w 集团家族企业人才管理及对策研究

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1、W集团家族企业人才管理及对策研究----企业管理论文-->第一章绪论第一节研究背景及意义一、研究背景改革开放以来，中国社会经济结构发生了根本性改变，其中的重要标志之一是私营经济发展一枝独秀。自上世纪80年代获得合法地位后，私营经济逐渐得到社会广泛认可，并作为市场经济的重要组成部分蓬勃发展。目前，私营经济已成为推动中国经济平稳较快增长的重要驱动力，在带动投资、促进就业、拉动消费等方面发挥着越来越重要的作用。从我国私营经济成长历程可以发现，中国传统家族文化在其中起着不可忽视的作用，家族企业已成为促进私营经济发

2、展的主导力量。目前，全球主要经济体内的大多数企业仍是家族企业，其中也有相当大的比例是家族控制的企业。①我国私营企业调查数据库调查结果显示，2014年我国企业中有80%是私营企业，而私营企业中家族企业的占比超过了90%。②家族企业依靠血缘关系为连接点，其目标是家族成员追求利润，其所具备独特优势的诸如所有权与经营权集中融合、人力成本较低等，促使在创业初期以其自身独有优势创造出强大的竞争力，也为企业持续快速发展提供了坚实基础。但是，由于家族企业存在信息不透明、老板独断专行、任人唯亲等弊端，在其快速发展过程中产生

3、了人才难觅难留、内部关系错综复杂、后续发展动力不足等问题，致使家族企业“昙花一现”现象日益突出。麦肯锡研究调查表明，全球家族企业的平均寿命为24年，能够传至第三代的数量不足13%。这一情况正好与我国古语中的“富不过三代”相印证。造成家族企业衰败的原因有很多，但最为重要的因素是管理上的失策，尤其在当今知识经济时代体现为人力资源管理上。家族企业“门户之见、任人唯亲”的观念，不仅降低了企业人才队伍的稳定性，而且挫伤了人才工作的积极性和创造性，导致企业核心技术管理人才不断流失，严重威胁了家族企业的进一步持续发展。

4、因此，如何管理好人才，组建一支素质高、稳定强人才队伍，是我国家族企业面临的一大难题。.....................第二节文献综述一、国外文献综述理论界最早对家族企业的研究源于其特殊的组织形式和权责关系，普遍认为家族企业由家庭和企业两个系统构成，并且相互交织相互影响，但有着各自的角色定位、价值理念和运行准则（Donnelleg，1964；Levinson，1971；Hershon，1976）。20实际80年代以后，家族企业在资本主义经济复兴浪潮中快速发展，推动着经济增长和劳动力就业，然而与此相关

5、的人力资源管理问题也日益突出，人才流失现象不断加剧，制约着家族企业持续发展。此后，学者们开始关注家族企业人才管理及人才流失问题，从多个视角展开了研究：其一，关于人才流失决策过程的探讨。最为经典的理论是March和Simon（1958）提出的参与者模型，指出人才流出企业取决于其合理性和容易性两类因素的综合权衡，合理性表现为人才在企业中受到的不公平对待和难以晋升等，容易性表现为人才摆脱企业控制和找到另外接受企业的情况。Bevan（1987）在参与者模型的基础上进行了进一步拓展，认为内部因素是人才流失的主导性因

6、素，比外部吸引干扰更为重要。Carsten等（1987）、angione（1973）通过统计性分析，将人才流失的影响因素按其作用程度由高到低依次排列为：工作舒适度、产业、年龄、岗位、职位、薪酬待遇、声望。Price（1977）认为工资收入、融合性、基础交流、正规交流和集权化是影响人才流失的重要因素，并且指出集权化与人才流失呈正相关关系，其他因素呈负相关关系。Tracey（2000）认为人才流出企业是因为缺乏工作自主权、工作环境差、工作要求高、薪酬待遇低。Price等（2000）进一步拓宽了研究视角，将更多

7、的因素纳入分析范畴，认为人才流失的影响因素包括机会、责任、培训、情感、自主权、公平性、压力、薪酬、晋升机会、社会支持等。...................第二章家族企业人才管理的理论分析第一节核心概念界定一、家族企业的概念及特征由于不同国家的经济发展程度和体制机制存在明显差异，理论界和实务界对此未达成相同看法。梳理发现，既有研究大多是以家族成员对企业所有权和经营决策权的控制程度为依据，判定企业是否是家族企业。Donelley（1964）认为家族企业是指家族至少有两代成员参与企业经营管理，并且这两代人对

8、企业运营有着绝对的控制权和决策权，而且企业发展战略与家族利益保持高度一致。①Chandler（1987）在其经典著作《看得见的手》中将家族企业定义为：“企业创始者及其最亲密的合伙人（和家族）一直掌有大部分股权；他们与经理人员维持紧密的私人关系，保留高层管理的主要决策权，特别是在财务政策、资源分配和高层人员的选拔方面。”②简言之，只要家族成员控制了企业大部分的所有权和决策权，并能通过私人感情维系好与高层管理者的关系，那么这样的企