛小平吴菁摘要在综述国内外知识管理流派认识基础上,根据知识管理研究成果将知识管理划分为8种流派,即认识论流派、战略管理流派、知识创新流派、空间流派、信息技术流派、组织行为流派、知识工程流派、综合流派,并简述了这8种流派的代表人物及其观点。参考文献61。关键词知识知识管理流派1引言莱克曼(DeborahA.Blackman)从知识创造、控制和共[3]知识管理是目前学术界、管理界和企业界最热享三方面对这7种学派作了补充说
2、明。门的研究主题,其研究最早可追溯到20世纪60年左美云把知识管理研究归纳为3个学派,即技代后期与70年代早期的英美文献。1974年美国南术学派、行为学派和综合学派。技术学派认为“知识乔治亚大学亨利(NicholasL.Henry)在《公共管理评管理就是对信息的管理”。行为学派认为“知识管理[1]就是对人的管理”。综合学派认为“知识管理不但要论》上发表“知识管理:公共管理一个新的问题”一文后,1975年又有四位美国学者各自同时在该刊上对信息和人进行管理,还要将信息和人连接起来进发表了一篇知识管理
3、论文。20世纪90年代后,人类行管理;知识管理要将信息处理能力和人的创新能[4]步入知识经济时代,为实现企业知识资本增值和提力相互结合,增强组织对环境的适应能力”。在左高企业核心竞争力,知识管理作为一种全新的企业美云观点基础上,吴金希总结出知识管理的4大学管理模式应运而生。人们对知识管理的研究热情日派,即IT技术学派、组织行为学派、战略管理学派和益高涨,迄今为止,国内外出版有关知识管理的著作知识工程学派。这里IT技术学派与组织行为学派和报告达3千余种,发表相关论文1万余篇。分别等同于左美云的技术
4、学派与行为学派;战略管在这种背景下,近几年人们开始思考知识管理理学派从提高企业核心能力、增强竞争优势的目的流派的问题。牛津大学厄尔(MichaelEarl)认为知识出发,围绕组织的绩效、能力和架构以及知识创新和管理可分为7个学派,即系统学派、制图学派、工程知识流动的关系来研究知识管理;知识工程学派的[2]主要方向是将知识转化为一种标准的工程技术,从学派、商业学派、组织学派、空间学派和战略学派。[5]虽然作者对各学派的重点、目标、单位、关键成功因而帮助人们解决实际问题。素、主要信息技术和哲学观基础
5、进行了初步分析,但彭锐和刘冀生根据对知识特性的假设和研究焦是彼此之间的区分并不十分明显。例如,作者认为点的不同,将知识管理研究划分为工程学派、过程学系统学派、制图学派的重点分别是信息技术与知识派、实体学派和系统学派。工程学派假设知识是一地图,然而,知识地图本身只是信息技术的一种。又种智力状态,无论对于个人还是组织,对知识的管理如,作者认为制图学派、组织学派和空间学派的哲学和应用都需要一定的条件和方法,将人和组织中的观分别是知识连接、知识的协同合作和知识的接触。知识尽可能显性化、标准化,并通过工具
6、固化下来,然而,这三种哲学观很难区分出本质差异。后来,布使之成为一种工业流程;过程学派基于知识是一个＊国家社科基金课题(06CTQ007)研究成果之一。56国家图书馆学刊2007年第1期(总第59期)过程的假设,研究与识别企业中代表知识运动某一知识、思想和科学理论所组成的世界(世界3);世界[7]过程的知识活动,以及知识流在这些活动节点的流3具有客观实在性、部分自主性、永恒性。动方式和流动特征;实体学派基于知识是企业内的波兰尼(MichaelPolanyi)是20世纪另一位最著战略资源的假设,主
7、要研究企业内的存量知识———名的匈牙利哲学家,他在一系列著作中剖析了知识智力资本,包括智力资本的识别、培养与增值策略、的认知领域问题。波兰尼认为,“人类的知识有两量度和报表;系统学派基于知识是能力的基本假设,种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数将知识管理与企业能力的培养紧密联系起来,注重学公式加以表述的,只是一种类型的知识。而未被研究知识管理在整个企业管理中的作用,从知识的表述的知识,象我们在做某事的行动中所拥有的知[8]角度把企业的人力资源管理、信息系统开发和管理、识,是另一种知识。
8、”他称前者为显性知识,后者为市场营销乃至企业战略等协调统一起来,共同为企隐性知识。所谓显性知识,就是能够用语言加以表[6]业的发展服务,创造整体大于局部之和的效果。述的知识。这里所指的语言包括文字、数学公式、各[9]由此看来,知识管理流派问题已经初步得到国类图表等诸种符号形式。隐性知识是指那种我们内外人士的关注。然而,在知识管理“丛林”中,目前知道但难以言传的知识。波兰尼指出,“我们所知道的研究与认识,一方面不够全面,没有从整体上囊括的要比我们所能言传的多”,这一日常生活和科学研已有研究成果;另
