探索企业基层员工管理新模式

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1、探索企业基层员工管理新模式探索企业基层员工管理新模式  随着我国社会的高速发展,特别是经济全球化、文化多样化趋势的不断加快,社会思潮纷繁变幻,员工的思维方式、价值取向、文化理念、行为追求等,呈现出多样、多元、多变的特点。许多管理人员对员工的思想工作和管理工作都有一筹莫展的感觉,迫切希望探索建立一个适应信息化发展的新的教育管理模式。本文重点分析了当前企业基层员工思想特点的表现形式,找到员工思想特点形成的原因,并对建立新的教育管理模式提出了设想,以期对解决这一问题提供决策依据与参考意见。当前企业基层员工思想新特点  由于社会经济成分的多元化和利益的多样化,以

2、经济利益或现实主义为核心的社会现实人生观、世界观正越来越深层次的给员工队伍的思想带来强大冲击,虽然正确的、先进的和进步的思想观念仍占据了主导地位,鼓舞着人们拼搏奋斗,但由于思想认识上的局限和行为取向上的差异,不可避免使员工的思想产生了一些新的特点,给企业基层教育管理工作提出了新的挑战,致使基层管理人员面对员工教育管理现状囿于畏难和困惑之中。具体表现为:  一是自我意识凸现。随着具有鲜明群体特征的80后、90后新员工大量涌入企业一线,他们的新思维和新观念正在挑战传统的管理模式。过去那种我说你做的服从型员工所占比例逐步下降,越来越多的员工宣扬个性独立、追求自

3、我实现。他们对工作更为现实理性、对生活更加讲求个性,对传统的思维和管理方法、管理模式存有反叛心理,倾向拥有自主的工作环境,强调工作中的自我引导、自我调节、自我价值的实现,追求宽松民主的工作环境与组织氛围。  二是精神维度弱化。受市场经济趋利性、利益分配差异性等因素的影响,传统价值观念受到腐蚀和破坏,极易使员工在世界观、人生观、价值观上发生扭曲和偏差,产生诸如片面追求物质利益、主人翁奉献精神淡化等问题。随着企业深化改革的持续进行,原有的分配格局被打破,各种既得利益调整导致部分人员心态失衡,产生了负性攀比、嫉妒心理,特别是在个人利益和集体利益出现冲突时,不能

4、做出正确的判断,与同事、上下级、群体之间的关系疏远、隔膜,引发离心倾向。部分员工思想上安于现状,对形势任务教育不热心、对企业重大决策不关心、对培训教育不上心、对典型学习不动心,工作仅局限于组织和领导的安排与部署,满足于一般性常规工作任务的完成。部分员工看重眼前利益、轻视长远规划,摒弃以企为家的概念,将薪酬和职位作为选择职业的第一评判标准,只要有更好的工作机会就会放弃原有工作,导致员工流失率上升、生产率降低,影响企业竞争力。  三是调适能力降低。随着人才和市场的竞争日益激烈,生活和工作的节奏加快、压力加重,企业员工心理自我调节功能降低,易出现烦燥、焦虑、冲

5、动、低沉甚至抵触情绪。尤其在企业快速发展,产业结构调整,工作标准高,工作负荷重,员工一旦遭遇人际关系处理不当、家庭产生矛盾、情感出现纠葛、自我内在认可度不高等瓶颈本文由.L.收集整理问题,不能采取积极面对或妥协退让的方式自我调节缓解压力,而是丧失信心,失去对未来的目标和方向感受,工作中消极抵抗、得过且过,凭个人好恶行事,遇到问题绕着走,看到难点躲着走,不想也不愿意承担工作,进而情绪焦虑,产生弥散性的心理损耗等,影响团队士气。  四是心理预期过高。在薪酬逐年递增,工作环境、生活条件日益改善的同时,部分员工将薪酬福利待遇建立在非理性预期的基础上,要求收入一年

6、要比一年多,条件一年要比一年好,一旦无法满足预期,就会产生种种想法,迁怒于企业。特别是受经济危机影响,企业成本压力增大,盈利能力下滑,员工收入有所下降时,部份员工不看企业是如何艰难拼搏,力保员工利益尽量减少损失,而是以挑剔的眼光,肆意指责,散布一些离心离德的言论。  员工思想新特点产生背景  员工队伍思想新特点的产生和形成,原因是多方面的,既有社会因素、企业因素,也有员工自身因素,尽管这些现象反映在员工身上,但与思想工作没有到位存在着密切关系。  一是以人为本意识不强。这是思想工作乏力的根本原因。有些基层干部思想观念滞后,简单地把员工作为管理对象,采取指

7、令性的管理方式,没有将满足员工的心理需求、建立有效的激励机制、帮助员工进行职业规划等作为工作的出发点和落脚点。深入一线了解员工思想的时间不足,静下心来听取员工意见的机会不多,帮助员工解决矛盾问题的能力不强,遇到员工有思想问题只会避缩、搪塞、推拖或采用强硬的态度对待处理,不能及时掌握员工思想问题产生的本质,疏远了干群关系,造成工作的主观愿望与现实效果的背离。  二是教育载体形式单一。这是思想工作乏力的方法原因。随着社会交往日益频繁,大众传媒、精神文化产品的作用显现,企业原有的教育载体失去了主渠道的作用,教育内容和方式方法落后于时代发展的要求,教育内容不鲜明

8、,教育方法不新颖,教育渠道不畅通,教育对象不动心,不能实现与受教育者情感有效沟通

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