美的集团内部控制的问题及对策的相关研究

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1、美的集团内部控制的问题及对策的相关研究  一、美的集团的发展现状  美的集团创立于1968年,2013年9月于深交所上市,是我国典型的大型综合性家电企业集团,也涉足房产、物流等领域。2015年第三季度,美的集团营业总收入高达1120亿元,同比增长2.2%;净利润约110.12亿元,同比增长23.0%。在2015年《财富》中国500强榜单中,美的集团位居家电行业第一。  近期,美的集团提出了未来发展规划的新战略:用3年左右时间,做好产品,进一步提升经营质量;用3年左右时间,成为中国家电行业的领导者;用3年左右时间,全面进军世界家电行业,实现全

2、球经营。  为了适应美的集团快速发展的需求,分析美的集团内部控制存在的主要问题,不断改进和完善其现有的内部控制制度,有很大的必要性。  二、美的集团内部控制存在的主要问题  (一)对内部控制重视不足  美的集团作为我国知名的家电品牌,正在不断地向强者市场进军中,2013年也曾极其辉煌,成为500强前10位中唯一的家电企业。然而,紫砂煲事件的发生,却反映出美的集团的内部控制着实存在一些问题。这一事件的起因,是美的推出的一款紫砂煲,宣传称其内胆全部选用纯正紫砂烧制富含大量微量元素,利于身体健康,而且表里如一,从里到外的好。但是事后有消费者投诉该

3、产品并不是由紫砂制成的。这个紫砂养生包含有化工原料,因而将美的集团告上法庭。美的集团的代理人在法庭对此的回应却是一直否认,并且将责任推卸于报道有误夸大了事实。事件发生一周后,美的集团虽出面致歉并承诺为消费者退货,但退货程序却仍存在诸多漏洞,给企业形象造成了很大的损失。这一事件充分反映了美的集团的董事会、管理者对内部控制的重视不足。  (二)内部控制制度不完善  由于美的集团对内部控制重视不足,因此未全面分析其内部控制环境。在紫砂煲事件发生后,相关人员互相推卸责任、退货流程混乱、消费者迟迟得不到满意答复等,都是公司内控制度不完善的表现。另外,

4、美的集团内部控制制度中缺乏日常监督和专项监督机制,未能及时发现制度漏洞并通知上级,这也反映出美的集团内部信息传递与沟通不顺畅。  (三)内部控制成本高  随着企业的不断发展壮大,各方面的支出都会增多,在实行内部控制方面的成本也会不断增大,这会制约内部控制的效果。由于美的集团的领导层不愿在内部控制方面投入过多的精力和财力,于是以内部控制成本过高会影响效率为由,反对推行内部控制措施。  事实上,如果将各项职能都交给一个职员或一个部门,未经过其他人的授权和批准,就起不到部门之间相互制约的作用。工作完成的效率也许能得到提高,但由此产生的风险也会大幅

5、度提升。所以,为了预防一些重大风险给企业带来的不可挽回的损失,必须以牺牲一定的效率为前提。  (四)内部控制运行形式化  美的集团为了遵循法规,设立了相关的内部控制机构,建立了基本的内部控制制度,但在实际运行中很多流程流于形式,未起到实质性的制约作用,也无法实现初期建立内部控制体系的目的。内部控制运行形式化的危害很多,其中一点,就是会造成美的集团的开支不受控和不受限的局面。经理人出于获得眼前利益的目的,不按规定实施,而仅遵循个人意愿,反而会损害公司的长远利益。长此以往,甚至会造成公司内部混乱,引发紫砂煲等相关案件,降低企业自身信誉和公众的信

6、任度。而消费者利益到受损害,最终会打击投资者信心,造成公共资源浪费。  (五)发展战略存在风险  1.激进扩张战略带来的潜在风险  美的集团目前的激进扩张战略有一定的潜在风险。美的集团近10年来的营业额增长超过了30%,成为了继海尔之后第二个销售额破千亿元的家电企业,这与公司最近的扩张战略密不可分。但是进一步分析,占美的集团主要收入构成的商品,是空调、冰箱、洗衣机,而这些产品基本已进入成熟期。虽然短期内由于家电下乡等新的国家政策影响,这3项产品的销量和收入的确涨幅较大,但这种趋势难以持续,美的集团的扩张战略很难得到行业成长性的支持。  2.

7、大量的价格战带来的潜在风险  美的集团营业收入的增长与净利润的增长不匹配,  营业收入的增长率远远高于净利润的增长率。通过分析其成本费用发现并无异常和太大变化,反映了这种差异不是由于成本过高,而是因为销售利润极低。这说明美的集团的发展战略是采取了大量的价格战,这种战略很容易引起竞争对手的报复和回击。如果行业内的价格战愈演愈烈,反而会造成行业的经济损失。例如,四川长虹失败案例便是一次深刻的教训。恶性的价格竞争,导致长虹至今仍遭受着当年价格战带来的后遗症的折磨。比起激进的高风险的扩张战略,强强联盟是一种更为低风险高回报的经营战略。  3.在国际

8、市场无明显的竞争优势  此外,美的集团另一战略的潜在风险是,目前还未发现其在国际市场具有明显的竞争优势,却在扩张战略中对海外市场寄予厚望。如果没有合理的规划,很容易导致投资无果、

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