探索保险业与家政业的合作与发展

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1、探索保险业与家政业的合作与发展探索保险业与家政业的合作与发展探索保险业与家政业的合作与发展探索保险业与家政业的合作与发展　　家政业情况分析　　保险业情况分析　　1、金融业支持政策层面　　当前中国及地方政府对家政服务业，尤其是养老服务，特别重视，推出了一系列的鼓励政策，如中国人民银行、民政部、银监会、证监会、保监会等五部门发布了《关于金融支持养老服务业加快发展的指导意见》，提出要积极应对人口老龄化，大力推动金融组织、产品和服务创新，改进完善养老领域金融服务，加大对养老服务业发展的金融支持力度，促进社会养老服务体系建设。江苏省政府在《江苏省关于加快发展现代保险服务业的实施

2、意见》提到：拓展保险服务功能，促进经济转型升级和结构调整，适应人口结构、家庭结构变化等需求，积极开展长期护理保险试点。加快发展满足老年人保障需求的健康养老产品，实现医疗、护理、康复、养老等保障与服务的有机结合。　　2、行业层面　　中国保险行业正处于高速发展的快车道，2016年底中国保险业原保费收入万亿元，行业总资产达到15万亿元，（注：行业整体资本实力雄厚，具备持续注资的能力，有能力为消费者提供高品质的服务），全行业实现利润近两千亿元，连续三年盈利保持在两千亿水平。保险从业人员人数突破600万人。（注：其中超过60%以上为女性，年龄层次也主要集中在30岁以上，这与家政

3、服务业人员要求高度契合），保险业地区网点化的经营模式也与家政连锁化经营方式有相似之处。更为重要的是，经过多年的行业监管整治，保险从业人员的素质有了明显的提高与进步，可以说，保险业在社会服务供给侧结构性改革方面已经具备一定的实力与基础。　　“跳出保险看保险”，保险与家政两个看似不相关的行业，但在行业发展阶段、人力层次、网点模式、服务属性等方面都有一定相拟互补性，存在着合作需求。存在即合理，这就需要我们跨行业调研，开展理论探索研究。以下为笔者对保险与家政的合作分析的整体阐述以及建言建议，希望能够为保险业创新发展贡献自身力量。　　保险与家政合作分析　　（一）保险与家政的合作

4、方式　　1、保险产品嫁接嫁接月嫂育儿服务，当前我国金牌月嫂、育儿服务却很少，保险业完全可以从月嫂育儿方面着手，设计出相关保险产品，由保险公司通过收购、创建月子中心、月嫂育儿服务机构，以达到家政服务业与保险业的融合创新。例如：消费者事前通过购买相应月嫂育儿理财保险，保险公司提供优质月嫂育儿等系列增值服务，月嫂育儿服务品质也可以得到保证，同时也促进相应女性营销员再就业上岗，增加营销员收入，一举多得，服务民生。　　2、保险产品配套居家养老服务，提供跨界供给侧服务产品，将保险服务与养老服务打包设计成一项的综合性服务类产品，满足顾客需求，提升我国家政服务业产品供给侧规模水平，顺

5、应人民群众消费升级的需求，提供高品质的服务供给，促进民生和谐，利国利民，意义深远。　　3、设计长期护理保险与家政服务相结合的保险产品，具有一定的理论前瞻性，同时也具有可操作性。近年来国内关于长期护理保险的呼声愈加强烈，而根据国外已有产品施行的情况来看，单独施行长期护理保险在国外销售情况并不好，投保率一直处于相对低水平。而另一方面有钱未必就能够购买到优质的居家养老服务。当前我国金牌家政服务人员、优质家政服务公司供不应求，设计长期护理保险与家政服务相配套的保险产品，能够更加满足人民群众的需求，增加保险家政业供给侧产品非常重要。　　（二）保险与家政融合的重要作用　　1、两业

6、融合可以相互成就、相互提升，保险业通过对家政服务业的融合，能够提高行业品牌美誉度，同时促进保险销售；家政业通过保险资本的介入，能够做大做强，推动行业供给侧改革进程，好处多多。　　2、两业融合为破解中国住房反向抵押养老保险试点困局，提供有益补充。当前中国已步入老龄化社会，高品质养老服务的巨大缺口，让人们不愿意冒“有钱而无处养老”的风险，进而削弱了参加“以房养老”保险的愿望，国外的养老院模式，是以居民的经济水平及完善的养老服务设施为基础的，我国国情远未达到中等发达国家水平，增加设计相关配套的居家养老服务产品，提升服务类养老产品的黏性，符合中国当下国情，可以满足中国“907

7、3”养老模式（即居家养老）的需要。有助于扩大销售水平，提升品牌形象，甚至可以结合增值服务如电话提醒吃药服务，送餐服务，提供预约专家挂号服务等，以期形成中国居家养老服务的“大数据”库，益处多多。　　建言　　家政服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业，也是具有巨大发展潜力的朝阳产业，随着二胎政策、人口老龄化程度不断加深和人民生活水平逐步提高，服务对象群体多层次、多样化的服务需求持续增长，对扩大家政服务有效供给提出了更高要求。鉴于此，笔者大胆建言提出：“借助保险业精算优势，将保险服务、家政服务、家庭医生等增值服务打包设计成一项的综合性服务类产品，满足服务需求