怎样编写一个真正的哈佛案例

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1、怎样编写一个真正的哈佛案例史美兰案例编写是开展案例教学的基础。本文通过研究哈佛大学的案例库和案例编写方法，告诉你一个教学案例必备的五大因素是什么，如何编写一个教学案例和案例编写中的5大误区，对于指导教师从事案例开发和开展案例教学有重要的意义。案例编写与开发是开展案例教学的前提。哈佛大学的案例闻名遐迩。在国内，几乎所有的MBA学子都必在课程中阅读哈佛案例，凡市面流行的管理类书籍都必有对哈佛案例的长篇论述。我也很早就在书本上研读过哈佛大学的案例。但如何编写一个真正的哈佛案例，只有当我真正走进哈佛大学肯尼迪政府学院，经过一段时间案例教学的

2、培训和案例编写的学习研究之后，才有了一点真切的体会，我想告诉你，如何编写一个真正的哈佛案例。教学案例必备的五大因素哈佛大学的案例有不同的类型，其中有教学案例和研究案例之分。教学案例一般是为教学目的由专人收集资料编写而成的，它的特点是简化和有选择性。一个案例一般围绕一个教学目的展开，集中说明一个问题。我们在哈佛KSG培训中学习了53个教学案例，如泰国控制外国零售商的案例，讲述在全球化背景下出现在泰国的一个现象，外国的大型超市像家乐福、沃尔玛进入到发展中国家。这种全球化的形势使竞争加剧，在竞争中出现泰国零售业大量企业倒闭的现象。该案例想

3、要告诉学生的是，全球化的形势对政府的权利产生了什么影响，政府的治理方式发生了哪些变化。政府的治理如何从一个发号施令的过程变为一个参与过程，变为一个在个利益相关者间的协调过程。研究型的案例比教学案例更丰富、更贴近现实，把现实问题摆出来，有一定的深度，比教学案例更难写，更容易引起争论。如果说教学案例有一个核心问题，有一个难题，那么研究型案例就有几个难题，头绪更多，更难把握。研究型案例一般不在教学中使用。哈佛教授认为，一个好的教学案例必备五大因素。1、提出一个教学上的问题。哈佛的教学案例，都是为完成一个教学目的而设置的，哈佛的教授考虑一个

4、案例在教学上的价值时，首先考虑它说明了一个什么理论，因为"每一个案例都需要理论。"不能通过案例故事来说明一个理论，尽管其中包含了有趣的故事，包含了很多有趣的问题，但它不能成为一个好的教学案例。因此，我们在选择案例时首先要考虑的是，"这个案例它在教学上提出了什么问题？这些问题可不可以通过别的案例提出？"思考这个问题可以让我们避免经常出现的一个错误：花很多时间写出一篇上乘的案例，有生动的故事情节，但在教学中却永远用不上。2、引发冲突。教学案例是放在课堂上讨论的，一个好的教学案例必须有相互对立的观点，足以引发学生的冲突和争议，才合格。有时

5、我们不得不放弃已经开始准备的案例，其中一个重大原因就是缺乏冲突。争议性是对一个案例开展讨论的基石，如果没有争议，案例教学就没有办法开展。争议可以让学生思考并辩论。在案例讨论中，学生可以了解一般的理论，可以知晓别人的观点，案例的讨论没有绝对正确的答案，而只有基本的问题。具有争议性的问题是一个教学案例必要条件。3、强制性的决定。案例的争议通常出现在需要作决定的时刻。一个好的案例通常强迫学生做出自己的决定。强制性的决定会使学生从参与者的角度来思考问题，也会使他们更有紧迫感。在哈佛的教学案例中，这种强制性的决定分为采取行动走向性和回顾性两种

6、。采取行动走向性的强制性决定，让读者从政府官员的角度来思考如何采取行动解决一个具体的问题。学生会面对这样的问题："如果你在某某人的位置，你将如何办理此事？为什么？"相比之下，回顾性案例把整个故事全盘告诉你，然后，最关键的问题是，"你如何评价某某人的作为，为什么？"4、案例的综合性。一个好的案例还要有综合性，能涵盖更大的管理和分析上的普遍性的问题。换言之，如果一个案例只是故事很特别，它可能在教学上并不是十分有意义。但这并不是说特别的事件不构成好的案例。古巴导弹危机是一件非常特别的事件，但它同时也是个非常好的案例。5、教学案例要简洁。教

7、学案例要围绕一个难题展开，不要头绪太多。为了让学生了解一个案例的重要性，课堂讨论必须有一定的综合和抽象的高度，要谈到管理和分析的原则性问题。太多的事实会让学生专注在案例细节上，所以，教学案例一定要简洁。但简洁并不是一定要很短的案例，长的案例也可以让学生在案例分析时能区分什么是有关的，什么是无关的，学会找出重要的东西。哈佛案例编写的几个阶段哈佛的案例编写，分为几个阶段。首先，明确案例编写的目的。要根据学员对象确定案例编写的目的，该案例将放在什么班次、什么课堂上讨论，学员对象的需求是什么，通过它提出什么主题和问题？完成什么教学任务？其次

8、，开展案例研究工作。案例只是教学的一个工具，案例研究要围绕教学目的展开。在选好课题后，案例的研究有两个阶段。一是图书馆研究。图书馆研究是快而经济的方法，用图书馆的资料来熟悉案例的背景情况。二是采访阶段，为了了解你所要写的案例的细节，必