网络商品交易的监管问题探讨

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1、网络商品交易的监管问题探讨　［摘要］对网络商品交易及其相关服务行为的监管是监管部门一种全新的监管职能，也是目前整个监管工作的一个重点和难点。本文从简单阐述网络商品交易的形式和基本特点出发，对网络商品交易监管中的重点和难点问题进行了深入地分析，并就网络商品交易监管的策略进行了一般性探讨。　　［关键词］网络商品交易监管策略　　　　网络商品交易是指现代人们以互联网技术为基础而进行的一种交易方式，也是传统交易方式的一种延升。近年来随着互联网技术的快速发展，网络交易行为在百姓的日常生活中出现得越来越频繁，给广大百姓带来了很多的便利，并逐渐成为一种大众消费趋势，但是伴随着网络商品交易

2、过程的违法行为也在逐年增加，严重侵害了企业和消费者的权益，不得不引起相关监管部门的重视。因此，如何采取有效措施加强对网络商品交易的监管，这对于维护企业和消费者权益来说具有越来越重要的意义。　　一、网络商品交易的特点　　网络商品交易，俗称电子商务，它是利用现代信息技术实现广大消费者在整个商品买卖过程的电子化、数字化和网络化，并且这种交易方式还包括完善的物流配送系统、安全的支付交易系统等等。网络商品交易与传统商品交易最大的不同就是网络商品交易双方不再是那种直接的、面对面以实物进行交易，也不是依靠相关单据或现金进行支付，而是未知双方以满意的商品直接通过网络交易。网络商品交易方式

3、不但极大地提高商品交易效益，节约时间、空间，而且降低企业成本，能够很好的满足企业增加利润的需要，也给消费者带来了很多实惠。此外，网络商品交易具有以下几个特点：　　1.便利性。这是网络商品交易的一个最基本的特点。网络商品交易方式使消费者无需直接去商场购买，只需保证计算机网络通畅就能完成商品的交易，买到的商品也都是直接送货上门。因此，网络商品交易对消费者来说既省时又省力。　　2.及时性。网络商品交易的及时性体现在网络商品交易没有任何时间限制，消费者可以在一天的任何时间段内进行商品交易。而且网络商品的更新速度要远远快于实体店中的商品。因此，消费者就能通过网络商品交易更加及时地购

4、买到最新的商品。　　3.风险性。它主要是指网络商品交易过程中交易双方所依赖的相关电子数据具有易消失性和易改动的特性，而且这些电子数据都是虚设的无形物。如果有人对其进行改动、伪造监管部门就很难去追寻痕迹，这些都是网络商品交易风险的重要体现。　　4.虚拟性。网络商品交易的虚拟性的主要内容是网络商品交易过程的买方和卖方参与的所有交易环节都是虚拟的，包括交易的各种商品、交易所处的环境、交易的票据、交易的合同等等，这些都与实体店进行的交易完全不同。　　总之，网络商品交易的各种特点是一个相互影响、不可分割的整体，它们的共同作用才形成了网络商品交易的独特性。　　二、网络商品交易监管的难

5、点与问题　　网络商品交易作为一种新型的交易方式，给相关监管部门的工作也带来了新的挑战。由于网络商品交易不同于传统的商品交易，使得传统的商品交易监管方式运用在网络商品监管中时存在着许多监管方面的难点与问题。主要表现在：　　1．网络商品交易市场准入制度尚不明确　　目前，我国网络商品交易市场并没有明确的准入制度，基本上任何人都可以成为网络商品交易过程中买方或卖方。而且，网络商品交易主体是否需要办理营业执照在相关法律上也没有明确的规定，再加上网络商品经营者素质的参差不齐，这些因素都给网络商品交易监管方面带来了极大的问题。此外，网络商品交易还没有固定的交易场所，也没有空间物理位置的

6、限制，消费者和经营者之间可以通过网络在全国甚至全世界进行交易，这就使得一旦在网络商品交易过程中发生违法行为，要确定该违法行为的发生地就变得非常困难，这也将会对网络商品交易的监管带来极为不便的影响。　　2．网络商品交易调查取证难度大　　网络商品交易虚拟性与风险性的特点，使得相关监管部门在对相关网络商品交易违法行为进行查处和调查取证过程中会遇到非常大的困难，这也是网络商品交易监管中最为普遍的一个难点和重点问题。比如监管部门在对网络商品交易过程中的相关电子数据进行调查取证时，企业常常会以商业秘密或存储介质损坏为由拒绝配合监管部门的工作，这就严重阻碍了监管部门的工作进展。此外，进

7、行网络商品交易监管对相关监管部门工作人员在专业技能上也带来了新的技术挑战和要求，然而就目前网络商品交易监管部门的工作人员队伍情况来看，缺乏大量既懂法律又懂技术的复合型人才，这也是影响网络商品交易监管部门工作效果的重要因素。　　3．网络商品的监管范围不全　　网络商品交易的广泛性决定了网络商品交易中的违法行为类型多种多样，这对监管部门的监管工作范围也提出了新的要求。但是受相关历史因素的影响，目前我国网络商品交易监管部门的监管工作范围仍然比较狭窄，主要是集中在网络商品广告方面，而对诸如侵犯知识产权、欺诈消费者等方面违法行为的监管就相