浅论企业管理中的惰性与创新

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1、浅论企业管理中的惰性与创新　　论文关键词：企业管理；惰性；创新　　论文摘要：在当今复杂劳动远远多于、重要于简单劳动，而"工作量化制"面对管理中的惰性问题却束手无策的创新时代，加强对管理中惰性产生的文化因素、体制因素、心理因素、本性因素等因素的研究，努力培育创新型企业文化，建立创新型组织和有效的激励体系，不断用创新的积极性克服惰性，对实现企业管理的科学化有着较为重要的现实意义。　　同自然界中的物体运动遵循惯性定律一样，企业管理系统的发展也遵循惯性定律，这正是管理中的惰性。自泰勒的科学管理为提高人的工作效率开始重点研究科学的

2、管理方法以来，消除惰性，更有效地组织企业的各项活动便成了企业管理的永恒主题。在当时，泰勒制消除了企业内员工的工作惰性，促进了员工间的竞争，提高了劳动生产率。然而当今社会，知识由经济增长的外生变量转变为内生变量，并逐步取代体力、资源成为最重要、最积极的投入要素。在这样的创新时代，复杂劳动远远多于、重要于简单劳动，而工作量化制面对管理中的惰性问题却束手无策。因此，加强对管理中的惰性研究和如何克服企业管理中惰性，从而实现企业管理的现代化与科学化就显得尤为重要。德国哲学家黑格尔有一句名言"熟知并非真知"。当今管理工作者对管理中的

3、惰性问题的研究也远远不够，但是谁也不会否认它的客观存在。这种惰性可能来自下列因素。　　　　1文化因素　　在传统文化中生息的中华民族崇尚"义理"，轻薄"技艺"。沿袭至今就是轻视科学技术、科学管理、科技人才。这体现在管理工作中就是其群体惰性。管理工作者在内心深处缺乏学习、研究和探索的需要与热情。尽管他们也可以引用某些管理新名词，采取某些新举措；但实质上，他们的管理行为是简单的，或多或少带有某种自发性和盲目模仿的特点，较习惯于被动地接受上级精神和指令，甚至喜欢依借某种令人沾沾自喜的小聪明进行管理决策。虽然改革开放以来，管理得

4、到了重视，惰性文化有弱化的趋势，但不管哪一种定义下的文化，均具有惊人的持久力。　　　　2体制因素　　我国长期实行计划经济，在这种体制下，企业行为是眼睛紧盯政府，而非市场；评价企业成功的主要标准是政府的计划指标完成情况及企业对政府所作的贡献大小。这种体制使得企业没有为经济主体所必须拥有的自主发展权利。久而久之形成了普遍的国企"等靠要"惰性。因为计划经济制度变革的惰性和滞后特征以及实施过程中的人为色彩，使得市场经济制度的建立与发展并非一帆风顺，它会受到各种阻碍。旧的计划经济制度会同新的环境(人口、知识和技能的增长)发生矛盾

5、，逐渐变成阻碍市场经济发展的保守因素和惰性力量。随着中国的入世，政府职能在逐步转变，但长期以来，政府部门在计划经济体制下形成的旧的管理行为方式根深蒂固，在制度的变迁过程中，政府职能的变革具有强烈的惰性。　　　　3心理因素　　在某些企业，尤其是在那些"能人"企业里，已有的成功往往把企业的领导人推上了荣誉与权威的顶峰，伴随着他们极端良好的自我感觉，任何来自他人对变化的认识和对改进管理的建议都可能被认为是对其荣誉的藐视和对其权威的挑战。员工对企业领导人有一种特别的依顺感，这种依顺感长期积累便成了一种惰性，员工没有创新的冲动或

6、根本没有创新的意识，一切只按领导的吩咐办事。一旦领导人离开企业之后，整个企业便会落进惰性的俗套。有时，这种惰性的苦果在领导人离开企业之前就会降临，因为，自满会产生惰性。在我国改革开放中，曾涌现出一批有远见、有能力而且为人正派的企业家。但是，至今他们大多已纷纷"落马"。这种"群星殒落"的现象在客观上是存在它特有的社会根源的，当然也有个人心理上的原因，有的由于思想守旧，或满足于已有的成就，不求进取，陷入"惰性区域"，因而从企业家队伍中被抛了出来，成为改革的落伍者和失败者。　　　　4本性因素　　人具有天生的惰性。人们往往习惯

7、于原有的管理方式和方法，而对市场的变化熟视无睹，创新的意识被这种惰性势力扼杀得无影无踪。如我国国有企业许多领导人至今仍未实现角色转换，在技术革新、改善经营等方面没有任何积极性和推动力，形成惰性，无法创新。同时，长期的贸易保护政策也使国内企业产生惰性，缺乏同世界级大企业进行竞争的动力。　　管理中的惰性会阻碍创新，带来效率的损失。在一些国有企业中，管理者可能受制于惰性区域，通常都在其惰性区域内活动，缺乏创新的自主性。所谓惯性区域，就是一组行为边界，在这个边界内个人将按习惯和常规行事，当个人处于其惰性时，外部冲击不会对个人的行

8、为产生值得一提的影响，只有当外部冲击到达一定程度或持续一定时间，个人才会改变其行为模式。惰性使得管理者并不总是对环境的变化作出创新的反应，因而他们的行为往往是非效率的。　　惰性与创新是一对矛盾，持续地克服惯性进行创新是很艰难的。对于企业来说，要克服惰性，首先要争取创新的权利，包括培育创新型的企业文化，实施"虚拟式"危