doc-《欧派厨柜导购员基础知识工作手册》(43页)-其它制度表格

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1、第一部分厨房革命与整体厨柜一、现代厨柜简述工业化生产的现代厨柜于二十世纪中叶起源于欧美。在欧美国家早已普及；但在国内的流行历史还相当短暂。二十世纪九十年代初，广州欧派厨柜企业有限公司率先将“整体厨房”概念引入广东，从此诞生了中国第一套工业化生产的现代厨柜，开创中国现代厨柜先河。早在1994年在广州开设了中国第一家厨柜“旗舰店”，同时也开创了以展厅模拟厨房的形式销售厨房产品的先例,在欧派连续十年的培育与引导下，厨柜产品渐渐被中国消费者所认识，并逐步向北京、上海及其他省市渗透发展。随着改革开放的深入，人民生活水平的

2、提高，生活方式也发生了巨大的变化，家庭厨房的美化和功能现代化，日益受到人们的重视。厨柜业也在中国各地蓬勃发展，形成了庞大的产业。二、整体厨柜的概念和特点1、整体厨柜的概念整体厨柜亦称为“整体厨房”，是指厨柜、电器、燃气具和厨房功能用具四位一体组成的厨柜组合，要求将家电与厨柜和各种功能部件有机结合在一起，并按照消费者家中厨房结构、面积，以及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、整体设计、整体施工并提供相关成套产品，实现厨房工作中每一道操作程序的整体协调性，并注重营造良好的家庭氛围、浓厚的生活气息。2、整体厨柜的特点

3、：多功能融为一体，既方便又实用一套设计合理、制作精良的整体厨柜，不仅是以优雅的外观取悦人，更多的价值还在于方便、实用。根据厨房的实际结构，经过科学设计，所生产的整体厨柜，充分合理地利用厨房内宝贵的空间，不但具备了将厨房中为数众多的锅碗瓢盆、盘盘罐罐全部收入其中，使整体厨柜的储纳功能发挥得淋漓尽致，而且还使洗涤、烹饪甚至将餐台等传统意义上的厨房职能有机地融为一体，甚至还顺应了将众多的厨房电器嵌入厨柜中的最新装修趋势，充分满足了这些电器自然有序融入厨房的需要。合理的功能设置，不但还厨房一个干净、整洁的面貌，给厨房带

4、来崭新的面貌，还方便了你的使用，使备餐、烹饪每天必须的任务劳作，变成一件“赏心悦目”的乐事。三、中国厨柜市场概况1、市场容量与潜力据国务院发展研究中心最新统计数据，在我国约1亿户城市家庭中，整体厨柜的拥有率仅为6.8%，低于发达国家接近100%的水平。未来五年国内市场容量将达到2900万套，平均每年580万套；有29%的城市居民家庭有明确的意愿将购买整体厨柜，因此市场潜力巨大。2、市场竞争状况随着房地产的持续升温，消费者对厨卫意识的提高，在中国市场尚处于朝阳阶段的厨柜行业必将伴随着市场的发展和成熟，迎来百花齐放

5、的竞争局面。中国厨柜市场品牌越来越多，竞争日趋激烈；既有少数国际、国内知名品牌，也有大量区域性的小品牌和无品牌的加工作坊；整体上处于优劣并存、鱼龙混杂的局面。目前，中国厨柜市场中的企业大致分为四类：一是大型家电企业挟巨资强势切入厨柜市场，有海尔、樱花、华帝、帅康、方太等。此类企业以及一些外资品牌厨柜占据了一定的高端市场份额。二是全国性的大品牌厨柜专业厂商。此类厨柜企业占据中高档市场，其产品质量和价格都较为贴近消费市场，因此占据了大量的市场份额。包括广州欧派、北京科宝、上海雅迪尔等。其中，广州欧派厨柜企业有限公司

6、是国内最早的厨柜专业产销企业之一，是中国“厨房革命”的倡导者、中国现代厨柜的领潮人。它有全亚洲最大的厨柜生产基地，拥有一流的进口成套设备，在规模化生产下为顾客定制生产个性化的厨柜产品。欧派还提出了“欧洲品质中国价”的口号，为中国消费者提供高性价比的产品，同时欧派厨柜还出口欧美等二十多个国家。三是地方性区域品牌厨柜专业厂商。如福建的金牌厨柜、江西的月兔厨柜、深圳的得宝厨柜等，他们占据中端市场，在地方市场很有影响力。四是山寨厂商蚕食着低挡市场，此类商家产品质量低下，但仍有一定的生存空间。第二部分我们的家园——欧派企

7、业一、欧派概况广州欧派厨柜企业有限公司成立于一九九四年，是国内最早的厨柜专业产销企业之一，是中国“厨房革命”的倡导者，中国现代厨柜的领潮人。目前，欧派已聚集了近三千名高素质的生产技术和销售人员，企业本部已拥有占地近20万平方米的标准工业园，成套现代化进口生产设备，并开设有数家分厂，无论在企业规模、产品导入、经营模式和消费理念，还是软、硬件设施上都堪称国内厨柜企业的“龙头”。为顺应社会需求，欧派企业又陆续成立了医疗器械、奥维板材、酒店厨具、欧派卫浴、欧派电器等分公司。从1994年以来，欧派每年都保持着超过50%的

8、高速增长，创造了厨柜业一个又一个奇迹。如今，欧派工业园已发展成为占地20余万平方米，拥有熟练技工1600余名，日产350套家庭厨柜的亚洲最大的厨柜生产中心。按2003年统计，平均中国每8套厨柜中就有一套出自欧派，10年来每年的总销量和市场占有率一直稳居首位。欧派的营销网络更是遥遥领先，700家专卖店的数量是行业第二位品牌的十倍以上。从2003年开始，欧派在站稳国内行业绝对“龙头”的同时