激励是管理中最重要的

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1、激励是管理中最重要的职能----管理论文-->激励在管理中的地位与作用【摘要】激励被称为是最伟大的管理原理，21世纪管理学研究中最具挑战性的核心课题，然而，激励又是管理学中较为复杂的概念之一。激励不仅是管理的一项基本职能，而且是管理中最重要的职能，激励在现代管理中有着不可替代的重要作用。【关键词】激励

2、管理

3、地位

4、作用一、什么是激励激励作为一个心理学的概念，和动机密切相关，属于个体心理活动的研究范围；激励又是一个管理学术语，是管理心理学和人力资源管理所研究的重要内容；激励还是一个大家经常使用的词语。由上所述，带来

5、了对激励一词解释的难度和复杂性，对激励的定义多种多样，众说纷纭，而且还有一个在其他学科研究中少见的现象，就是许多阐述管理学理论的教科书干脆回避给激励这一概念下定义，或者引用别人的说法，或者只用一句笼统的“所谓激励就是调动人的积极性”来敷衍了之，接着就大述特述各种流行的激励理论，总给人一种云里雾里、摸不着头脑的感觉。综合中外学者对其各种不同的理解，我们把对激励的解说归结为以下几个类型。1.动机（内因）说。即从人自身的内在原因来把握激励，把激励和动机看作是基本等同的概念，不少学者都持这种观点。美国管理学家贝雷尔森（B

6、ereison）和斯坦尼尔（Steine）就是这样来定义激励：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励它是人类活动的一种内心状态”。我国著名的管理学者周三多也大致上持此看法，他认为：“人的一切行为都是由某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励”。2.过程说。此种说法又分为两类，一类是把激励看作是人心理内部的一系列活动过程，专指的是心理过程。苏东水说：激励“主要就是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励

7、也可说是调动积极性的过程”。另一类认为激励是人的各种内外部活动与外界条件、目标相互作用、相互关联的过程。弗洛姆给激励的实质作了这样的说明：激励“是一个过程，这个过程主宰着人们在多种自愿活动的备选形式中所做出的选择”。“激励，即激发、鼓励，是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程”。3.行为说。持这种观点的人认为，激励本身是一种行为，或者是对行为过程的描述。如大家常说的“激励就是调动积极性。”美国人琼斯（Jones）也认为：激励“涉及行为是怎

8、样发端，怎样被赋予活力而激发，怎样持续，怎样导向，怎样终止，以及在所有一切进行过程中，该有机体是呈现出何种主观反应的”。综观上述种种说法，这些定义似乎各持一词，相互矛盾，但仔细分析一下，可以看出，它们大都包含有以下四个方面的要素：第一，人的行为是由什么激发并赋予活力的。第二，是什么因素把人们已被激活的行动引导到一定方向上去的。第三，已激发的行为如何能够保持与延续。第四，已激发的行为强度如何，即行为将以何种强度进行下去。这四个方面的内容可以概括为激发、导向、保持与强化，它们是激励的主要组成部分和重要内容。由此我们再

9、来作一具体分析：现代心理学研究已经证明，激励是围绕行为而展开的，人的行为是由动机引起的，动机又是由人的需要而产生的。人的某种需要会引起人紧张和不安的心理状态，即产生心理张力，这就是动机，动机推动人们去从事某种活动，以达到需要的满足。当某种目标得以实现，人的心理紧张消除，整个过程结束。当又产生新的需要时，新一轮的过程又重新开始。由此可见，与其说激励是一种内在的动机、过程或行为，不如说激励表示的是一种关系，它说明的是需要、动机、行为和目的之间引起与被引起的关系。在这个关系链中，需要是基础，动机是源泉，行为是核心，目的

10、是结果，激励也就是需要、动机、目的围绕行为的激发、导向、保持、强化而形成的各种关系，这种关系从人的需要开始，指向目的，即指向需要的满足，以需要的满足结束。所以，坎波尔和普利特查德解释激励这一复杂概念时说：“激励必须研究一组自变量和因变量的关系，这种关系在人的智力、技能和对任务的理解以及环境中的各种制约条件都恒相等的条件下，能说明一个人的行为的方向、幅度与持续性”。他们在这里就是把激励看作是一种关系，并强调各种关系对行为的影响。二、激励在管理中的地位法国管理学家法约尔最早提出了管理的职能划分，他认为，管理活动具有五

11、项基本职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。这个观点经过近90年的理论和实践检验，在总的看法上仍然被大家所认同，并且成为现代管理理论的基础。那么激励在管理活动中处于什么样的地位呢？激励是一种管理方法，这种说法现在已经没有什么异议了；把激励当作管理的一项职能，绝大部分人也持肯定态度。现在有所争议的是激励作为管理的一项职能在管理活动中究竟具有什么样的地位，对此有不同的看法。一