人力资源管理课程设计报告

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1、湖南工程学院《人力资源管理》(Ⅰ)课程设计报告系部：应用技术学院班级：人力资源管理1000学号：0姓名：肖小丽指导老师：李艳完成日期：2012年11月13成绩评定：《人力资源管理》课程设计报告课题一公文处理课题一涉及到人力资源管理中的员工招聘，激励，沟通，解雇，员工内部调动，工作满意度，工作安全感以及公共关系等问题。对每个备忘录进行分析，运用人力资源管理相关的理论一一进行说明并解决。一，备忘录一涉及的问题有激励，沟通，工作安全感。激励即激发人的行为动机，以促使个体有效的完成行为目标。或者说激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩

2、罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织成员的各种合理需要。这里的激励是通过员工之间有效的沟通改善工作环境以及人际关系，虽然这些是外部因素，但能影响到工作满意度，在一个舒适的环境下工作，会让人心情舒畅，提高工作效率，反之，会让人心情烦躁，怨声不断，效率低下。所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人的，逐渐广泛传播的过程。不管是同级还是上下级之间，沟通总是必不可少的，有效的沟通可以改善人际关系、化解矛盾。沟通作为管理的一项基本职能，无论是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门之间的协调、

3、与外界的交流，都离不开沟通。可以说，良好的沟通是组织效率的保证。有效的沟通有利于人际关系的和谐，人际关系的和谐，它是工作氛围的重要组成部分，友好并具有合作精神的同事关系将形成良好的工作氛围，达到相互配合，共同奋斗的效果。这里通过沟通可以消除员工因为公司预算的减少和解雇的增加带来的恐惧感和紧张感，也可以增加部门之间的了解和互动，使以后部门之间的合作更有默契，减少一些不必要的隐形成本投入。同时，也让员工有了工作安全感，员工的情绪稳定，无后顾之忧，员工就会有较高的工作热情。这里明显需要给予员工一定的激励和沟通，站在企业的角度，就是要采用以人为本的管理思想。以人为本

4、简称人本管理，即人为核心，以人为根本的管理，是指企业中的人作为管理的首要因素是企业一切管理活动的主体或主导因素；同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开；另一方面，企业一切管理活动和经营活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面的自由的发展。使员工感到满足和被尊重，发挥出更大的潜能。当然，各个方面都需要沟通的参与，为达到理想的结果。相反，如果沟通不畅，员工与员工之间，部门与部门之间，没有一定的沟通，那么日常的工作就难以开展，更不用说默契的合作了，效率当然也不会高，这样的话，企业难以

5、支撑下去，无法高效的运转，接着会是一连串的恶性循环。有效的沟通应该被当做企业文化存在于每一个员工的心中，不只是在管理层和高层，使每一个员工产生积极的工作状态，促进员工和企业共同发展回复备忘:1：21备忘录1TO：管理服务中心经理，胡荷FROM：人力资源经理，伊丽主题：对“为提高员工士气举办元旦晚会”的回复同意举办元旦晚会，要尽量办的有意义，要达到它的价值和作用，通过这次活动，联络一下员工之间部门之间的感情，减少摩擦，创造出和谐的人际关系，增强团队精神，提高群体凝聚力，达到员工精神面貌焕然一新的目的。同时，你也知道公司正在面临一些资金上的问题，预算不会太多，所

6、以要尽量节约，杜绝奢侈浪费，减少预算开支理由：人力资源管理的一个重要目标就是采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。适当的采取措施对可能发生的或已经发生的进行规划和管理，使其朝着有利的方向或组织希望的发展。于此同时，企业中的人作为首要因素，企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。满足员工的需要，实施激励，使个人积极性被调动，达到员工与组织共同发展的效果，取得双赢。二，备忘录二涉及到企业内部人员调动和员工工作满意度的问题人员调动属于人员配置问题，有五种人员配置原理，人员调动强调能位对

7、应原理，人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位上，并赋予该职位应有的权利和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率。要合理使用人力资源，就要对人力资源的构成和特点有详细的了解。人力资源是由一个个的劳动者的劳动能力组成的，而各个劳动者的劳动能力由于受到身体状况、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同，形成个体差异。就个体能力来说，这种差异包括两方面：一是能力性质、特点的差异，即能力的特殊性不同。个人能力的特

8、殊性，形成他的专长、特长，即他能干什么，最合适干什么