培训管理全套完整手册

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1、目录1.培训管理手册总则41.1培训假设41.2培训目的41.3培训原则42.培训组织机构43.培训责权划分63.1总经理的职责63.2人力资源部经理的职责63.3各部门经理职责63.4人力资源部培训专员的职责64.培训预算与年度培训计划74.1培训预算74.2培训费用提取比例和金额的影响因素74.3年度培训计划的制定75.培训需求诊断95.1培训需求诊断的总体思想95.2诊断方法95.3培训需求分析方法9825.4需求来源106.培训方法106.1在岗培训－入职引导人106.2在岗培训－师傅带徒弟106.2.1师傅的聘任和选拔标准116.2.

2、2师傅的聘任与解聘116.3企业内训116.4市场公开课程培训126.5同业参观交流126.5.1年度同业参观交流126.5.2日常同业参观交流126.6自我学习126.7半工半读126.8继续深造137.培训类别137.1公司层培训137.1.1新员工培训137.1.2管理能力培训137.1.3技术类培训147.1.4技师类培训147.2各部门培训14828.培训课程体系148.1企业文化价值观推广课程148.2管理类课程158.3技术类（工程师类）课程168.4技师类课程178.5专业职能类课程189.培训资源管理189.1内部讲师制度18

3、9.1.1公司建立内部讲师制度的目的189.1.2内部讲师的类别199.1.3内部讲师的级别及报酬标准199.1.4内部讲师的聘任流程199.1.5内部讲师聘任权限209.1.6内部讲师资格评审219.2外部培训机构219.3外部专家2110.培训活动组织流程2211.培训效果评估2211.1培训效果评估方式2211.2培训效果跟进2312.培训费用审批制度238213.培训与其他工作的协同2413.1培训与绩效管理2413.2培训与职业发展2413.3培训与招聘管理2413.4培训与福利24附录：培训中常用表格25附表1：部门培训需求调查表2

4、9附表2：部门培训计划与预算表25附表3：公司年度培训计划与预算表27附表4：师徒协议书32附表5：个人进修费用申请单35附表6：外聘培训讲师评价表39附表7：前期课程规划（内部讲师专用）36附表8：课程具体安排（内部讲师专用）37附表9：培训效果评估问卷38附表10：自我评估与改进（内部讲师专用）40附表11：课后讲师评估表（内部讲师专用）41附表12：年度培训档案43附表13：外部培训合作协议33821.培训管理手册总则1.1培训假设企业对培训的投入是企业对员工承担责任、尊重和重视人才的体现。企业通过培训实现对人才的发展和有效利用，是企业应

5、该对社会承担的责任。有职业理想和追求的员工都渴望学习和提升的机会，对自己的发展负责。有责任感的员工的一个重要的表现是，通过自身能力的提升，跟上企业发展的步伐。1.2培训目的建立学习型组织，为企业的长远发展奠定坚实的基础。培育符合企业经营要求的价值观、信念、工作作风和企业文化。促进员工能力提升，职业发展，实现员工与企业共同的共同成长。增强员工对企业的认同感和归属感。821.3培训原则组织化管理原则：系统组织化地开展公司的培训工作，使得培训工作遍及所有的岗位，体现学习型组织建设的理念。有效性投入原则：建立科学规范的培训预算和费用审批制度，确保培训的

6、有效投入，支持企业发展的需要。针对性原则：根据组织发展的需要，结合不同岗位群体的特征，为员工设计针对性的培训课程、采用针对性培训方法，确保培训的效果。学以致用运则：培训以员工能力提升和绩效的改进为目标，三环中化强调对培训效果的评估，确保培训目标的实现。公正原则：三环中化强调培训机会的公正性，为每一位有职业追求、努力工作、希望提升的员工提供培训学习机会。2.培训组织机构82823.培训责权划分3.1总经理的职责w负责人力资源部提交的年度培训计划和培训预算的审批。w负责指导和协助人力资源部建设和提升公司的培训组织系统。w公司重大培训方案和费用的审批

7、。w担任公司相关培训课程的内部讲师。3.2人力资源部经理的职责w负责完成公司年度培训计划和培训预算方案，提交总经理审批。w在培训专员的协助下，负责公司培训组织系统的建设和不断完善。w负责审核各部门提交的年度培训方案和预算。w负责指导培训专员，组织公司层培训的开展。w在日常工作中，指导、协助和监督各部门培训工作的开展。w制定、修改公司培训制度。w负责组织和完成人力资源部内部培训。w担任公司相关培训课程的内部讲师。823.3各部门经理职责w在人力资源部的协助下，诊断部门内部培训需求，提交人力资源部。w负责完成部门年度培训计划和培训预算方案，提交人力

8、资源部审核。w协助培训专员编写本部门的培训大纲和培训教材。w按照公司培训制度的要求，组织完成部门内部培训。w负责部门内部培训的评估和总结，及时向人力资