民办大学员工激励因子结构与工作满意度分析

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1、民办大学员工激励因子结构与工作满意度分析　　论文关键词：民办大学员工；激励因子结构；工作满意度　　论文摘要：调查表明，民办高校员工的激励因子包括组织氛围、他人肯定、安全保障、自我发展、个人自主、工作性质和工作条件等7个关键影响因素。民办大学员工较看中工作关系、受人尊重程度和安全保障因素，较不看中工作条件和工作性质因素。现行激励措施的满意度排序如下：组织氛围、他人认可、工作性质、自我发展、工作条件、自主决定和安全保障。进一步分析表明，激励因子与工作满意度有密切关系，实际的激励因子与员工的期望契合度越高，教职工的工作满意

2、度就越高。　　民办教育作为我国教育的重要组成部分，近20年来得到了大力发展。然而，随着民办高校的快速发展，其在人力资源管理和教职工队伍建设方面出现了一些问题，如员工队伍年龄结构老化、兼职员工过多、流动过快、工作积极性不够高等问题。本研究旨在调查教职员工的激励因子，分析民办大学实施激励政策和措施的成效，对实施有效的激励和提高工作满意度提出建议。　　一、研究方法　　本研究采用定量和定性相结合的方法。以调查问卷和访谈的方式获取资料。从北京高等职业学院、学历文凭校和非学历校等三种类型民办高校中选取专职员工作为调查对象，共发出

3、问卷500份，回收474份，有效问卷420份，有效问卷回收率为84％。　　本研究所用调查问卷由作者自行设计，包括37个封闭式问题，涉及安全保障、追求公平、他人肯定、工作性质、自我发展、组织氛围、自主决定等影响工作激励的各种因素。　　定性研究通过访谈的方式完成，目的是发现民办高校教职工的态度和真正想法。被调查者很难通过调查问卷的形式准确表达自己的观点和想法。访谈对于调查问卷是有用的补充，可以用于核实和确保从调查问卷收集信息的真实性。共有30位来自30所不同类型民办高校的员工接受了访谈。　　二、资料分析　　(一)研究对象

4、和问卷方式　　参加本次研究的被调查者信息资料为：性别分布情况：男性40％，女性60％；职位分布：中层干部14％，普通教职工86％；年龄分布：35岁以下65．8％，36～45岁6．4％，45岁以上27．8％；任现职年限：1年以下31％，1～3年51．5％，3～5年12．4％，5年以上5．5％；学历分布：高中学历4％，大专学历29．2％，本科学历61．6％，研究生学历5．2％；月收入：1000元以下7．5％，1000～2000元41．5％，2000～3000元24％，3000-4000元14％，4000元以上13％。　　

5、(二)激励因素结构　　如表1所示，调查结果表明，激励因子排序依次为：组织氛围、他人肯定、安全保障、自我发展、自主决定、工作性质、工作条件，由此可见，民办高校的教职工较关注生理需要、安全保障需要、社会归属和尊重需要，不太关注自我实现需要。　　(三)激励措施效果　　如表2所示，民办高校教职工对现行激励措施的满意度排序依次为：组织氛围、他人认可，工作性质，自我发展，工作条件，自主决定，安全保障。所有因素满意度的平均分均未达到4分。根据1973年La.　　(6)工作性质　　调查发现，民办大学员工对工作性质的满意度排在第三位。

6、工作性质包含以下几方面：员工所负责工作成功与否；工作本身的挑战性和创新性；帮助同事解决困难；表达个人观点和亲密的同事关系。调查表明，骨干员工不喜欢工作的挑战性和创新性。因此民办学校应鼓励员工接受挑战，并建立一个建议沟通渠道以激励员工创新。　　(7)工作条件　　工作条件属于外源性激励因素，包括工作环境和工作设备。改善工作条件如建立一个良好、舒适的工作环境，配备现代、丰富的工作仪器和设备将会增加员工的满意度。　　总之，这七种激励因素的排序反映了员工心理期望的一些特点：一是组织氛围在员工心目中占据重要位置。员工需要良好的工

7、作关系、合理的组织设计和良好的激励政策。二是民办高校员工对他人认可有较高的心理期望值。对于青年员工而言，更看中自我发展。三是民办高校教职工不太看重工作性质和工作条件。员工对组织发展、自我发展、薪酬福利的心理预期比工作性质和工作条件高。　　这些心理预期特点为设计民办高校的激励机制提供了有价值的参考和依据。民办高校应该调整和改变现行的激励机制。　　2．工作满意度对人力资源管理实务的启示　　民办大学的教职工趋于满意，而没有达到真正的满意，是诸多因素共同影响的结果。首先，民办高校正以较快的速度发展，这将导致许多负面影响，如教

8、职工有很大的工作压力和工作量相对繁重，如果不注意及时调整，这将导致教职工对工作的不满情绪。　　其次，调查的民办大学中，有大学本科以上学历的员工占相当大的比例(61．6％)。对于这些受过高等教育的员工来讲，个人持续发展的愿望可能更为强烈、工作期望更高，因此他们可能会更多地注意工作中那些尚待改进和令人不满的方面，其工作满意度也会更容易受到更多的负面