储蓄存款行动措施

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1、为加快储蓄存款业务发展,夯实个人金融业务发展基础,近日工行邢台分行从壮大客户基础、强化主动营销、联动营销等方面入手,抓紧制定了扩大储蓄存款业务市场的六项具体措施:一、强化客户发展基础。围绕“六大市场”、“六大客户群”及其上下游客户,加快目标客户批量拓展,增加有效客户数量,扩大新的优质客户资源,夯实储蓄存款业务发展基础。同时,加强中高端客户营销与维护,深挖资源潜力,进一步提高中高端客户忠诚度和贡献度。二、强化重点项目拉动。把代发工资业务作为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓,围绕目标客户,落实具体责任人,明确争揽时限,确保及时争揽到位。突出抓好县域代发工资争揽工作,努力

2、扩大县域储蓄存款市场。加快推进折换卡项目争揽进程,以重点项目拉动储蓄存款、借记卡市场进一步扩大。三、强化重点产品营销。加大银行卡营销力度,以卡营销带动储蓄存款增长。加快第三方存管业务发展,围绕证券公司,大力开展营销攻关,促进第三方存管客户有效增长,扩大储蓄存款来源。加强个人金融业务部门与其他部门的协调联动,实行个人金融产品与电子银行、银行卡业务捆绑营销,促进储蓄存款与各项业务同步发展。大力开展个人金融业务营销宣传活动,充分发挥财富中心、贵宾理财中心平台优势,每月组织一次理财营销活动,吸引高端客户,促进储蓄存款进一步增长。四、强化渠道建设。大力优化网点布局,加快推进

3、网点向新市场、新区域转移,进一步提高网点经营效率和市场竞争力,促进包括储蓄存款在内的个人金融业务快速发展。五、强化考核激励。加强对客户经理、大堂经理考核,切实发挥客户经理、大堂经理的营销作用。加强个人金融业务储蓄存款占比指标考核问则,确保各项任务指标顺利实现。六是强化服务推动。深入开展“服务价值年”活动,强化网点服务达标考核,加强员工服务技能培训,以全行服务水平提升推动储蓄存款持续、快速增长。工商银行南定工业路支行开拓市场提升客户储蓄存款屡创新高2011年08月16日17:18:14来源:中国金融界网   (本网讯:裴立挺)今年以来,工商银行南定工业路支行积极采取

4、有效措施,巩固储蓄存款的领先优势;努力开拓市场,强力做好客户维护和提升工作;用心创新服务,努力满足客户需求。截止8月10日,储蓄存款较年初增长5943万元,完成全年时点任务的115%。   一、依托贵宾理财中心优势,举办一系列的理财沙龙活动,挖掘优质客户。今年以来,该行为小企业信贷客户、齐鲁证券部分优质客户、鸿运物流部分商户举办了理财沙龙,根据客户群的不同特点,理财经理和财富中心驻点理财经理一起,为客户讲解理财知识、分析经济金融形势、介绍投资渠道、掌握风险防控措施,以利于实现客户资产保值增值。每一次活动过后,网点主任和客户经理都注重对客户及时跟踪、加强交流与沟通,

5、建立长期联系与维护。通过这些活动,新增理财金客户17户,商友卡客户22户,办理三方存管12户;新增了一户500万元以上的高净值客户。   二、把开拓市场与提升存量客户的资产相结合,努力维护优质客户,带动存款增长。该行近年来一直坚持跑出去开拓市场,争揽优质客户。年初柜员在前台办理业务过程中打听到沣水有个潜力客户,网点主任和客户经理根据这一信息及时行动,当天就上门找到了这个客户进行营销。客户颇感意外,也很实在地说:“我不可能一下子相信你们。”后来,网点主任和客户经理耐心地多次上门,同客户拉家常、交朋友,并让客户先少量地购买我行的短期理财产品尝试一下。真诚的交流和服务感

6、动了客户,该客户4月份购买了我行私人银行理财产品300万元,成为我行优质客户。   今年,该行周遍的陶瓷市场面临着前所未有的困难,由于市场原因,许多老厂子都倒闭了。但网点主任带着客户经理还是坚持该跑还得跑,就是这份坚持感动了一个老客户,她是某陶瓷厂的董事长夫人。她被网点营销人员的细心、真诚感到,陆续把他行的存款转入我行做理财,由于我行的及时跟踪服务,该厂准备再投资的900万元也存入我行,截止日前,该客户在我行资产达到1400多万元。   三、创新服务,不断满足客户需求,以服务引存款。该行坚持“服务制胜”的理念,以细节化的服务吸引客户,使他们成为工行的忠实客户。一位

7、我行的私人银行客户前期到网点办业务,网点主任在与她的交流中得知,客户的一个姐姐最近家庭面临危机,厂子也办不下去了。客户的姐姐其实一直是该行的目标客户,也做过一些工作。网点主任主动提出,看看能帮忙做点什么。过了几天,客户打电话说,厂子解散工人需要提90万元发工资。网点主任说:“没问题,我们帮忙。”第二天,支行副行长亲自开车带着网点人员,护送现金来到厂里。网点主任、客户经理亲自点钱,一份份装到信封里。忙完已是中午时分,大热的天,汗水湿透衣服。客户的姐姐感动得说:“你们放心,厂子的清偿款和我原来的投资撤回以后,一定存到你们那里去。”正是这种贴心的服务赢得了客户,带动了存

8、款的增长和

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