应收账款管理存在的问题及对策探讨

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1、应收账款管理存在的问题及对策探讨财经界·2009·3陕西省邮政公司王黎应收账款管理存在的问题及对策探讨摘要：随着社会主义市场经济的不断发展和供求关系的转变，赊销已成为企业扩大产品的市场占有率，增加销售额，提高企业竞争能力的一种重要方式。加强对企业应收账款的管理，有利于降低应收账款的风险，提高企业流动资产周转率。本文着重对企业应收账款存在的问题及其影响进行了分析，并提出了强化企业应收账款管理的具体对策。关键词：应收账款原因对策一、企业应收账款存在的问题（一）、应收账款的过速增长随着市场竞争日趋激烈，我国市场经济供求关系发生了重大的转变，企业为扩

2、大市场占有率，增加了销售额，提高竞争能力，在对客户信用程度没有进行充分的了解调查的情况下，就盲目地赊销，由此造成企业大量的应收账款无法收回，严重地影响了企业的资金周转，增加企业的经营风险。从整个社会角度来看，长期以往，这将严重阻碍社会资本的顺畅流通，致使社会再生产无法正常进行。（二）、应收账款管理方法不得当据专业机构统计显示，我国企业应收账款在流动资金中占据的比重为50%，远远高于发达国家20%的平均水平。由于企业对于应收账款的账龄没有进行及时分析，加诸回收方法不当、程序不力等原因，出现大量陈账、呆账常年挂账的情况，从而造成了企业资金周转困难

3、，同时对挂账时间很长的应收账款也没有采取相应措施，资料丢失，以至于无据可循，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益1。据统计，目前我国企业有近2000多亿元的不良货款，这其中，有相当部分是由企业的应收账款回收不力所造成的。二、应收账款问题产生的原因（一）、内部控制管理不严格，对营销工作缺乏有效的管理和监督在一些企业里，企业管理者只重视销售而忽略内部管理，只以销售价值作为考核指标对销售人员进行考评，而对货款回收状况忽视不计，导致企业内部管理片面缺乏连续、有效性。这样的考评方式，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款则不太重视，因而

4、造成应收账款数额高居不下。此外，财务部门无法及时反馈各客户的欠款信息，致使销售回款指标在具体的部门无法得到落实，由此造成企业各部门的责任不明，应收账款额度继续攀升，如此反复，必将影响到企业资金的正常周转，并危害到企业的经济效益。（二）、企业法律保护意识薄弱企业法律保护意识薄弱是产生应收账款问题的重要原因之一。不定期归还债务是一种违约违法行为，但是由于多种原因，诸如地方保护主义、成本效益反差等原因，一些企业只能眼睁睁地看着部分应收账款沦为呆滞账，却不能按合同、协议规定，通过催索欠款或诉诸法律追索应收帐，以维护自身的合法权益。在买方市场的今天，许

5、多企业选择维护、争取一个客户资源，而放弃诉诸法律手段维护自身的权益。这种“定性”的思维方式，致使拖欠应付款的现象越演越烈，形成了许多三角债，以及结算资金被相互占用，陷入恶性循环的怪圈，在债务的泥潭中越陷越深。（三）、购买方缺乏诚信购买方缺乏诚信也是使应收账款畸形膨胀并由此产生风险的另一个重要原因。有些企业本身具有还款的能力，却持款不付，存放在银行以获取短期高额利息，还有一些企业却是资不抵债、处于苟延残喘的艰辛维持状态，只能通过赊销购进货物勉强维持企业短暂的生命。无论是哪种情况，形成的坏账、呆账、货款拖欠等，都源于客户缺乏诚信、欺瞒供货方。这给

6、企业提出了警醒，在在扩大市场占有率的同时，务须保持清醒，谨防上当受骗。（四）、应收账款是社会主义市场经济发展的必然产物在市场经济条件下，企业为了扩大销售，增强企业的竞争力，立足于激烈的商业竞争环境，必须使出浑身解数、通过各种方法扩大产品销售，惯用的方法有提高产品质量、降低产品价格、提高售后服务质量、加大广告投资和投放，除此之外，赊销已成为当前企业扩大销售最受欢迎的方式之一。企业通过赊销的方式去争取客户、扩大市场占有率，有效地解决了企业基本的生存问题，但是由于社会主义市场机制尚处在初期阶段，各种体系建设不够完善，许多机制仍然缺失，这就不可避免地

7、增加了应收账款的形成。因此，应收账款不仅是社会主义市场经济发展的必然产物，也是市场经济发展初期需要关注、应对的问题之一。（五）、企业会计、营销人员自身素质不高目前，就我国企业的财会相关从业人员及营销人员来说，其素质不高是一个不争的事实。一方面，部分会计人员对于新出台的政策、法规、制度的学习力度不够，业务本领不够硬，大大限制了其监督职责；另一方面，企业营销人员自身缺乏责任感，对企业财务状况、银行信贷、有关交易记录等各方情况多有失察之处，调查分析不够彻底，单凭道听途说，或者只做表层探析就签订了赊销合同，这种情况下极有可能造成应收款拖欠、难以追回的

8、后果。三、加强企业应收账款管理的对策（一）、建立健全企业内部管理机制1、建立健全客户信用评估管理体系。具体做法如下：在应收账款发生之前加强事前控制，对客户的资信情况